UE55H6290 "Inhalt durch DRM geschützt" bei DVR-Aufnahmen

Hallo!

Bei dem Fernseher eines Bekannten lassen sich seit kurzer seit keine DVR-Aufnahmen mehr anschauen. Das betrifft alte Aufnahmen als auch welche, die gerade eben erst gemacht wurden und sowohl bei privaten als auch öffentlichen rechtlichen Sendern. Die Vorschaubilder werden nicht angezeigt bzw. con einem "Verboten-Schild" überlagert. Und beim Versuch der Wiedergabe erscheint die Fehlermeldung "Wiedergabe nicht möglich. Inhalt durch DRM geschützt!"

Die Firmware ist die aktuelle 2790 und es wurde mittlerweile auch versucht, das Gerät zurückzusetzen, doch gleiches Problem. Da er das Gerät noch kein Jahr hat, hat er sich auch an den Fachmarkt gewandt, in dem er es gekauft hat. Der hat einen Techniker geschickt, der hat auch wieder nur ein Softwareupdate versucht und einen Reset und gemeint, er kläre das mit Samsung, seitdem wird mein Bekannter vertröstet mit Wartezeiten... daher frage ich hier mal, ob einer das Problem kennt.

Gruß
Atheros