Samsung UE60F6170 - Ist das ein Clouding Problem oder ein Defekt?

Hallo,

ich hoffe Ihr könnt mir helfen bevor ich mich vor Samsung zum Affen mache.

Hab seit ca August ´13 den Samsung UE60F6170 TV und seit ca. einem halben Jahr folgendes Bildproblem.




Zu erwähnen sei, das ich selber und mit Samsung zusammen bereits alle Möglichkeiten zur Fehlerbehebung durchgegangen sind (andere Bildeinstellungen durchgegangen, Bild zurücksetzen, Update). Ich selber kann auch ausschliessen, dass es eine Ursache meiner angeschlossenen Geräte ist. Beim letzten Telefongespräch wurde ich dann gebeten Fotos per Email zu schicken.

Folgende Antwort von Samsung:

Ihr Fernseher weist eine minimale ungleichmäßige Ausleuchtung auf – lassen Sie uns Ihnen erklären, woran das liegt und wie Sie dagegen vorgehen können!
Insbesondere bei dunklem Bildinhalt oder auch geringer Raumbeleuchtung kommt es vor, dass im Bild helle Flecken oder „Wolken“ erscheinen. Das ist kein Defekt des Fernsehers, sondern im physikalischen Aufbau des LED/LCD Panels und den gewählten Einstellungen
begründet. Dieser Effekt tritt unabhängig vom Hersteller auf.
Um die ungleichmäßige Ausleuchtung zu reduzieren, nehmen Sie bitte die folgenden Einstellungen vor:
- Bildmodus: Film
- Hintergrundbeleuchtung: 4
- Spielemodus: deaktiviert
- Farbton: Normal
- Kontrast: 95
- Helligkeit: 45
- Gamma (unter „erweiterte Einstellungen“): +1
- Schwarzton: „Dunkler“
Sie können die oben genannten Punkte natürlich auch abhängig von den Umgebungsbedingungen variieren, um die gleichmäßige Ausleuchtung Ihres LED/LCD Panels zu erzielen.

Obwohl unsere LED/LCD Panels mit größter Sorgfalt gefertigt werden und sehr strengen Qualitätskontrollen unterliegen, lässt sich diese physikalische Erscheinung mit den heutigen Fertigungsstandards noch nicht vollständig vermeiden. Verstehen Sie deshalb bitte, dass es sich um eine bauartbedingte Erscheinung handelt, die nicht durch den Einsatz eines Technikers behoben werden kann. Bitte behalten Sie die oben beschriebenen Einstellungen dauerhaft bei, damit Sie den Effekt langfristig minimieren können.



Mal ehrlich, kann doch nicht sein, dass ich einen Bildmodus einstellen muss, der mir optisch überhaupt nicht gefällt und das Problem nur minimal gelöst ist?

Wie ist das mit diesem Clouding, hat man das von Anfang an oder kann es auch erst nach längerem Betrieb auftreten? Oder hab ich ein anderes Problem?

(Sorry, bin da jetzt nicht so der Experte in dem Thema)