VTW60 Einschaltproblem

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Stoni180181
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 14. Dez 2014, 19:54

Hallo,ich habe ein Problem mit meinem 50VTW60. Dieser fährt sich ab und zu beim Einschalten fest.
Heißt,ich schalte den TV am Gerät oder über die FB ein und kann dann nichts mehr machen.Weder ein umschalten noch ein ausschalten ist möglich.Ich muss das Gerät immer komplett vom Netz trennen.
Hat noch jemand die Problematik bzw. hat einen Tipp ?

darkphan
Inventar

#2 erstellt: 14. Dez 2014, 21:28

Das ist nicht normal und klingt nach einem Fall für den Service.

phoenix0870
Inventar

#3 erstellt: 16. Dez 2014, 10:58

Sollte das nach einen Werksreset weiterhin so sein, dann definitiv den Service informieren.
Den Reset würde ich aber schon noch vorher probieren, auch wenn die Erfolgsaussichten eher mau sind.

Stoni180181
Schaut ab und zu mal vorbei

#4 erstellt: 16. Dez 2014, 12:08

Danke,ich werde es mal mit dem Reset probieren,auch wenn dann die ganzen Einstellungen und Sendelisten verloren gehen...Wenns sich nicht ändert muss ich wohl oder übel den Service anrufen,habe ja noch über drei Jahre Garantie.

darkphan
Inventar

#5 erstellt: 16. Dez 2014, 13:12

Ich würde in jedem Fall den Service anrufen, denn es ist defintiv nicht normal.

CigaretteSmoker
Stammgast

#6 erstellt: 16. Dez 2014, 20:51

Hatte ich auch mal, lag kurioserweise an der Firmware vom CI-Modul (Unicam 2 bei mir). Ohne hat der TV keine Probleme gemacht, und nach einem Update hatte es sich dann erledigt. Verwendest du ein Ci-Modul?

Stoni180181
Schaut ab und zu mal vorbei

#7 erstellt: 16. Dez 2014, 21:05

Hey, das ist interessant. Ja ich nutze ein Unicam Modul mit Software Troja 3.24 ...

CigaretteSmoker
Stammgast

#8 erstellt: 16. Dez 2014, 22:19

Das wäre dann ja auch die aktuellste Firmware. Ich nutze das Modul nur für meine Sky-Karte (ansonsten normales Sat-TV), konnte es also problemlos mal draußenlassen. Probier doch einfach mal aus was passiert wenn du den TV ohne Modul einschaltest.

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