Problem mit LED Samsung UE46B6000

Hallo liebes Forum, bin neu hier und brauche gleich mit meinem Einstiegsthread Hilfe der erfahrenen.

Ich habe einen Samsung LED UE46B6000 der im NOV ein Jahr alt wird, das Gerät läuft super, absolut zufrieden bis jetzt.
Denn das was Glasklar war(gerade in HD) ist nun ein bisschen matt und das Bild wirkt allgemein, egal ob HD, Analog oder BluRay rauschig.
Ich hoffe das ist das richtige Wort dafür.

Habe den Support von Samsung bereits kontaktiert, ob es sein kann das plötzlich Bild schlechter wird. Daraufhin wurde mir ein Firmware Update geraten, welcher erfolgreich installiert worden ist.
Einstellungen resetet aber immer noch nicht das Bild zurück, was ich sonst immer empfangen habe.

Bin ein bisschen ratlos, eher entäuscht und hoffe nicht das für das teure Geld der TV nun anfängt ärger zu machen.
Vielleicht kann der ein oder andere User mir einen Tip geben.

LG Alex