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UE55F8090 - Helligkeit - Phänomen / Fehler

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ckowa
Neuling

#1 erstellt: 05. Jun 2013, 11:55

Ich habe seit dem Kauf am 24.05. folgendes Problem beim TV-Gerät: UE55F8090:
An den Samsung-Standard-Einstellungen habe ich nichts verändert. Bildmodus ist auch auf Standard eingestellt – Hintergrundbeleuchtung ist beim Standard = 12. Nach einem Bild-Reset, egal welche Bildquelle ich benutze und auch wenn ich Smart-TV starte, ist das Bild sehr dunkel im Bildmodus = Standard. Ich sehe erst den „wahren“ Standard, wenn ich zwischen Modi: Standard, Dynamisch, Film, Natürlich wechsle, auch ohne die Eingabe zu bestätigen. Ich sehe dann, dass mein Standard so zu sagen nicht der wirklicher Standard ist, weil der richtige Standard beim Wechseln zwischen den verschiedenen Bild-Modi deutlich heller ist. Nach dem Verlassen des Bild-Menüs ist dann aber der Standard wieder dunkel.

Zufälligerweise habe ich entdeckt, wie man die Helligkeit in Ordnung bringen kann. Es reicht nur im Bild-Menü auf die Hintergrundbeleuchtung zu gehen und die dort eingestellte Standard-Zahl = 12 zu positionieren und dann nur kurz zum Beispiel eine 11 oder 13 zu wählen und wieder zurück auf die 12 zu gehen falls 12 weiter gewünscht ist. Man merkt dann sofort, wie der „wahre“ Standard ist. Dann auch nach dem Verlassen des Bild-Menüs ist die Helligkeit okay und entspricht völlig dem Bildmodus Standard. Woran liegt das? Meine Firmware/Software ist schon die aktuellste: 1102.2 aber mein Problem wurde dadurch nicht gelöst. Möglicherweise ist Euch schon das Problem bekannt. Soll ich das Gerät reklamieren (Hardware-Fehler) oder liegt das nur an einem Software-Fehler, der irgendwann durch neue Firmware behoben wird? Ihr könnt das bitte nach einem Bild-Reset ausprobieren und melden, ob Ihr auch das Problem habt.

Gruß
ckowa

Hering69
Stammgast

#2 erstellt: 05. Jun 2013, 11:58

Vielleicht ist ja der Umgebungslicht-Sensor aktiviert?!

ClassM
Stammgast

#3 erstellt: 05. Jun 2013, 12:01

So wie du das beschreibst klingt das nach einem evtl. defekten Ökosensor, der die Raumbeleuchtung misst und die Hintergrundbeleuchtung runterfährt. Schau mal in deinen ékosettings nach, wie dort die HBL eingestellt ist. Weiss aber nicht wo dieser Menüpunkt beim F ist, da ich die ES Serie besitze. Evtl. hilft auch ein kompletter Werks- nicht Bildreset aus?
Vorher Senderliste auf USB Stick sichern.

VG ClassM

ckowa
Neuling

#4 erstellt: 05. Jun 2013, 12:21

Ökosensor steht bei mir standardmäßig auf AUS.
Ich werde noch mit dem kompletten Werksreset versuchen aber was soll das eigentlich bringen, wenn ich sowieso alle Einstellungen auf Standardwerte habe.

Gruß
ckowa

ClassM
Stammgast

#5 erstellt: 05. Jun 2013, 12:51

Keine Ahnung, du schriebst aber dass dein Problem erst nach einem Bidlreset auftritt.
Deswegen meine ganz einfache Antwort, erstmal Werksreset und ausprobieren.
Vielleicht hat sich ja irgendwas in der Software aufgehangen. Dann evtl. mal Ökosensor ein und aus bzw. FW Update etc.

helmut810
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 08. Jun 2013, 10:35

bei mir ist dieses Phänomen auch aufgetreten. Beim Wechseln von Standard auf Film und wieder zurück war das Bild merklich dunkler. Nach Fernseher aus und wieder ein hatte das Bild wieder die ursprüngliche Helligkeit.

Auch ich habe noch alle Standardeinstellungen.

Ökosensor ist auf aus

Softwareversion 1102

@ckowa

hast Du schon eine Lösung für das Problem?

Gruß

Helmut810