Nach SM kein Sonderempfang

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Mike0407
Neuling

#1 erstellt: 29. Mrz 2016, 11:05

Hallo,

ich schreibe hier zum ersten Mal aus großer Verzweiflung nach mehrtägigen Bemühungen.
Mein samsung UE55ES8090 hat nach einem factory reset im Service Menü von Samsung kein Sendeempfang über Satelllit mehr. Kann mir außerdem jemand sagen, welche Typbezeichnung eingegeben sein muss. Ich bin technischer Laie u. gehe u.a. nach den Beiträgen in diesem Forum vor.
Wenn diese Problem gelöst ist, melde ich mich noch wegen weiterer Probleme mit Lan, CI-modul und evolution kit sek 2000.
Das Gerät lief 4 Jahre ohne Probleme.
Bedanke mich für Eure Unterstützung!

[Beitrag von Mike0407 am 29. Mrz 2016, 12:24 bearbeitet]

herrdadajew
Inventar

#2 erstellt: 29. Mrz 2016, 11:19

Mein samsung ue55es8090 hat nach einem factory redet im service Menü von samsung kein sendeempfang mehr.

herrdadajew
Inventar

#3 erstellt: 29. Mrz 2016, 11:27

Hallo!

du hast nach einem Werksreset keinen Empfang mehr, verstehe ich das richtig?

Kabelanschluß, Satellitenanschluß, DVB-T ????

[Beitrag von herrdadajew am 29. Mrz 2016, 11:29 bearbeitet]

Mike0407
Neuling

#4 erstellt: 29. Mrz 2016, 11:40

Ja, ich habe keinen Satellitenempfang mehr. Sorry für meine Schreibweise. Nerven liegen gerade etwas blank. Sendersuchlauf nicht durchführbar.

[Beitrag von Mike0407 am 30. Mrz 2016, 06:32 bearbeitet]

eraser4400
Inventar

#5 erstellt: 29. Mrz 2016, 12:26

Wieso fürst du einen Reset im Servicemenue aus? In quasi jedem 2. Thread steht, dass man da als laie nix drin verloren hat. Auf Werkseinstellungen zurücksetzen kann man im ganz normale Menue.

Mike0407
Neuling

#6 erstellt: 29. Mrz 2016, 13:21

Stimmt! Vielen Dank für den Hinweis. Habe das Problem gerade gelöst: Hatte vergessen das hospilitiy-menue wieder auf off zu stellen. Dumm, dumm

.
Grund waren die beiden anderen Probleme:
Wlan fiel ohne Eingriff plötzlich aus. Karfreitag. Kein Samsung Service. Foren gelesen. Prüfung,ob Softwareproblem. Firmwareupdate online. Leider wegen evolution Kit 2000 das Falsche!
Zurückgesetzt mittels dorngrade (0000)auf Werkseinstellungen. CI- Modul funktioniert nicht mehr.
Zurückgestellt auf Werkseinstellungen. ev2000 raus. Firmwareupdate auf neueste version.
CI funktioniert nicht.
Samsung kontaktiert: Auskunft WLan-modul kaputt. CI-Test erfolgreich! Aber Menü weiter grau hinterlegt und TV erkennt sky Modul u. Karte nicht. Samsung will erst CI-Problem lösen, wenn SM-Menue wieder o.k. Soll Techniker beauftragen.
Dieser sitzt in Köln ( ich in Rheine) und will 215,00Euro Reparaturpauschale+Material+MwSt.
Habe hier keine Werkstatt. Satellitenausfall lag daran, dass sich Fernseher auf Österreich gestellt hatte.

Hoffentlich war das alles noch verständlich.

[Beitrag von Mike0407 am 30. Mrz 2016, 06:33 bearbeitet]

Mike0407
Neuling

#7 erstellt: 30. Mrz 2016, 06:37

Habe gestern erneuten Kontakt mit Samsung gehabt. Hat nichts gebracht. Remote Überprüfung wurde durchgeführt.
Habe jetzt nur noch Fragezeichen. Weiß jemand, ob man die software für CI auch gesondert bekommen und aufspielen kann?
Evtl. hat auch das möglicherweise defekte sek 2000 ein Problem ausgelöst??

Update: CI-Problem wurde durch Austausch CI-Modul und Karte gelöst!
Evolution Lit werde ich zurückschicke.
Sache hat sich daher erledigt!

[Beitrag von Mike0407 am 30. Mrz 2016, 18:14 bearbeitet]

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