fernseher startet einfach neu

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bmwz42005
Neuling

#1 erstellt: 24. Mrz 2016, 20:16

hallo ich habe einen Samsung ue40f6340ss er startet immer mal wieder neu.

mein Fernseher startet ab und an einfach mal neu manchmal nur 1mal manchmal mehrmals hintereinander manchmal macht er es tagelang nicht manchmal mehrmals an einem tag.

ich habe nur den Horizon Receiver am TV hängen mehr nicht.

ich hatte das Problem schon einmal während der Garantiezeit es ist ein Techniker raus gekommen und hat eine Platine gewechselt danach ging es wieder reibungslos aber jetzt ein halbes Jahr später wo die Garantie abgelaufen ist macht er es erneut er macht einfach Neustarts und irgendwann fängt er sich wieder aber wenn er sich gefangen hat und ich eine taste der Fernbedienung drücke fängt es von vorne an ich habe schon alles versucht ich bitte um Hilfe.

[Beitrag von bmwz42005 am 24. Mrz 2016, 20:18 bearbeitet]

Apollo30
Stammgast

#2 erstellt: 26. Mrz 2016, 13:12

Mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen?
Hast was am USB hängen? Derartige Geräte scheinen manchmal den TV zu verwirren.
Bei der C Serie gibts zwei Programmguides. Einen Samsung, der scheint ok zu sein und einen Guide+ der wohl die Fernseher durcheinanderbringt.

bmwz42005
Neuling

#3 erstellt: 26. Mrz 2016, 13:57

ich habe ihn schon mehrmals auf werkseinstellungen gesetzt den smarthub auch schon und habe schonmal alles abgeklemmt eine andere steckdose versucht alle einstellungen die dafür verantwortlich sein könnten deaktiviert und es hat nix geholfen

hassi400
Neuling

#4 erstellt: 12. Apr 2016, 11:48

Hallo,

seit heute morgen habe ich das Problem auch mit dem an und ausschalten auf dem ue55h6470. Ich habe dann irgendwann mal mein Internet (WLAN) Modem ausgeschaltet und danach ging es einigermaßen. Mindestens konnte ich dann in die Einstellung rein. Ich habe von vielen gehört, dass man dann die WlanVerbindung trennen soll, damit der Fernseher weiter funktionniert. Wäre für mich eine Option für einen Tag, für eine Woche aber keine Dauerlösung.
Ich habe den Support geschrieben. Die Antwort poste ich dann hier, wenn sie mal kommt.

Grüße,

[Beitrag von hassi400 am 12. Apr 2016, 12:12 bearbeitet]

herbert.38
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 12. Apr 2016, 12:10

DIESER THREAD für SAMSUNG SOFTWARE FREEZE bzw. das alte AN & AUS SPIEL

[Beitrag von herbert.38 am 12. Apr 2016, 12:12 bearbeitet]

hassi400
Neuling

#6 erstellt: 12. Apr 2016, 12:55

Hi Herbert,

danke für den Link. Da haben auch leute berichtet, dass sie nach dem Trennen vom Internet das Problem nicht mehr haben. Die Leute haben aber keine Garantie mehr und nehmen dies im Kauf. Ich will aber nicht aufs Intenet verzichten ist ja immer hin ein smarttv :).
Ich bin mal gespannt, was Samsung dazu sagt.

Grüße,

bissy08
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 12. Apr 2016, 15:39

Hatte heute früh das gleichr Problem.
Hier die Antwort von Samsung

Guten Tag
Sie teilen uns mit, dass sich Ihr Fernseher wiederholt aus- und einschaltet – gern informieren wir Sie.

Heute Am 12.04.2016 kam es zu einer vorübergehenden Beeinträchtigung der Startfunktion einiger Smart TVs .
Leider konnten Sie Ihren Fernseher so im Laufe des Vormittags nicht wie gewohnt verwenden. Die Fehlfunktion ist nun behoben und Sie können Ihren Fernseher wieder uneingeschränkt nutzen. Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Apollo30
Stammgast

#8 erstellt: 13. Apr 2016, 15:51

Starkes Ding, was die da schreiben...

Wie konnte Samsung das beheben? Sind die neueren TVs alle mit Samsung permanent verbunden?

bissy08
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 13. Apr 2016, 16:17