F6500 Smart Guide - TV Programme haben falsche Zeiten

Hab von Samsung inzwischen eine Antwort bekommen: Reset auf Werkseinstellungen und dann Softwareupdate. Scheint jetzt zumindest am 1. Tag zu funktionieren.

hallo
habe exakt das gleiche problem.gits das firmware update seit heute ?ist das problem wirklich weg.bei mir habe ich rausgefunden das die zeit nur stimmt wenn ich hbbtv deaktiviere !!!support hat mich bisher vertröstet.

Am 2. Tag waren wieder Sendungen mit falschen Zeiten dabei. Möchte auch wissen warum Meer ein Home Shopping Sender im Smart Guide auftaucht nd gelegentlich gar keine Empfehlungen da sind. wäre besser man könnte die Senderplätze dort selbst belegen.

hallo
also auch noch keine endgültige lösung.gestern gabs eine neues firmwareupdate , problem immer noch da .genau 2 stunden zeitversatz in den vorschlägen smart hub wenn ich datenverbindung in der systemsteuerung deaktiviere (hbbtv) dan ist alles in ordnung.

Habe exakt das gleiche Problem auch beim F8000. Deaktivieren der Datendienste (HbbTV) hat nichts gebracht. Der Support weiß nichts von diesem Problem, hatte ihn gestern telefonisch und per Chat kontaktiert. Ziemlich ärgerlich, denn so ist die Funktion ziemlich sinnfrei.

bei mir ist es eindeutig wenn ich datendienst abschalte tv aus ein schalte 1-2 minuten warten dann ist das problem weg.wenn ich wieder hbbtv aktiviere wieder da.sammsung chat sagten die arbeiten dran ,aber das neue update gestern hat nichts gebracht.schaue über astra.

Hatte das gleiche Problem. Durch Abschalten des datendienstes, Andern der Postleitzahl auf Berlin und rumspielen an der Systemzeit habe ich das Problem seit drei Wochen nicht mehr.

Beim Support bekommste da widersprüchliche Aussagen. Ich habe auch von dort schon gehört dass das Problem bekannt sei und man daran arbeite. Außerdem habe ich das Problem dass mir keine HD+ Sender und Sky angezeigt werden. Laut Support ist das auch ein Problem was bekannt ist und was behoben werden soll. Wer's glaubt.... Allerdings hatte ich hier gestern tatsächlich den Vorschlag im Smart Hub, sky News HD zu schauen. Habe den Sender zwar noch nie länger als eine Minute angehabt aber schaue tatsächlich viel Sport!

wenn du die postleitzahl geändert hast au berlin welche hast du genommen ?und bekommst du da einen dienstanbieter angezeigt weil bei mir bleibt nach eingabe als dienstanbieter nur astra zur auswahl !

und hbbtv haste abgeschaltet ist ja auch keine richtige lösung des problems

Es hat auch schon mal mit Hbbtv funktioniert. PLZ kann ich gerade nicht sagen. Der Support hatte mir die Empfehlung bei Nutzung über Satellit gegeben. Angeblich steht der Server für die Empfehlungen in London und der verwechselt schon mal PLZ wenn die vom "Dorf" sind. Daher Großstadt nehmen sagte er.

aber jetzt haste hbbtv deaktiviert ?

hab jetzt gerade aktuell vom samsung chat die info das es eindeutig am datendienst liegt .man arbeitet daran

Datendienst deaktiviert. Neues Update hab ich drauf aber Mich noch nicht getraut Hbbtv wieder anzuschalten. Die Aussagen vom Samsung Support sind immer anders. Meld dich gerade nochmal dort bei einem anderen Mitarbeiter und es kommt eine andere Aussage :-)

also wie gesagt habe es schon mehrmals ausprobiert,datendienst ein aus .nach einiger zeit stimmen die zeiten wieder.also muss ein einduetiger zusammenhang bestehen.aber wir können ja nicht die einzigen sein die das problem haben.

Hat hier jemand einen 8000/8090er? Bei mir bringt das Deaktieren von hbbTV nicht den gewünschten Effekt.

Ich muss meine Aussage korrigieren. Wenn man hbbTV deaktiviert, danach eine neue PLZ eingibt und den Fernseher rebootet, stimmen die Zeiten bei mir wieder. Trotzdem nur ein Workaround.

hallo
hat den keiner eine lösung für das problem ?oder sind wir die einzigen anwender mit dem problem ??

habe das Problem auch, aber eine Lösung

hallo
gibts was neues vom samsung support ??

hoffi32 (Beitrag #20) schrieb:

hallo gibts was neues vom samsung support ??

Würde mich auch interessieren ob es jetzt eine Lösung gibt...

Sieht ja so aus als ob der Tv die Zeitzonen durcheinander bringt oder mit Sommerzeit iChat klar kommt, aber eben nur im Smart Hub/Meine Programme. Südkorea hat ja bestimmt kein Hbbtv und kann's nicht nachvollziehen, zumal im Guide die Zeiten korrekt sind.

hat es jemand bisher hinbekommen ?

hatte an einem Tag alles richtig angezeigt bekommen und am anderen wars wieder komplett zerschossen ...

hatte Zeitzone manuelle auf GTM+1 eingestellt, aber die Glotze macht was sie will

Hab das selbe Problem mit meinem F7000. Gibt es mittlerweile schon einen Lösungsansatz ?

So, nach 2 Tagen Telefonkonferenz mit dem Samsung Support kam folgendes raus:

Da es sich bei meinem Gerät um ein EU Gerät handelt (Ungarn) und quasi in der Systemsteuerung hbbtv usw. nachträglich aktiviert wurde, wird in Betracht gezogen das dabei was "verpfuscht" wurde. Bei deaktivierung der Datendienste funzt ja auch alles. Nun ja, ich muß wohl nun damit leben, dafür war das Gerät 400 Euro günstiger ;-) Das ist es mir wert, da sonst alles tadellos funktioniert. Interessant wäre noch zu wissen, ob denn alle hier geposteten Beiträge auch von "Eu" Besitzern stammen.

Das ist eine Alibi-Antwort.

Der Zeitbug, kommt durch den Datendienst/Hbbtv bzw. einen Bug in der Software zustande.
Der Server für den Datendienst, befindet sich irgendwo in England.

Wird dieser aktiviert, bekommt der TV die Zeitzone nicht auf die Reihe.
Ist ganz klar ein Fehler von Samsung und hausgemacht.

Nun ja, da ich ein EU Modell habe ist Samsung natürlich fein raus und kann mir sonst was auftischen. Aber wenn dem wirklich so ist, müssten doch alle Samsung Besitzer betroffen sein. Oder gucken da alle drüber weg? Es ist ja auch nicht so das es extrem stört, aber bei einem TV dieser Preisklasse kann man schon erwarten das alles funktioniert, oder?

Habe es selbst im Elektroladen getestet -) gleicher Fehler!

Einige nutzen diese Funktion wohl nicht oder benutzen den TV o. Hbbtv und einigen ist es evt. egal.
Fakt ist -) beide Dienste sind internetbasiert und der TV orientiert sich nach kurzer Zeit am englischen Server.

Wenn man ein wenig mit den Zeiteinstellungen experimentiert, bekommt man sogar kurzzeitig richtige Zeiten angezeigt.
Danach, kann man quasi zuschauen, daß sich die Zeiten dann wieder an der falschen Zeitzone orientieren, egal wie man es hinterlegt hat.
Fehlprogrammierung!

Ich hab das Problem auch mit meinem F6500. Es ist schon ein Armutszeugnis, dass Samsung solche trivialen Dinge nicht in den Griff bekommt.