Samsung EM Aktion 9.6-30.6.2012 : SmartTV kaufen + gratis GalaxyTab

ich habe meins am 13.06.12 registriert und vor etwa 3 wochen die rechnungskopie per email versendet.
seitdem keinerlei reaktion, auch nicht auf 2-malige nachfrage per mail.

ist bei euch das feld COUPON-NR ausgefüllt?

dieses ist bei mir leer, status steht seit langem auf gelb

streetracer12345 schrieb:

aber dann könnten se nichts mehr an ihrer tollen 0180er Nummer verdienen :cut

Bei Unitymedia hat man mir mal versichert man würde an den 0180er Numer der Hotline nix verdienen

streetracer12345 schrieb:

psychoboy schrieb: so neuer status! habe heute einen brief erhalten wo mir mitgeteilt wurde das mein tab an die adresse auf der registrierung versendet wird! hoffe doch noch diese woche... hat noch jemand so nen Brief vorher erhalten?

Was soll man mit so nem Brief!? Die sollen sich das Porto und die Arbeit für den Brief sparen und lieber das Tablet schicken!

Ja Brief ist geil

Coupon Nr. ist bei mir auch leer. Bis seit dem WE auf gelb. Aber noch kein Pad da.

Es geschehen noch wunder. Bin seit heute auch Gelb.

senners schrieb:

Ja Breif ist geil :)

Wer ist dieser "Breif"? Und sollten wir den kennen...

Der Breif sollte ein Brief sein. Habs geändert

an alle welche das 10'' Tab bereits bekommen haben, wie ist den die genaue Bezeichnung des Tabs? Da scheint es ja verschiedene Modelle zu geben.

psychoboy schrieb:
so neuer status!
habe heute einen brief erhalten wo mir mitgeteilt wurde das mein tab an die adresse auf der registrierung versendet wird!
hoffe doch noch diese woche...


hat noch jemand so nen Brief vorher erhalten?

Nöööööööööööööööööö, aber schön wäre es ja............

So, nun bin ich auch auf gelb!

TV(UE55ES8090) am 13.06. registriert - Bestätigung am selben Tag per Mail.
Am 23.06. und nochmal am 09.07. Rechnungsbeleg per Mail gesendet.
Bestätigung der Mail vom 09.07. am selben Tag.
1 mal angerufen am 13.07., Bestätigung am Telefon, daß Rechnungsbelege vorliegen,
soll mich noch gedulden.

Bin gespannt, ob es diese Woche noch kommt.

der_robert schrieb:

an alle welche das 10'' Tab bereits bekommen haben, wie ist den die genaue Bezeichnung des Tabs? Da scheint es ja verschiedene Modelle zu geben.

GT P 5110

wenn du das meinst.

Gruß,
Kalyndor

sehr lustig das ganze nun stehen alle Leute auf Geld statt Grün - aber Tabs haben se immer noch keine

Du solltest mal das trinken sein lassen.

Cansu schrieb:

Du solltest mal das trinken sein lassen.images/smilies/insane.gif

Punkt für Dich

Eben ist die Versandbestätigung gekommen. Wenn es morgen kommt, hat es fast einen ganzen Monat gedauert. Bin seit dem WE gelb gewesen.

Das Couponfeld ist bei mir auch leer.
Status ist weiterhin gelb und mein Pad kam leider noch nicht an...

YES, habe ich nun den Durchbruch geschafft.
Habe heute u.g. Mail erhalten, hört sich gut an.

GANZ WICHTIG für alle mit Problemen ist der vorletzte Satz.


Sehr geehrte/r XXXX XXXX,

wir bedanken uns für den Kauf eines Samsung Smart TV's und Ihrer Teilnahme an der Samsung 2 für 1 Aktion.

Ihr Tablet wurde an den Paketdienst DHL übergeben und wird in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen.

Sie können unter der Nummer zur Sendungsverfolgung 329997xxxxx2 den aktuellen Versandstatus einsehen.

Bitte verwahren Sie die Registrierungsbestätigung von marken mehrwert sowie die dazugehörige Rechnung des Samsung Smart TV für Garantieabwicklungen des Galaxy Tab 2 gut auf.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihrem Samsung Smart TV und dem Samsung Galaxy Tab 2.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr marken mehrwert Team




Vielleicht haben sich damit einige Fragen zur evtl. Garantieabwicklung für den einen oder anderen geklärt.

Alles Gute für den Rest der noch Wartenden.

Noch habe ich es nicht, hoffe aber einmal das Beste.

kleiner-krauskopf

Genau diesen Wortlaut hatte mein eMail auch. Gut dass die den Satz zur Gewährleistung mit rein genommen haben.

ich habe gestern auch endlich die versandbestätigung per mail erhalten.
paket wird laut dhl tracking heute bei mir eintreffen

ich habe gestern auch endlich die versandbestätigung per mail erhalten.

und seit wann hast Du den Status Gelb gehabt?

ok, neue Info - grad mit MMW telefoniert.

nach meiner Stinkemail am Montag haben die es tatsächlich geschafft
der Logistikfirma meine Versanddaten zu übermitteln.
Stellt sich die Frage was das Versandunternehmen seit Montag damit macht....

Etwas überfordert war die Gute mit der Frage warum das Tablet dann noch
nicht raus gegangen ist.

streetracer12345 schrieb:

ich habe gestern auch endlich die versandbestätigung per mail erhalten. und seit wann hast Du den Status Gelb gehabt?

kann ich nicht genau sagen, sicher aber seit 3 wochen schon ..

Moin Ihr Mitwartenden
heute folgendes passiert:
Ich habe den Fernseher ordnungsgemäß am 16.06.2012 registrieren lassen.
Gefühlte 20 Anrufe und 4 x FAX mit Rechnung sowie mindestens 10 Emails mit Rechnungsversand.

Am Montag, d. 23.07. habe ich wieder mal angerufen und nach dem mir zustehenden
TAB gefragt. Mir wurde gesagt es wäre zur Logistik weitergeleitet. Oh FREUDE!

HEUTE, am Freitag, d. 27.07. rufe ich an um nach dem Stand zu fragen, da hat
mich die Dame nach der Rechnung gefragt!!!!!!!!!

HALLO WAS IST DA LOS? !!!

jukel schrieb:

Moin Ihr Mitwartenden heute folgendes passiert: Ich habe den Fernseher ordnungsgemäß am 16.06.2012 registrieren lassen. Gefühlte 20 Anrufe und 4 x FAX mit Rechnung sowie mindestens 10 Emails mit Rechnungsversand. Am Montag, d. 23.07. habe ich wieder mal angerufen und nach dem mir zustehenden TAB gefragt. Mir wurde gesagt es wäre zur Logistik weitergeleitet. Oh FREUDE! HEUTE, am Freitag, d. 27.07. rufe ich an um nach dem Stand zu fragen, da hat mich die Dame nach der Rechnung gefragt!!!!!!!!! HALLO WAS IST DA LOS? !!!

das Ding ist der Knaller

wenn ich nicht eben selbst da angerufen hätte und gehört hätte "..haben
wir der Logistik weiter geleitet...."

dann freu ich mich ja schon drauf was nächste Woche am Telefon kommt,
weil Tab wird ja eh keins da sein bis dahin

Hab vor 3 Tagen auch ein mail mit Statusanfrage an MMW geschicht (Mit lesebestätigung - Outlook).
Mein mail wurde Vorgestern und Gestern (2 mal ) gelesen, aber Antwort zu schreiben Pusteküchen. Mindestens lesen können die.
LOL

Hey Leute,




möchte mal zu folgender Story eure Meinung hören. Ich habe mir den Samsung UE 55 ES 7090 für 2000€ gekauft weil es ja auch das Tablet dazu gab, sonst hätte ich nicht so viel für ein TV ausgegeben. Gerät am 26.6.2012 gekauft und am 28.06.2012 Registriert soweit so gut , jetzt das erste Problem. Nach der Registrierung erhält man ja eine Standard Email nach dem Motto " Danke das Sie das Gerät gekauft haben etc " danach sollte man eine Mail erhalten wo drin steht das man den die Rechnung zuschicken muss, und das ist nie bei mir passiert. Nach 22 Tagen und einigen entweder gar nicht beantworteten Mails , oder nur unbefriedigend beantworteten Mails wie z.b "

Guten Tag,

vielen Dank für die Anfrage.

Wenn der Status ändert sich in Weiß, das heißt, die Tabs gesendet wurde.

Grüne Status bedeutet, dass Tabs sind immer noch verpackt und für den Versand vorbereitet. war " diese Antwort habe ich auf die Frage erhalten warum bei mir kein Status angezeigt wird . Nach der ganzen Aktion und einigen versuchen mich telefonisch mit den in Verbindung zu setzten habe ich mich hier ein wenig rein gelesen, und zwar hatte ich vergessen die Rechnungsnummer mit anzugeben. Problem dann ist das man seine Registrierung ja nicht bearbeiten kann, ich habe meine erste Registrierung also am 19.7.2012 ( 4 Tage nach beenden der Aktion ) Storniert, dachte mir dabei nicht so viel weil bis jetzt ja auch rein GARNICHTS passiert ist. Produkt neu Registriert , wieder ne Mail bekommen, und wieder warten.... nach ein paar Tagen bin ich dann telefonisch mal bei den durchgekommen. Erster Typ sagt "jo alles klar ich erkenne das Problem , wir aktivieren ihre erste Registrierung wieder. Bitte senden Sie uns aber die Rechnung noch zu" gesagt getan Rechnung als PDF an die 2 x Versand. Einige Tage später immer noch nichts , ich wieder angerufen.... dann hatte ich die Team Leiterin am Telefon mein erster Gedanke ? Gott endlich jemanden am Telefon der nicht völlig inkompetent ist, ich habe ihr dann die ganze Situation auch noch mal erklärt Sie sagte dann das in 2 Tagen mein Status auf grün stehen sollte. Nach diesem Gespräch dachte ich mir das diese ganze Tortur endlich ein Ende hat , aber nein hat gerade erst richtig angefangen. Heute schon 2 mal angerufen , die erste Frau war total überfordert und sagte mir dann das Sie mir nicht helfen könnte, und quatschte mich immer voll das ich mein TV NUR am 19.07.2012 Registriert hätte , was ja nicht stimmt. Dann sagte Sie das ich Montag noch mal anrufen sollte, da ist mir dann endgültig der Kragen geplatzt ich sagte ihr Sie sollte mir verdammt noch mal die Telefon nummer von jemanden geben der kompetent genug ist sich um das Problem zu kümmern. Sie gab mir folgende Nr : 49 6217613951004 ich da auch sofort angerufen .... und ohh ein Wunder die Nummer ist gar nicht vergeben , also wieder bei MMW angerufen... dieses mal irgendein Typen dran gehabt, er nagelte mich dann die ganze Zeit drauf fest das ich doch meine erste Registrierung storniert hätte , ich sagte ihm das es richtig ist ABER ich erklärte ihm auch was die anderen Arbeiter mir sagten UND das ich ja erst am 19.07.2012 Storniert hätte. Dann erzählt er mir das ich die Geschäftsbedingung ja Garnichts bestätigt hätte , was ja auch nicht stimmt denn sonst kann man gar nicht sein gerät Registrieren.... jetzt wollte ich eure Meinung mal dazu hören ein andere Kollege von mir hat auch NUR Probleme mit den. Mein nächster Schritt wäre eventuell alles über ein Anwalt zu regeln, vieleicht über eine Sammelklage.



Bis jetzt ist die ganze Aktion echt mies

Wahrscheinlich würden die Tabs schneller auf dem Weg sein, wenn die Leute sich nicht durch unzählige Mails, Faxe etc. durchwühlen müßten und dazu noch zig Telefonate entgegen nehmen müßten.
Sowie es ausschaut hat bisher jeder sein Tab bekommen (auch wenn es länger dauerte).
Allerdings frag ich mich, wieviel noch rausgehen (Stichwort: "solange der Vorrat reich").

Gruß,
Kalyndor

[quote="Kalyndor"]Wahrscheinlich würden die Tabs schneller auf dem Weg sein, wenn die Leute sich nicht durch unzählige Mails, Faxe etc. durchwühlen müßten und dazu noch zig Telefonate entgegen nehmen müßten.
Sowie es ausschaut hat bisher jeder sein Tab bekommen (auch wenn es länger dauerte).
Allerdings frag ich mich, wieviel noch rausgehen (Stichwort: "solange der Vorrat reich").


Wenn man aber über 6 Wochen warten muss, bekommt man schon Muffen, ob man überhaupt noch eines bekommt. Da muss man doch nachfragen. Frage hast Du schon Dein Tab? Ohne Nachfragen?
Schönen Abend

[quote="jukel"].... Frage hast Du schon Dein Tab? Ohne Nachfragen?
Schönen Abend[/quote]
Ja, habe ich (Edit: bzw. mein Schwiegervater) - seit Anfang Juli.

Gruß,
Kalyndor

Heute kam eine mail das mein Pad versandfertig ist...... Seltsamerweise habe ich mein Pad schon seit 3Wochen......kommt da noch eins? :-)

satan-devil schrieb:

Heute kam eine mail das mein Pad versandfertig ist...... Seltsamerweise habe ich mein Pad schon seit 3Wochen......kommt da noch eins? :-)

Mit Tracking Nummer? Wenn ja, was sagts Tracking?

onky609 schrieb:

satan-devil schrieb: Heute kam eine mail das mein Pad versandfertig ist...... Seltsamerweise habe ich mein Pad schon seit 3Wochen......kommt da noch eins? :-) Mit Tracking Nummer? Wenn ja, was sagts Tracking?

Nein nein, nur so eine Standard Mail :

Lieber Kunde,

 

vielen Dank, dass Sie sich für einen Samsung Smart TV entschieden haben.

Der überragende Erfolg dieser Aktion freut uns sehr und wir sind bemüht Ihnen das dazugehörige Tab schnellstmöglich zuzusenden. Auf Grund der hohen Nachfrage, verzögerte sich die Auslieferung leider ein wenig. Ihr Tablet ist jetzt jedoch versandfertig und wird in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen.

 

Wir bedanken uns für Ihre Geduld und verbleiben mit freundlichen Grüßen.

 

Ihr Mehrwert Team

Ich denke mal das hat nichts zu bedeuten....

war bei mir auch, dass das tab schon da war und dann kam die versandmail.
chaosladen halt!

Ja, Chaosladen....

Ich hab bis jetzt noch nichts... weder Tab, Mail oder Brief...

Ein Chaosladen trift es auf jeden fall.... bei mir passiert auch nix bzw machen die nur scheiße.... werd da morgen noch mal anrufen.

Bin am überlegen ob ich mein 10.1 Tab verkaufe und mir ein iPad hole, bin irgendwie
von meinem Iphone verwöhnt und bin es gewöhnt...

kleiner-krauskopf schrieb:

... Sehr geehrte/r XXXX XXXX, wir bedanken uns für den Kauf eines Samsung Smart TV's und Ihrer Teilnahme an der Samsung 2 für 1 Aktion. Ihr Tablet wurde an den Paketdienst DHL übergeben und wird in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen. Sie können unter der Nummer zur Sendungsverfolgung 329997xxxxx2 den aktuellen Versandstatus einsehen. Bitte verwahren Sie die Registrierungsbestätigung von marken mehrwert sowie die dazugehörige Rechnung des Samsung Smart TV für Garantieabwicklungen des Galaxy Tab 2 gut auf. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihrem Samsung Smart TV und dem Samsung Galaxy Tab 2. Mit freundlichen Grüßen Ihr marken mehrwert Team ... kleiner-krauskopf

hab ich jetzt auch erhalten und hoffe, dass tab 2 bald da ist!
ich bin froh wenn ich mit dem chaosladen nichts mehr zu tun habe!

Jetzt mal im Ernst, denkt ihr die schicken vor lauter Chaos noch ein Tab, oder ist das eine automatisierte Mail die jeder bekommt der sich registriert hat?

Finde ich auch alles komisch.ich habe zwar einen Brief erhalten aber darin stand nichts von ihr Pad wurde versendet oder so sondern nur das alles ok ist usw. Dachte ja ich bekomme das Teil schon letzte Woche dem war aber leider nicht so...
Wird wohl noch ne Weile dauern...

Also ich kann mich hier nur wundern....ich möchte mal ne Lanze brechen für mmw:

22.6. TV gekauft

29.6.12:42 account erstellt bei mmw, email zur account-aktivierung gekriegt (an dem tag wurde der tv geliefert und meine freundin hat ihn entgegengenommen. ich auf der arbeit, schonmal gecheckt was man alles bei der registierung angeben muss und herausgesucht, händleradresse auf der rechnung ist nicht gleich händler auf der 2-1-aktion...)

29.6.17:22 zu hause ausgepackt und registriert bei mmw (status rot)

29.6. 17:31 email über den erfolg der registrierung + aufforderung zur rechnungsversendng (status grün)

29.6. 17:33 gecheckt dass r-datum, r-nr, händler-adresse und vermerk "ware bezahlt, betrag dankend erhalten" auf der rechnung steht und händisch nochmals die seriennummer auf der rechnung vermerkt. UND DANN rechnung 1x als gezipptes-pdf-unter-1mb-gross versendet ohne lesebestätigung (wer weiss wie restriktiv deren emailsystem ist)

29.6. 17:37 email-bestätigung über den erhalt der rechnung (status grün)

jeden tag bei mww den status online gecheckt (ja auch ich war hibbelich)...mich über die statusmeldungen grün,gelb,rot,hotlinenummern usw. hier im forum amüsiert und fest damit gerechnet erst ab dem 15.7. (ende der aktion) irgendwas von mmw zu hören. (vorsorglich eine "normale-nicht-0180-hotlinenummer" rausgesucht falls es ab da probleme geben sollte)

5.7. status gelb

hibbelich, nägel kauend, forum gelesen

12.7. 10:05 versandbestätigung mit dhl-tracking-nr von mmw
12.7. 16:31 dhl hat zustellung abgebrochen...dhl angerufen...kommt morgen nochmal....reifenpanne--bla--blah....ich untröstlich dass es zum WE kein tab zum spielen gibt....freundin verärgert dass sie umsonst gewartet hat

Freitag 13.7. 13:13 (KEIN SCHERZ WIRKLICH GENAU DIESE UHRZEIT) dhl-abholkarte im briefkasten obwohl freundin da war..argh....mir die schlimmsten befürchtungen ausgemalt was noch alles mit dem tab passieren könnte bis ich es in händen halte.

14.7. bei post abgeholt...ausgepackt-eingeschaltet---geht---FREU

und seit dem 15.7. hat sich meine freundin das teil unterm nagel gerissen und gibt es nicht mehr her.....AAARGH....nur einmal zwischendurch wieder gehabt um das Cyanogenmod9 draufzuspielen....freundin: ohh tollll...das sieht ja jetzt anders aus....haben......und schwuppss wieder weg.. :-)

Also grosses Lob an Markenmehrwert brand added value AG hat alles super fix und ohne probleme geklappt.....einzig mit der freundin muss ich mich jetzt "nur" noch auseinandersetzen....hmmm...da gibts bestimmt auch ein forum, hotlinenummer.....email.....LOL

Gruss

PS: Nur der Vollständigkeit halber status mittlerweile auf weiss...keine ahnung wann...ist auch egal :-)

Meins ist dann auch am Freitag gekommen. Wegen Vorausverfügung "keine Nachbarschaftszustellung" könnte ich es dann endlich am Samstag bei der Post abholen. Von Status gelb bis Pad in den Händen halten = eine Woche.

Zum Thema Freundin - schwups und weg:

Hab jetzt noch ein Ipad über nee Vertragsverlängerung bestellt um dem schups und weg vorzubeugen.

Gibt es die Aktion noch?
Bzw. gibt es eine andere Aktion?

Bin am UE40ES7090 interessiert.

Vielleicht wm 2014 oder em 2016

46ES8090 schrieb:

.....AAARGH....nur einmal zwischendurch wieder gehabt um das Cyanogenmod9 draufzuspielen....freundin: ohh tollll...das sieht ja jetzt anders aus....haben......und schwuppss wieder weg.. :-) :-)

welche version? <<>>>>>CyanogenMod 9 RC2>>><<<<

Läuft die stabil?????

p.S.: meine nicht deine Freundin

Der_Zopf schrieb:

welche version? <<>>>>>CyanogenMod 9 RC2>>><<<< Läuft die stabil?????

Ja die RC2 von hier. Traue mich nicht an die nighlty builds...oder 10er Preview. Es läuft sehr stabil. Hab noch keine Bugs oder Aussetzer bemerkt...allerdings hab ich es auch noch nicht sehr ausgiebig testen können. Dafür hab ich es auch mal auf meinem Handy (HTC HD2) als SD-Version raufgepackt...bin sehr positiv überrascht wie schnell, flüssig und bugfree es läuft, da mein Phone nun wirklich nicht mehr zur Creme de la Creme gehört. Und so hab ich auf beiden Geräten nun das selbe Öko-System :-D...hab zuvor allerdings ein Backup vom Samsung-System gemacht um jederzeit wieder zurückzuswitchen

p.S.: meine nicht deine Freundin :prost

läuufft.....

onky609 schrieb:

Ja, Chaosladen.... Ich hab bis jetzt noch nichts... weder Tab, Mail oder Brief...

Bei mir das gleiche. Glaub die würfeln das für jeden Kunde aus.

Hat einer der bei DeltaTecc bestellt hat, schon ein Tab bekommen ?

bei mir leider dasselbe :/

23.06. TV gekauft & gleich registriert
25.06. "Stichproben" Email bekommen und gleich die Rechnung als pdf gechickt
24.07. Status "gelb" bekommen

-> bis heute noch gar nichts erhalten - nicht mal ne Empfangsbestätigung der pdf Datei

(bis heute noch gar nichts erhalten - nicht mal ne Empfangsbestätigung der pdf Datei)....

ich würde Dir empfehlen die Rechung per Fax noch einmal einzusenden.
Leider gehöre ich auch zu den Wartenden.
Schönen Abend

mospher schrieb:

onky609 schrieb: Ja, Chaosladen.... Ich hab bis jetzt noch nichts... weder Tab, Mail oder Brief... Bei mir das gleiche. Glaub die würfeln das für jeden Kunde aus. Hat einer der bei DeltaTecc bestellt hat, schon ein Tab bekommen ?

ja, ich hab mein tab bekommen und auch bei deltatecc gekauft.