Samsung UE40H6410 Mehrere Fehler?

Hallo,

ich hoffe hier auf Rat, da ich kurz davor bin dieses Gerät wieder an Amazon zurückzusenden.

Bei der ersten Inbetriebnahme konnte ich die Schnellwahl-Icons unter Smart HUB anklicken, jedoch passierte da nichts weiter. Ebenfalls funktionierte die "Voice" Taste nicht. Die TV Stimme sagte mir jedes Mal, dass sie meine Eingabe nicht erkannt habe. Habe die Befehle "Hilfe", "Lautstärke X" etc. durchprobiert.

Habe dann 2 mal mit dem Samsung Support telefoniert und daraufhin das Gerät auf die Werkseinstellung resettet.

Die "Schnellwahl-Icons" funktionierten daraufhin. Und um Apps zu downloaden musste ich noch irgendwas auf "8.8.8.8" umstellen. Danach ging auch das.

Die Voice Taste funktioniert auch wieder nicht. Habe es auf Englisch probiert (Unter Einstellungen) und der Befehl "Help" wurde danach tatsächlich erkannt!! Aber ansonsten nichts. Meine Frau hat es auch probiert, und wir sprechen keinen Dialekt und hatten auch keine Hintergrundgeräusche.

Dann das nächste: Unter "Source" konnte ich meinen Desktop PC auswählen und wollte ein paar Videos von dort auf dem TV sehen.

Geht auch nicht. Die ersten 1,5 Sekunden spielen ab, danach steht nur noch "Laden..." ganze 3 Minuten für weitere paar Sekunden Video.


Was kann ich da machen? Soll ich das Gerät zurücksenden? Nichts funktioniert irgendwie :-(