samsung ue 40 h 6750 ungewollt schaltet ab

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mannespach
Neuling

#1 erstellt: 23. Jul 2014, 21:56

Hallo,
mein 4 Wochen alter Fernseher Samsung ue 40 h 6750 schaltet sich selbständig aus und unmittelbar danach wieder an. Was ist defekt oder was mache ich falsch?
mannespach

C650
Inventar

#2 erstellt: 26. Jul 2014, 10:53

Hi,
könnte mit dem Smart-Hub zusammenhängen.
Einfach mal zurücksetzen und gucken, ob es weiterhin vorkommt.

-) TV-MENÜ -) Smart-Hub -) Smart-Hub zurücksetzen

mannespach
Neuling

#3 erstellt: 26. Jul 2014, 17:58

Danke für den Tipp C650. Das war es leider auch nicht.

Ich wollte den Ferseher heute zur Reparatur geben. Der Mitarbeiter vom Service schloss den Fernseher an und es war nicht zu glauben, er zeigte keine Fehlfunktionen. Er vermutete, dass es durch die angeschlossenen Geräte (Festplatte oder DVD-Player) kommen könnte oder durch den erneuten Anschluss des Gerätes die Software neu hochgefahren wurde. Nach einem langen Probelauf nahm ich also den Ferseher wieder mit.

Zuhause angekommen erwartete ich jetzt auch in meinem Wohnzimmer einen störungsfreien Betrieb. Aber, nichts da. Das Phänomen tritt nach wie vor auf. Inzwischen habe ich auch alle denkbaren Störquellen (Netz-, Antennenstecker, angeschlossene Geräte, Steckdosen und Smart-Hub) durch Versuche/zurücksetzen ausschließen können.

Das Ganze ist ein großes Rätsel.

Wer hat noch eine Idee???

C650
Inventar

#4 erstellt: 26. Jul 2014, 18:10

Hmmh,
trenn doch mal den TV vom Internet und betreibe ihn eine Zeit lang ohne.
Aus/An, kann schon einmal vorkommen, wenn der TV Updates im Smart-Hub vornimmt.

Zumindest, ließe sich die Fehlerquelle eingrenzen.
Wenn es dann weiterhin auftritt, dann liegt es auf jeden Fall nicht am Internet-Gedöns.

LG

P.S.: Hast Du unter "Unterstützung" - "automatisches Update" "Aus", oder "An" gewählt?
Wenn "An", dann mal deaktivieren.

C650
Inventar

#5 erstellt: 26. Jul 2014, 20:42

Hi,
ich bin es nochmal.

Letztlich, kann auch eine bestimmte App dafür verantwortlich sein bzw. eine Funktion, welche mit dem Samsung-Server kommuniziert. Kommt hier keine Verbindung zustande bzw. läuft sich tot, dann würde dieses auch zum Fehlerbild passen.

LG

Jaws316
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 28. Jul 2014, 07:29

Moin moin,

ich hatte solch ein Problem auch,nur das mein Samsung UE40B6000 von alleine aus ging.
Ich habe einfach den Samsung Support angerufen.Erst der dritte Reparaturversuch war erfolgreich.
Es war der Sensor an der Front zum Ein/Ausschalten.
Vielleicht hat dein TV das selbe Problem.

Gruß

Daniel

C650
Inventar

#7 erstellt: 28. Jul 2014, 10:44

Am Ende, kann es sogar an einer defekten Fernbedienung liegen.
Kann mich dunkel daran erinnern, daß es bei einem anderen User, genau diese Ursache gewesen ist.