UE55C6000 - Bildstörung

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Lemster
Stammgast

#1 erstellt: 18. Dez 2010, 21:06

Nabend alle miteinander,

besitze meinen Samsung UE55C6000 nun seit anfang November. Gestern aber kam so eine komische Bildstörung mit ganz vielen weißen Linien horizontal sowie vertical. Später gab es noch eine weitere Bildstörung, die Streifen wurden viel dicker und leicht grünlich. Nach ca. 20min verschwand aber alles und ich konnte normal TV weiter schauen.

Heute leider kam die Störung zurück, in einer leicht anderen Form. Bei jedem einschalten, ändern sich die Bildfehler, mal bunte Streifen, mal weiße, etc.
Jedenfalls befürchte ich, dass irgend was am TV kaputt ist (Netzteil?)

Hatte vllt jmd. von euch änliche Erfahrungen gemacht?
Hier mal ein Bild davon, also wie es derzeit ausschaut.

Ist der TV hin?
Dieser Fehler kommt und geht mal. Derzeit läuft es nach vielen Neustarts (Software Update 1016 auch drauf) wieder, mal schauen wann die nächsten Aussetzer kommen. Vorher flackert er auch so komisch.

Soll ich mich direkt an Samsung wenden oder an Amazon wo ich ihn gekauft habe?

Wäre nett, wenn mir einer noch die Samsung Hotline aufschreiben könnte, weiß nämlich nicht, wo die ganzen Papierchen bei mir rumliegen.

Schon mal danke im Voraus!

[Beitrag von Lemster am 18. Dez 2010, 21:22 bearbeitet]

Peter_E.
Stammgast

#2 erstellt: 18. Dez 2010, 22:13

Es könnte sich auch noch um ein Problem des externen Sat-Receivers handeln, hast du den Fehler auch bei anderen Signalquellen oder im Mediaplayer ?
Falls ja wirst du den Samsung-Service bemühen müssen, ein Software-Update würde ich in dem Zustand auch nicht mehr machen.

Lemster
Stammgast

#3 erstellt: 19. Dez 2010, 15:37

Peter_E. schrieb:

nein es liegt nicht am sat-receiver, der Fehler kommt bei allen quellen vor samt mediaplayer. lustig jedoch, dass nach dem firmware update der tv gestern von 20 bis 3 uhr ohne eine macke lief. mal schauen wie es heute sein wird. wie schnell ist übrigens der samsung service? möchte jetzt nicht zu weihnachten ohne tv sein. falls die macken am bild kommen und gegen, kann ich bis januar aushalten.

[Beitrag von Lemster am 19. Dez 2010, 15:42 bearbeitet]

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