keine videos abspielbar

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bero0110
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 07. Dez 2014, 12:33

]Hallo,
ich brauche dringend eure Hilfe. Ich besitze einen Samsung UE55f9090 und habe plötzlich kein Bild mehr wenn ich Videos abspiele. Der Ton ist vorhanden. Dieses Phänomen habe ich bei Videos vom USB und Festplatte, bei Videos von YouTube (app im smart Hub), aber auch bei Videos die ich im Browser öffne. Also kurz gesagt, egal wo ich ein Video öffne, habe ich kein Bild nur Ton.
Ich habe auch schon bei Samsung angerufen, um das Problem per Fernverwaltung zu lösen. Aber der gute Mann sagte mir, das mir da auch nicht die Fernverwaltung helfen könnte. Da würde nur ein Werksreset helfen. Das möchte ich aber ungern, da dabei alle Einstellungen (Bild, Ton usw.) Verloren gehen.
Hatte jemand auch schon mal das Problem, oder weiß jemand eine Lösung. Ich habe vor 2 Tagen eine neue Fritzbox 7390 bekommen, mit die der Fernseher verbunden ist. Könnte da vielleicht ein Fehler sein.
Danke im voraus für eure Hilfe

[Beitrag von bero0110 am 07. Dez 2014, 12:46 bearbeitet]

bero0110
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 12. Dez 2014, 16:53

Hat niemand eine Lösung für mich parat. Ich habe mittlerweile mein Samsung TV sogar per lan mit der Fritzbox verbunden. Weiterhin tritt aber der oben beschriebene Fehler auf. Der Fehler muss was mit der Fritzbox zu tun haben, denn wenn ich den Fernseher komplett vom wlan Netz trenne und alle angeschlossene Geräte abklemme, kann ich wieder Videos abspielen.

sirod
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 13. Dez 2014, 21:11

moin,

Lösung so auch nicht, du könntest mal jeweils nur ein Ext. Gerät anschließen, evtlo. lässt sich so das Übel eingrenzen?

ps: wenn nur die FritzBox weg nimmst, was passiert dann?

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