L4363D - blauer Bildschirm nach Firmware Update

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toshi66?
Neuling

#1 erstellt: 14. Mai 2015, 09:40

Hallo!

Mein TV war heute sehr freundlich und hat mir ein Update angeboten (hat wlan).
Nch der Bestätigung mit ok kam nach kurzer Zeit dei Info, dass man den Netzstecker nicht ziehen darf . Dann kam die Prozentanzeige für den Fortschritt und dann war alles BLAU. Blau ist der Bildschirm auch noch nach einer Stunde.Was passt da nicht?
Kann sein, dass der (versehentlich) eingeschaltete DVD-player die Ursache ist? Den hab ich in der Zwischenzeit abgeschaltet. Es hat sich aber nichts geändert.

Kann mir jemand sagen, was ich jetzt machen soll oder darf - so dass der TV nicht kaputt geht?

Danke

Serapias
Stammgast

#2 erstellt: 14. Mai 2015, 10:57

Hallo,

Ist die Internetverbindung auch stabil und ausreichend stark am TV? Versuche den TV zunächst mit der Fernbedienung aus und wieder einzuschalten um das Update zu wiederholen. Bzw um auf Nummer sicher zu gehen verbinde den TV per Lan Kabel oder falls dies nicht möglich ist, lad dir das Update von der Toshiba Support Seite runter und spiele es via USB Stick auf. Hab jetzt schon vermehrt hier im Forum in kürzester Zeit gelesen, dass nach dem Update über den Fernseher, dieser anschließend keine Funktion mehr hat. Ich würde deshalb erstmal von Updates über den TV direkt abraten und lieber die sichere Methode über USB wählen.

Gruß uns viel Erfolg

toshi66?
Neuling

#3 erstellt: 14. Mai 2015, 17:24

Danke für die Antwort! Bitte jetzt nicht lachen. Das Update war nicht schuld. Hat im Endeffekt richtig funktioniert. Der blaue Bildschirm war da, weil meine Tochter DVD schauen wollte und vor dem Update den Player eingeschaltet hat. Ich traute mich dann auf der Fernbedienung die TV-Taste zu drücken und siehe da , der TV "funktionierte" wieder. Nochmals danke.

Serapias
Stammgast

#4 erstellt: 14. Mai 2015, 19:02

Stimmt, daran habe ich jetzt so gar nicht gedacht. Hauptsache der TV funktioniert einwandfrei