UE 40 B6000; ständiger Verlust der Einstellungen:

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Sammsung
Neuling

#1 erstellt: 16. Jul 2009, 10:52

Moin, moin in die Runde,

als jahrzehntelanger Nichtfernseher, ja nicht einmal Fernseh-Besitzer, haben mich aber in letzter Zeit die gewaltigen technischen Fortschritte der Hardware (besonders mit Blu-Ray) ins Grübeln gebracht und so bin ich nun seit einigen Tagen stolzer Besitzer eines Samsung LED TV UE 40B 6000.

Die im Gerät abgelegten "Bildprofile" sind allerdings für mein Farbempfinden maßlos übertrieben, nämlich knallbunt (offensichtlich nicht nur für mich, wenn ich alle die Einstellungstips bedenke!) und so habe ich die meisten Parameter angepaßt, bis ich sehr zufrieden war.

Z.B. empfinde ich das voreingestellte "Dynamisch" mit einem Kontrast von 95, Farbe 50, Hinterlicht 5, Helligkeit 50 usw. einfach nur unerträglich bunt. Angenehm für mich sind z.B. "Natürlich", Kontrast 80, Farbe 40, Helligkeit 45 usw.

Jedesmal, wenn ich das Gerät nun neu einschalte, meldet sich aber wieder das voreingestellte und (für mich) unsägliche "Dynamisch" mit all seinen werksmäßigen Standardeinstellungen, die ich ja fast alle modifiziert habe.

Deshalb lautet meine 1. Frage: Kann man die modifizierten Einstellungen nicht dauerhaft abspeichern? Wenn ja, wie und wo?

Falls das nicht möglich sein sollte, so wäre es zwar lästig, diese jeden Tag wieder neu einzugeben, aber immerhin, wenn dann für den Rest des Tages Ruhe wäre...

Dem ist aber leider nicht so: Nach frühestens 30 min, spätestens aber ca. 50 min, werden vom Gerät ohne mein Wollen oder Eingreifen alle Einstellungen plötzlich wieder auf "Dynamisch" mit all seinen schrecklich bunten Farben zurückgestellt. Man erschrickt in dem Moment förmlich, wenn das passiert und denkt, das nagelneue Gerät hat schon einen Defekt. Dann greift man zur Fernbedienung und sieht, dass es kein Defekt ist, sondern nur alle modifizierten Parameter wieder auf "Dynamisch" mit allen werksmäßig voreingestellten Werten zurückgesetzt wurde. Alle Einstellungen können und müssen dann wieder durchgenudelt und modifiziert werden.

Das passiert dann so an einem Abend 4, 5 oder 6 mal und ist absolut nicht akzeptabel, da es sich ja um das gesamte Einstellmenue handelt, das ich dann wieder per Fernbedienung ändern muß.

Deshalb nun Frage 2: Ist das eine Fehlbedienung meinerseits oder kann es sich da nur um einen Fehler des Gerätes handeln?

Schönen Tag noch

Sammsung

celino
Stammgast

#2 erstellt: 16. Jul 2009, 16:11

Hallo Sammsung

Der Fehler liegt in den Basiseinstellungen des Geräts.

Wie es scheint wurde bei der Inbetriebnahme das Gerät in den Shop-/ Demo-Modus versetzt. Dieser ist verantwortlich für das von dir beschriebene Verhalten.

Schau mal in das Handbuch oder durchsuche das Forum. Irgendwo muss erwähnt sein, wie du die Basisinitialisierung erneut durchführen kannst.

[Beitrag von celino am 16. Jul 2009, 16:11 bearbeitet]

Sammsung
Neuling

#3 erstellt: 17. Jul 2009, 07:53

Hallo Celino,

ich danke dir wirklich sehr für diese Information.

In Gedanken sah ich mich nämlich schon mit dem Gerät wieder einige 100 KM zurück zum Händler zu fahren, ich habe es nämlich persönlich bei Alternate abgeholt. Dort sollte das Gerät auf meinen Namen reserviert sein; es war auch ein Gerät reserviert, nur leider nicht mein gewünschtes UE40B6000, sondern ein UE40B7090, was über 300€ teurer war und dafür als Mehrwert nur Schnickschnack wie ein "kastriertes" Internet besaß. Und das einzige Teil, was meiner Bestellung entsprach, war halt das Vorführgerät, was ich dann mit einigen Bauchschmerzen mitgenommen habe. Immerhin waren es hin und zurück ca. 600KM und die wollte ich nicht total umsonst gefahren sein!

Das mit dem Shop/Demo-Modus passt dann ja auch hervorragend zur Situation. Ich nehme mal an, diese Funktion wurde eingeführt, um den "Fummelfaktor" der interessierten Kundschaft nach einiger Zeit wieder auf so etwas wie Standardeinstellungen vollautomatisch zurückzustellen. Eigentlich ja keine schlechte Idee, wenn diese Standardeinstellungen nicht so schrecklich bunt wären, wie immer wieder in Ausstellungen zu sehen.

Jetzt muß ich nur noch herausfinden, wie diese Einstellung rückgängig gemacht werden kann, aber das sollte eine relativ leichte Übung werden.

Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag noch

Sammsung

baled
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 17. Jul 2009, 13:03

Aus dem Benutzer-Handbuch:

"Wenn das Gerät versehentlich auf den Modus Shop Demo eingestellt wird, und Sie möchten wieder zurück zu
Privatgebrauch (Standard) wechseln, gehen Sie so vor: Drücken Sie die Lautstärketaste am Fernsehgerät. Wenn das
Menü "Volume" angezeigt wird, halten Sie die Taste MENU am Fernsehgerät 5 Sekunden lang gedrückt."

Hoffentlich hilft's..

[Beitrag von baled am 17. Jul 2009, 13:03 bearbeitet]

Sammsung
Neuling

#5 erstellt: 20. Jul 2009, 11:03

Moin, moin Leuts,

es hat geklappt, aber ich melde mich noch einmal kurz, um die Differenz zwischen der Prozedur laut Manual und der Wirklichkeit (zumindest bei meinem Gerät) zu beschreiben, damit Leute mit gleich gelagertem Problem schneller und ohne Frust am Ziel sind.

Also: Der Text im Manual (wie oben auch von baled beschrieben) ist bei mir leicht anders. Dort steht, dass nach dem 5 sekündigen Drücken der Menuetaste ein Auswahlmenue erschiene, bei dem man mit den Pfeiltasten "<" bezw. ">" zwischen "Geschäft" und "Privat" entscheiden könne. Aber 1. gibt es am Gerät selber gar keine solchen Pfeiltasten < bezw. > und 2. kann man auch über die Fernbedienung diese Auswahl nicht treffen. Man hat auch schon verloren, wenn man sich buchstäblich an das Manual hält und erst einmal das Menue "Volume" auf dem Schirm zu sehen bekommt und danach versucht , 5 Sekunden lang die Menuetaste zu drücken. Es geschieht rein gar nichts

.

Der einzige Weg ist Folgender: Am Gerät die "Volume"-Taste nur kurz drücken (also ohne darauf zu warten, bis das "Volume"-Menue erscheint) und dann die "Menue"-Taste drücken und gedrückt halten. Nach einigen Sekunden erscheint nur ganz kurz auf dem Bildschirm zu lesen entweder der Hinweis "Shop Demo" oder "Standard". Führt man die gleiche Prozedur noch einmal durch, dann toggelt die Anzeige, d.h., wenn man das Glück hatte, die erste Anzeige lesen zu können (ist wirklich ruck-zuck wieder weg!) und die hieß "Standard", dann ist es beim nächsten Mal eben "Shop Demo" und umgekehrt. Also nichts mit Auswahl.

Vielleicht sehe ich das etwas zu kleinlich, aber bei uns in der Firma bekomme ich oft (unsere eigenen) Manuals zur Korrektur zu lesen, und die haue ich unseren Jungs bei solchen Abweichungen zur tatsächlichen Vorgehensweise dann immer um die Ohren. Es muß so geschrieben sein, das auch ein technischer Laie bezw. mit dem speziellen Gerät Unerfahrener zum richtigen Ergebnis kommt, wenn er GENAU das macht, was dort geschrieben steht. So habe ich also bei einigen Fehlversuchen schimpfenderweise darauf gewartet, dass ich in das Auswahlmenue zwischen Geschäft oder Privat kommen konnte, was natürlich nicht gelang.

Ich halte es immerhin für möglich, dass das gedruckte Manual eine frühe erste Version darstellt und über ein Firmware update, welches in meinem Gerät werksmäßig enthalten war, inzwischen eine unterschiedliche Vorgehensweise zur Anwendung kommt; wer weiß?

Schönen Tag noch
Sammsung

Spyk
Neuling

#6 erstellt: 27. Feb 2010, 15:28

baled schrieb:

Hi,
damit geht es... aber sag doch mal wo steht das im Handbuch?