ks8090 geht nicht mehr an,

Nicht jeder Samsung hat ab Werk eine Folie am Rahmen. Selbst wenn, könnte z.B. ein während der Widerrufsfrist zurückgeschicktes Gerät weiterhin als Neuware verkauft werden, auch wenn dort die Folie fehlen würde. Aber viele Modelle haben gar keine Folie, ich weiß nicht genau, wie es bei deinem Modell ist.

Zu dem Fehler, ruf am Montag erstmal bei Samsung an, vielleicht haben die einen heißen Tipp, oder vielleicht weiß hier im Forum auch jemand was. Eröffne aber erstmal keinen Garantiefall bei Samsung, da du ja noch in den ersten sechs Monaten der Gewährleistung bist, da bist du nämlich beim Händler besser dran. Dieser muss für ein einwandfrei funktionierendes Gerät sorgen, da innerhalb dieser sechs Monate bei solch einem Fehler davon ausgegangen wird, dass er schon im Gerät "schlummerte". Lass erstmal Samsung unverbindlich einschätzen, was für ein Fehler das sein kann, mit der Info kannst du dann an den Händler treten und Abhilfe fordern.

danke für diese ausführliche antwort, also mein bekannter hat den selben TV bei Mediamarkt gekauft und dieser hatte um den Bildschirm Drumherum eine Schutzfoilie gehabt, drum dachte ich das wär standart.

Ich werde am Montag Samsung Kundenservice kontaktieren u anschließend den TV. man hat ja generenll 2 jahre Herstellergarantie bei einem Neukauf, bei expert hätte ich eine multiversicherung abschließend können, diese wär 4 jahre Länger als die reguläre 2 jahre garantie...

Es ist trotzdem erschütternd das der TV nach nicht einmal einen Monat den geist aufgibt.

So ein vereinzelter Defekt sehr früh nach Kauf kann immer mal passieren. Das ist die "Badewannenkurve":



Am Anfang der Nutzungszeit hat man eine recht hohe Rate von Frühausfällen. Manche Hersteller versuchen, diese Frühausfälle durch eine Burn-In-Phase noch im Werk zu provozieren, indem man die Produkte unter erschwerten Bedingungen (hohe Temperatur + Luftfeuchtigkeit) unter Dauerlast laufen lässt. Aber dies wird bei Massenprodukten selten gemacht, da es Zeit und Geld kostet. Jedenfalls, ist diese Phase überstanden, hat man eine lange Zeit lang nur Zufallsausfälle, bis man schließlich irgendwann in den Bereich der Alters-/Verschleißausfälle gelangt, wo nach langer Nutzungszeit gewisse Bauteile letztendlich den Geist aufgeben.

Wie gesagt, frag bei Samsung nach, was das sein kann, aber ich würde die Sache danach über den Händler laufen lassen. In den ersten sechs Monaten ist die Gewährleistung beim Händler immer besser als die Garantie vom Hersteller.

Die "Badewannenkurve" das hab ich bisher noch nicht gehört ,

Naja, ich bin mal gespannt was sie im Laden sagen. Ich habe vor einfach morgen früh sobald der Laden geöffnet hat dort anzurufen.

mal ein Update:

Ich rief heute im Expert an, diese verwiesen mich auf den SamsungSupport, diesen habe ich kontaktiert und die vorläufige Diagnose ist folgende: Platine kaputt, die Connect Box muss ebenfalls getauscht werden sowie das Panell, . Natürlich ist der Ein/Ausbau kein Problem. <-- LOL

Nun habe ich Ihm erzählt das es doch Ideologie sei das Sie so gut wie alles wichtige für so ein TV-gerät ersetzen müssen anstatt einfach einen neuen zu besorgen. Nun hab ich bei Expert Druck gemacht das se mir das NEU-Gerät was ja nichtmal 4 Wochen alt ist, auswechseln sollen, es gibt angeblich in keinem Expert in der Umgebung (Umgebung= ist mir egal?) ein solches Gerät noch zu kaufen da jedes Lager leer ist. Dieses kann ich ja eventuell nachvollziehen, aber sollte es mein Problem sein? Da sprach ich se drauf an wie es mit einem anderen Gerät aussehe, beispielsweise den ks9590 usw. diesen haben se erst recht nicht mehr zum Kauf erhältich. Mir fiehl auch auf die schnelle keine Alternative ein, da für mich damals schon feststand: entweder 8090 oder ks9590, ....]

Um auf den Punkt zu kommen, SIe wollen mir den TV komplett , ich nenne es mal "Restaurieren" und hätte dann zuhause einen nichtmal 1 Monat alten TV stehen der mir als NEUWARE vkt worden ist der aber schon sämtliche Operationen hinter sich hat, damit dieser beim wiederverkauf mir nichts bringt.

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Der Verkäufer u Samsungtyp meinten das die Lage ziemlich knifflig ist da diese KS-Reihe wohl angeblich wirklich kaum noch verfügbar sein.

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So da ich mich in Sachen rechtstreit nicht auskenne, möchte ich gerne eure Erfahrungen Meinungen wissen? Der Expert bot mir eine kostenlose Zusatzversicherung an die 5 Jahre gilt und wohl um die 400€ kosten sollte.

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Jetzt ist meine Frage, bin ich einfach zu verwöhnt? oder verlang ich gar Zuviel, versteh ich den Sachverhalt nicht? oder bin ich einfach zu naiv?
Ich bin ehrlich, für mich stand fest es sollte ein neuer TV werden da mein alter den Geist aufgegeben hat. da spart man sich jetzt ein wenig Geld und das Gerät ist nach ncihteinmal 1 Monat kaputt (Kein eigenverschulden).

...fühl mich irgendwie ja im Stich gelassen von Samsung u Expert... ...(reparieren, reparieren...blabla..anstatt neues gerät für den selben preis....Gott wie ich das hasse)

Lass dir den TV wie angeboten reparieren und nimm die Zusatzversicherung für lau mit. Das ist ein gutes Angebot. Die Zusatzversicherung ist Gold wert, wenn du den TV tatsächlich länger als zwei Jahre behältst! Du wirst nachher auch keine Reparaturspuren am TV haben, den Weiterverkauf sollte das also nicht vereiteln. Eventuell wird auch gar nicht das alles getauscht, sondern der Techniker wird erstmal alles mitbringen, aber dann fängt man logischerweise erstmal mit der One Connect Box an und guckt, ob es dann vielleicht schon wieder geht, wenn nicht, dann die Hauptplatine. Warum sollte z.B. das Panel direkt kaputt sein, außer bei einer Überspannung, die alles "mitgerissen" hat.