Samsung UE-46 C 7700 vertikale Streifen

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paradox11
Neuling

#1 erstellt: 25. Apr 2011, 08:19

Hallo,

Ich habe einen Samsung UE-46 C 7700 LED TV.
Seit kurzem kommt es mir so vor, dass dieser ein Problem aufweisst. Wenn sich im Bild eine Kamara schwenkt sind vertikale gleichmässige Streifen sichtbar. Es sieht so aus als ob Steifen beleuchtet und ncht beleuchtet sind. Deutschlich siehtbar ist es beim Fussball. Kennst jemand dieses Phänomen? Ist dies ein Defekt? Dies ist echt sehr störend...

Danke für Eure Hilfe.

C650
Inventar

#2 erstellt: 25. Apr 2011, 18:30

Klarer Fall!

Samsung-Service

Würde an Deiner Stelle einfach mal die kostenlose Hotline anrufen und dem Service-Mitarbeiter anbieten, ihm dein Foto zuzuschicken.

Dann gibt es kein langes hin und her, mit unnötigen Fehlerbehebungs-Vorschlägen.

Bei Deinem Gerät steht dir der Home-Service zu, sprich: Sollte das Gerät vor Ort reparierbar sein, dann ist es schnell erledigt, kommt aber letztlich auf den Defekt an.

kostenlose Hotline: 0800-7267864
(ab Montag 09.00 Uhr zu erreichen, soweit ich weiß)

[Beitrag von C650 am 25. Apr 2011, 18:31 bearbeitet]

paradox11
Neuling

#3 erstellt: 26. Apr 2011, 05:05

Hi,
Vielen Dank für Deine Info.
Ich werde später mal dort anrufen.
Ich sag mal bescheid was da rauskommt...
Grüsse

paradox11
Neuling

#4 erstellt: 07. Mai 2011, 13:55

Hi,
so, der Samsung Service war hier.
Beim ersten mal richtiger Karton und falsches Panel dabei. Schlecht war nur,dass der TV schon zerlegt war. Bei zweiten mal alles geklappt. Jetzt funktioniert wieder alles wie es soll. Clouding hab ich garkeins mehr. Danke nochmals für die Hilfe...

C650
Inventar

#5 erstellt: 09. Mai 2011, 06:23

Na, das hört sich doch super an!

Dann noch viel Spaß mit Deinem Gerät.

LG