Samsung PSA756t kein Bild sehr lautes Rauschen

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podrido
Neuling

#1 erstellt: 04. Apr 2010, 00:15

Hallo Leute bin neu hier im Forum...Frohe Ostern und so...

Hab mir den Samsung geholt und nach 3 Tagen kein Bild!

Er geht nicht richtig an, d.h. er geht an, aus, an, aus und reagiert nicht auf die Fernbedienung...
Nach ca 20 sec. rauschen die Lautsprecher so dermasen laut und muss ich ihn vom stromtrennen...was kann das sein?

Zur Info ich hab ihn in Hannover von einem Händler gekauft der B-Ware hat mit evtl. äuserlichen Macken aber technisch muss das ding ja laufen sonst holt man sich ja kein Plasma für 750€ wenn der nur 3 tage hält...

Bitte um Hilfe oder Tips

Dan

Duke44
Inventar

#2 erstellt: 04. Apr 2010, 07:13

Ebenfalls erst mal Happy Ostern und Willkommen hier im Forum!!

Die Antwort auf die Urasche hast Du ja selbst schon gegeben --> B-Ware!?

Bring ihn dahin zurück wo Du ihn gekauft hast und lass Dir Dein Geld wiedergeben. Gott allein weiß, wer dieses Gerät schon in den Händen gehabt hat!?

[Beitrag von Duke44 am 04. Apr 2010, 07:22 bearbeitet]

podrido
Neuling

#3 erstellt: 04. Apr 2010, 07:32

hoffentlich bekomme ich das Geld wieder
(hab noch 12 Monate Garantie)

podrido
Neuling

#4 erstellt: 04. Apr 2010, 20:28

bekomme ich auch mein geld zurück wenn das ding ausm outlet ist?
hab 12 monate garantie und aufm kassenbon steht drau
gekauf am 29.03.2010 defekt am 04.04.2010!!!

keine händlergarantie
Garantie nur bei Y...elektronik
Geldrückgabe ausgeschlossen

hab ich da noch rechte

?

ich kauf mir doch kein plasma der nicht geht....

Duke44
Inventar

#5 erstellt: 04. Apr 2010, 21:02

Mein Wissensstand dazu:

Definition B-Ware:
Bei B-Ware handelt es sich um Artikel, die zwar nicht original verpackt sind, aber dennoch als neu gelten, so dass es keinerlei Beschränkungen bzgl. Gewährleistung, Garantie oder Ausstattung gibt. Demzufolge fallen beispielsweise Vorführgeräte, reparierte oder umgetauschte Ware sowie Retouren aus Versand unter den Begriff B-Ware. Die Höhe der Preisreduktion für B-Ware unterliegt keiner gesetzlichen Festlegung, sondern ist grundsätzlich frei gestaltbar.

Als Kunde muß man dem Händler 2x die Möglichkeit geben, das Gerät zu reparieren. Erst wenn der gleiche Fehler ein 3. Mal auftritt, ist man zu einer Wandlung berechtigt, heißt man erhält entweder das gleiche Gerät als Neuware oder Money back.

Haben die den Defekt auf`m Kassenbon vermerkt?

Du hast da was geschrieben von "Garantie nur bei Y...electronic", soll das der Kundendienst im Falle eines Defektes sein?

podrido
Neuling

#6 erstellt: 04. Apr 2010, 21:56

ja genau y...elektronik ist der laden in hannover der nur samsung zeugs hat.
auf dem kassenbon steht nur der preis und das kaufdatum mit stempel wo drauf steht :

keine händlergarantie bei samsung
12 mon. Garantie nur bei Y...elektronik
Geldrückgabe ausgeschlossen

jetz dachte ich er gibt mir meine kohle wieder
da man gesetzlich 14 tage wierrufsrecht hat...

ich geh dann zu mediam

...und kaufe kein schrott mehr ein...

b ware muss ja technisch einwandfrei sein!!!

was meist du duke44?

Duke44
Inventar

#7 erstellt: 05. Apr 2010, 06:33

Es spricht eigentlich vom Grundsatz her nichts dagegen, B-Ware zu kaufen. Nur sollte man das dann auch bei einem seriösen Händler tun. Diese gibt es durchaus und bei Problemen wie Deinem gibt`s da auch kein Rumgezicke.

Lass Dir das eine Lehre für die Zukunft sein oder wie hier Einer im Forum in seiner Anlage stehen hat:
"Die Bitterkeit der mangelhaften Qualität haftet selbst dann noch an, wenn die Süße des Preises längst verflogen ist." (sinngemäßes Zitat)

An Deiner Stelle würde ich mal zum Verbraucherschutzbund gehen und mich da beraten lassen. Kostet nichts und die Info`sind in der Regel up to Date. Siehe Hinweis zu Garantie etc. aus dem vorigen Beitrag.

Was sagt denn Y...electronik zum weiteren Vorgehen zweck`s Reparatur? Das wäre mal interessant zu wissen, da eine Reparatur bei einem TV mit dieser Bildschirmdiagonale normalerweise erst einmal beim Kunden vor Ort stattfindet.

Mediam... ist auch nicht das A und O. Man kann da aber ganz gut Geräte anschauen und wenn man den richtigen Verkäufer erwischt, durchaus das eine oder andere "Schnäppchen" machen.