Samsung UE55JS9090: Diverse Menüoptionen sind ausgegraut

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uli2105
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 26. Dez 2015, 22:53

Hi,

wie kann man denn ausgegraute Menüoptionen wieder aktivieren? Bei mir sind diverse Menüoption wie z.B. Unterstützung-->Eigendiagnose oder Unterstützung-->Software Update etc. ausgegraut mit dem Hinweis "Funktion nicht verfügbar". Der Firmwarestand ist 1421. Besten Dank für einen Hinweis!

Grüße
Uli

Mike500
Inventar

#2 erstellt: 26. Dez 2015, 23:24

Die ersten paar Minuten nach dem Einschalten sind die meist noch ausgegraut, das ist normal.

uli2105
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 26. Dez 2015, 23:35

Hi,

also bei mir sind dauerhaft, auch nach mehreren Minuten, diverse Menüoptionen ausgegraut. Der Witz ist, wenn ich über das e-Manual in die Menüoptionen einsteige, dann komme ich z.B. kurz auf die Zurücksetzen-Option, aber ich schaffe es dann nicht mehr zeitlich die PIN einzugeben, weil das Menü dann plötzlich wieder verschwindet. Kann man denn irgendwie einen Reset auslösen ohne über díe Menüführung am Bildschirm zu gehen? Danke für Hilfe!

Grüße
Uli

ngneu
Neuling

#4 erstellt: 10. Jan 2016, 18:59

Hi,

habe das gleiche Problem. Kann keine Sender bearbeiten, noch einen automatischen Suchlauf starten.
Echt blöd. vor ein paar Wochen habe ich es durch Zufall mal so gehabt, dass ich einen Suchlauf machen konnte, war schon ganz happy, doch dann konnte ich die Sender nicht mehr sortieren.
Habe es bisher nicht hinbekommen.

uli2105
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 10. Jan 2016, 19:02

Hallo,

ich habe die Lösung gefunden: Die Menüeinträge ändern sich bzgl. der Sperrung in Abhängigkeit der ausgewählten Quelle. Nachdem ich eine andere Quelle ausgewählt hatte, waren die Menüeinträge wieder da. Vermutlich musst Du dann nicht TV auswählen sonder HDMI1 oder Ähnliches. Dann sollte es funktionieren.

Grüße
Uli

tom1tom
Inventar

#6 erstellt: 10. Jan 2016, 21:43

Wenn man das Menu vom TV nutzen und bearbeiten möchte .

MUSS TV GEWÄHLT SEIN.

Alles andere ist PURER SCHWACHSINN

uli2105
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 10. Jan 2016, 22:20

Hi,

Nett, solche konstruktive Antworten... Bei mir hat das bzgl. meines Problems geholfen. Habe gerade mal etwas experimentiert: Das Problem mit den ausgegrauten Menüeinträgen bzgl. der Sender kann man beheben (zumindestens bei mir...) in dem man das Timeshift deaktiviert.

Hope it helps!

Beste Grüße
Uli

tom1tom
Inventar

#8 erstellt: 10. Jan 2016, 22:22

uli2105 (Beitrag #7) schrieb:

Von Timeshift habe ich vorher nix gelesen.

uli2105
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 10. Jan 2016, 22:38

Hi,

Ist schon in Ordnung. Es war ja auch nur eine Vermutung meinerseits. Deshalb auch der Konjunktiv... Mit der Deaktivierung des Timeshifts löst sich das geschilderte Problem von ngneu aber auf jeden Fall (evtl. hing das ja auch indirekt mit meinem Problem zusammen, nachdem in die Quelle wechselte...)

Gruß
Uli

ngneu
Neuling

#10 erstellt: 23. Jan 2016, 16:00

Hallo zusammen,

es hing tatsächlich mit dem Timeshift zusammen, musste deaktiviert werden und es war wieder alles auswählbar.
Von Samsung habe ich die Hilfe gewählt, einen Telefontermin vereinbart und die haben sich auf das Gerät geschaltet und die Korrektur durchgeführt. Klasse.

Weiterhin viel Erfolg.

ngneu

A-K
Stammgast

#11 erstellt: 14. Aug 2017, 18:20

Ich war im Urlaub und hate für diese Zeit meinen Samsung UE55JU6050 ausgesteckt. Ich habe seitdem das Problem, dass z.B. der Menüpunkt "Senderempfang" ausgegraut ist. Wenn ich diesen trotzdem anwähle dann kommt die Meldung "Diese Funktion ist nicht verfügbar".

Wie kann ich das Problem beheben?

Spencer2k6
Inventar

#12 erstellt: 15. Aug 2017, 18:36

Hast du aktuell vielleicht einen HDMI-Eingang ausgewählt? Wenn ja, dann wieder auf TV wechseln. Sonst ist dieser Punkt ausgegraut.