40C6200 kein Bild bei gesteckem Modul

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Sonic_Excellence
Inventar

#1 erstellt: 06. Feb 2011, 11:51

Hallo Leute,

bin absoluter Neuling hier im Hifi-Forum (aber klangfuzzi-forum schon etwas länger zu Gange).
Ich hoffe hier dass mir hier einer bei der Fehleranalyse weiter helfen kann, die Suche bracht leider kein Ergebnis.

Hier der genaue Fehler:

Der LCD wird am Kabelnetz (KD) betrieben, funktioniert auch soweit alles normal.
Die analogen Programme sind alle vorhanden und laufen in akzeptabler Qualität.
Die digitalen laufen auch soweit (halt nur die ö.r. Programme) fehlerfrei.

Mein Kunde hat jetzt von KD das CI+Modul einschließlich Karte (G09) bekommen und in den Schacht eingeschoben. Das Ergebnis ist jetzt das analog noch alles funktioniert aber digital geht nichts mehr - auch kein ö.r. mehr.
Wird das Modul entfernt geht digital wieder ohne Probleme.
Nach Rücksprachen mit KD und Samsung waren sich beide einig das nach einem Update des TV alles funktioniert - gesagt getan neue F.W. aufgespielt mit ernüchterndem/unverändertem Ergebnis.

Dieses Phänomen tritt beim Einschieben jeglichen Moduls (KD, Alphacrypt, Unicam) auf. Das Modul als solches wird jeweils im Menü (Common Interface)erkannt.
Wir haben auch alle möglichen "Steck-Szenarien" durchgespielt.
Wird bei laufendem TV (z.B. ARD) das KD Modul (oder irgent ein anderes Modul) eingesteckt, geht nach ca. 4 Sek. der Ton weg und 1 Sek. später bleibt das Bild stehen. Nach ca. 1 Min. erscheint eine Mitteilung auf dem Schirm ~
"Das Ci Modul kann nicht zur Entschlüsselung benutzt werden" - den genauen Wortlaut kann ich leider nicht mehr wiedergeben.
Wird der Tv mit gestecktem Modul eingeschaltet, bleibt der Bildschirm schwarz und es erscheint die Mittelung "DATENDIENST" auf dem Schirm.

Bin mit meinem Latein jetzt leider am Ende und hoffe einer hier hat vielleicht eine Ahnung wo der Fehler steckt.

Gruß Leo

Kakuta
Inventar

#2 erstellt: 06. Feb 2011, 12:03

Wenn das bei allen Modulen ohne Karte so ist, Samsung Service anrufen und den TV reklamieren. Ein Alphacrypt/Unicam kann allerdings keine G09 Karte von der KDG lesen, genausogut ist es möglich das dass CI+ Modul defekt ist.

Kakuta

Sonic_Excellence
Inventar

#3 erstellt: 06. Feb 2011, 13:40

Hallo,

ist schon klar das die G09 nur im CI+ läuft, habe nur mit der Aufzählung nahelegen wollen das es egal ist welches Modul gesteckt wird, es bleibt bei jedem Modul (ob mit oder ohne Karte) das Bild nuch kurzer Zeit stehen und später gehts ganz weg.

Gruß Leo

Kakuta
Inventar

#4 erstellt: 06. Feb 2011, 17:14

Das hier:

http://www.hifi-forum.de/viewthread-151-16300.html, den CI Reset, könntest du noch ausprobieren. Dann noch eventuell USB W-Lan Adapter, wenn vorhanden, entfernen. Wenn die Module im TV Menü erkannt werden, kann es ja nicht verkehrt herum eingesteckt sein, geht nämlich auch ganz einfach.

Kakuta

[Beitrag von Kakuta am 06. Feb 2011, 17:14 bearbeitet]

Sonic_Excellence
Inventar

#5 erstellt: 06. Feb 2011, 21:14

Hallo,

danke Dir für den Link, hat aber leider auch nicht zum Erfolg geführt.

Gruß Leo

Kakuta
Inventar

#6 erstellt: 07. Feb 2011, 07:10

Ich glaube dann bleibt nur noch das -

Kakuta schrieb:

Wenn das bei allen Modulen ohne Karte so ist, Samsung Service anrufen und den TV reklamieren.

übrig.

Kakuta

dirk_aw
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 07. Feb 2011, 08:37

Hi,

sind denn die 5 Schritte zur CI+-Modul Initialisierung durchgelaufen?

Ich habe die erfahrung gemacht, das die Initialisierung nur läuft, wenn das Modul eingesetzt wird, wenn als Sender ein verschlüsseltes Programm, wie. z.B. RTL eingestellt ist.

Bei meinem LE32C650 lief die Initialisierung nur auf diesem Wege einwandrfrei.

Wenn der Fernsehr auf z.B. ARD stand, misslang es.

Gruß Dirk

Sonic_Excellence
Inventar

#8 erstellt: 08. Feb 2011, 10:54

Hallo,

@Dirk
das Gerät hat keine Authentifizierung gemacht, es stürzt nach wenigen Sekunden ab - egal welcher Sender eingestellt ist.

Hab zum Vergleich bei einem baugleichen Austellungsgerät das gleiche durchgeführt, der hat die Authentifizierung sogar im nicht TV Modus gemacht (das Gerät stand auf HDMI1 beim Einschieben des Moduls).

Werde, wenn die neue Lieferung da ist, dem Kunden das defekte Gerät austauschen.

Gruß Leo