Samsung Fernseher, heller flackender Balken

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Sorex
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 23. Nov 2015, 18:04

Guten Abend allerseits,

ich habe ein sehr eigenartiges Problem mit meinem Fernseher. Im Internet konnte ich auch kein vergleichbares Problem finden bzw. ich wusste auch gar nicht genau nach was ich suchen sollte.

Bei dem Fernseher handelt es sich um einen Samsung UE55ES7090 (genau 2 Jahre und 2 Monate alt, deswegen auch keine Garantie mehr). Da das Problem irgendwie schwer zu beschreiben ist und Sehen eh einleuchtender ist hab ich mal ein Video davon auf Youtube hochgeladen:

https://www.youtube.com/watch?v=i-bHx2OwOvg

Ab Sekunde 5 beginnt das Flackern des helleren Bereiches. Die für mich als Laien in der Fernsehtechnik absoulte Eigenartigkeit besteht darin, dass dieser hellere Bereich von der Fernsehhelligkeit nicht mehr gesteuert wird. Sprich NUR die Bereiche ober- und unterhalb dieses Blaken werden heller bzw. dunkler, wenn ich die Helligkeit regle.

Habe den Fernseher bereits auf Werkseinstellungen gesetzt. Beim ersten Mal war das Problem dann auch für ca 1 Woche verschwunden. Beim 2. mal hielt das leider keine 10 Minuten.. scheint also ein technisches Problem zu sein, oder? Die Frage ist, ob es sich lohnen würde das reparieren zu lassen und wie viel Kosten da auf mich zukommen würden.

Vielen Dank für eure Hilfe im Voraus.

Viele Grüße,
Valerio

jens1986
Inventar

#2 erstellt: 23. Nov 2015, 19:28

Da der Fernseher gerade erst aus der Garantiezeit raus ist, würde ich versuchen einen Kulanzantrag bei Samsung zu stellen, vielleicht hast du ja Glück...

Für mich sieht das nämlich nach einem Problem mit der LED Hintergrundbeleichtung aus und da ist als Laie nicht wirklich viel zu machen und ich befütrchte du findest auch keine Werkstatt die diesen Fehler für einen halbwegs lohnenswerten Betrag reparieren würde, da zur Kontrolle der LEDs das ganze Display demontiert werden müsste, was wirklich kein großer Spaß ist... Sprich man würde dir wahrscheinlich ein neues Panel einbauen wollen, was aber teurer als ein Neugerät ist (falls überhaupt ein neues Panel zu bekommen wäre...)

Sorex
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 23. Nov 2015, 22:28

Das sind ja keine freudigen Neuigkeiten :/
Komischerweise ist das bereits der 2. Samsung Fernseher, der sich knapp nach Garantieablauf verabschiedet, System oder einfach übles Pech? Damals zumindest zeigte Samsung keine Kulanz, aber ein Versuch schadet ja nicht..

Aber das ist echt super ärgerlich, immerhin war das zu der damaligen Zeit eines der Top-Geräte und mit ca 2300€ echt kein Schnäppchen

Herrgoettle
Inventar

#4 erstellt: 24. Nov 2015, 09:04

samsung bietet teilweise bis zu 3 monate nach garantieablauf kulanz.

ärgerlich ist das jedoch definetiv und vor allem wenn es sich um höher preisige geräte handelt.