UE46D8090 Beschädigung Bedinpanel Produktionsbedingter Fehler

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Schuster_Josef
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 19. Okt 2011, 16:24

Hallo Leute!!

Ich bitte um eure Unterstützung!!

Zuerst die E-Mail von Samsung:

Der von Ihnen dargestellt Mangel ist nicht als solcher zu sehen, da dies produktionsbedingt auftrifft.
An dieser Stelle wird das Plastik von der Maschine getrennt. Somit entspricht dies den Spezifikationen des Gerätes.

Dies ist bei allen Geräten dieser Produktreihe zu sehen, ebenso bei Erwerb Ihres Gerätes.

Daher wurde vom FSMS und Samsung Electronics in Absprache ein Austausch Ihres Gerätes abgehlehnt,

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Hier die Fotos der Beschädigung beim Bedinpanel:

Ok ... lt. aussage von Samsung tritt dieser Fehler bei allen UE46D8090 auf.

Wie sieht es bei euren Geräten aus, lt. Samsung ist dieser Fehler bei allen UE46D8090 der Fall!!!

Da ich nicht glaube das dies der Fall ist, brauche ich Beweise das es TV's ohne diesen Fehler gibt!!

Ich bitte euch Fotos oder Beiträge zu schreiben das dieser Fehler nicht bei allen UE46D8090 auftritt. Fotos wären natürlich aussagekräftiger!!

Mein Anwalt ist informiert und ich werde morgen einen MM aufsuchen um auch dort nachzusehen ob dort die Geräte diesen Fehler aufweisen!!

Danke für eure Hilfe!!

MFG

Igelfrau
Inventar

#2 erstellt: 19. Okt 2011, 16:29

Schuster_Josef schrieb:

Mein Anwalt ist informiert...

Jetzt bitte nicht falsch verstehen, aber meinst du nicht, dass du hier aus einer Mücke einen Elefanten machst?

liab
Inventar

#3 erstellt: 19. Okt 2011, 17:01

Der Fehler liegt nicht bei Samsung, Du schaust zu genau. Solche Angußstellen sind normal.
Mit einer guten Lupe findest Du noch mehr inhomogene Stellen.

Schuster_Josef
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 19. Okt 2011, 18:41

Hallo!!

Wenns nur alleine um diesen Fehler gehen würde, würde ich einen solchen Aufstand mit Anwalt usw eh nicht machen.
Mein TV war bisher zweimal in der Rep. und was sich Samsung bis dato geleistet hat, hat mehr Probleme verursacht und KEINE gelöst!!!

http://www.hifi-foru...037&back=&sort=&z=24

Siehe Beiträge ab #1179!!

Dieser Fehler ist ohne Lupe oder anderer Hilfsmittel leicht zu erkennen. Bei einer UVP von damals 2100€ ist sowas nicht drinnen. Manche schauen eben etwas genauer!!!

Nur helfen mir diese Beiträge nicht (nicht falsch verstehen).
Die Frage ist ob es TV' 46D8090 ohne diesen Fehler gibt!!

mfg

Thorle
Inventar

#5 erstellt: 20. Okt 2011, 08:02

Wenn schon, dann reklamiere die anderen Probleme. Diese Stelle zu reklamieren wird dir nichts bringen. Wenn es tatsächlich so ist, dass dort das Material getrennt wird.