Pressesprecher: Toshiba LCD-TV Geräte nicht "24p kompatibel"

hallo leute

als diese frau die oben genannt wurde antwortet gar nicht mehr.selbst toshiba hat auf bereits zwei emails nicht geantwortet, obwohl ich rechtsstreit erwähnt habe.wirklich unglaublich.aber das ding hat viel geld gekostet und damit geb ich mich nicht zufrieden.wird wohl wirklich auf ein einschalten eines anwalts hinauslaufen.hoffentlich passiert dann was...

also wenn ich den bisherigen verlauf meiner reklamation verfolge, so hab ich bei meinem händler eigentlich keine bedenken, dass der mit der Überweisung nicht beikommt.
Bisher rief mein Ansprechpartner immer an und erklärte mir den weg der rücksendung genau. auch sagte er das toshiba erstmal nix mit der Rücküberweisung am hut hat, sondern das von ihnen direkt vorgenommen wird. Ich berichte jedenfalls weiter.

Welchen LCD wirst du dir stattdessen holen?

ahh - du hast mich an nem wunden punkt getroffen.
ich hab keine ahnung ob ich den 42z3030d den 47z3030d oder sogar auf sharp oder samsung schwenken werde.
nachdem ich nun 4 monate auf 42" geschaut habe, bin ich der meinung es dürfte noch etwas größer sein. aber das ist wohl normal

sumo

ztnaram schrieb:

slodei schrieb: Freu dich nicht zu früh. Ich habe auch solche vielversprechenden Aussagen erhalten bevor ich meine Beiden Geräte vor knapp 5 Wochen an den Händler verschickt habe. Auf alle meine bisherigen Anfragen kam sowas wie: Wir tun alles was wir können, Wir melden uns bei Ihnen sofort, unserer eigener Hausanwalt wurde dazugeschaltet, das Anliegen wurde an eine weitere Abteilung weitergereicht u.s.w. 5 wochen ohne Fernseher und in Ungewissheit! :KR Seit meiner ersten Mail an den Händler sind mittlerweile vier Monate vergangen (den LCD konnte ich dann vor mehreren Wochen zurückgeben). Trotz der Zusage, dass Toshiba sein OK zur Auszahlung gegeben hat, wurde mir der Kaufbetrag noch nicht überwiesen. Fortsetzung folgt...

Trotzdem geht es auch anders. Solche Firmen wie Alternate und Amazon, die anscheinend ihr Gesicht in jeder Angelegenheit wahren möchten, hatten die Überweisung bei einigen Forummännern innerhalb einer Woche getätigt.

Ich habe mich jetzt für die Minderung entschieden. Potentielle andere Modelle sind noch nicht auf dem Markt und gerade jetzt in der dunklen Jahreszeit kann und will ich nicht auf Heimkino verzichten. Da ich ja ansonsten mit meinem Toshiba sehr zufrieden bin, kann ich auch erstmal ohne 24p gut damit leben.

Amazon hat auch umgehend bezahlt

ch habe mich jetzt für die Minderung entschieden

wie hoch war diese ?

sumo

50 EUR. Hätte mir zwar auch mehr gewünscht, aber das war nicht drin. Im Endeffekt ist es aber fair, zumal die 24p Funktion nicht wesentlich viel mehr wert sein dürfte.

NooN schrieb:

50 EUR. Hätte mir zwar auch mehr gewünscht, aber das war nicht drin. Im Endeffekt ist es aber fair, zumal die 24p Funktion nicht wesentlich viel mehr wert sein dürfte.

Im Endeffekt kommt es nicht drauf an, was das Teil gekostet hätte, sondern wie teuer es einem fällt ohne es auszukommen, dazu noch mehrere Jahre. Bei dem, der keine 24pBDs guckt, geht der Wert des 24p gegen 0, umgekehrt gegen unendlich!

Da stimme ich dir zu. Allerdings gab es damals keinen einzigen LCD der 24p konnte und heute kosten die 24p-fähigen Geräte deutlich mehr. Da ich vorerst noch ein BR bzw. HD-DVD nutze, kann ich die fehlende Funktion verschmerzen und in 1-2 Jahren kaufe ich mir sowieso einen neuen LCD.

Sammy m86 gab es schon damals.
In 2 Jahren kaufe ich mir (bin natürlich voller Optimismus) ein OLED- SED- oder Lasergerät. Nun, wenn ich so überlege, vergeht, bis die Sender auf 1080p umsteigen, dreimal soviel Zeit, und wenn scho bei 42" der Auflösungsunterschied kaum wahrnehmbar ist und ich nie 1,5 Meter vom Fernseher entfernt PS3 zocken werde, müsste meine Wahl logischerweise auf ein HD-Ready mit 100Hz und 24p fallen. Dafür bietet sich der Sony KDL-40D3000 optimal an. Ist 900€ billiger als der X-Bruder mit 1080p. Ob 40ZF jemals erscheinen wird, und wie teuer die 1080p Feature zur Buche schlagen wird, weiss niemand. Schätze aber, nach dem Ziehen einer Parallelen zur Z-Serie, so um die 1900€.

Der Samsung M8 kostet damals aber doppelt so viel wie der Toshiba und war damit keine Alternative.

So, nach über vier Monaten habe ich heute mein Geld erhalten. Leider hat der Händler nicht alle Kosten, die mir durch den Rücktransport entstanden sind, erstattet. Dennoch bin ich froh, dass es vorbei ist. Und jetzt gilt für mich: Nie wieder Toshiba!

ist der 37C3530D 24 P Kompatibel? auf der Toshiba seite steht das so bin mir aber nach lesen des Threads nicht mehr sicher...

shokomann schrieb:

ist der 37C3530D 24 P Kompatibel? auf der Toshiba seite steht das so bin mir aber nach lesen des Threads nicht mehr sicher...

"Kompatibel" heißt nur, dass er es annimmt, aber intern doch auf 60 Hz hochrechnet, wodurch du doch wieder das 3:2 Pulldown-Ruckeln hast. Die ganze C-Serie kann kein 24p.

ztnaram schrieb:

So, nach über vier Monaten habe ich heute mein Geld erhalten. Leider hat der Händler nicht alle Kosten, die mir durch den Rücktransport entstanden sind, erstattet. Dennoch bin ich froh, dass es vorbei ist. Und jetzt gilt für mich: Nie wieder Toshiba!

Was heißt denn "nach 4 Monaten"? Seit dem Kauf, oder seit der Rücksendung?

ztnaram schrieb:

So, nach über vier Monaten habe ich heute mein Geld erhalten. Leider hat der Händler nicht alle Kosten, die mir durch den Rücktransport entstanden sind, erstattet. Dennoch bin ich froh, dass es vorbei ist. Und jetzt gilt für mich: Nie wieder Toshiba!

Darauf ein für alle Gleichgesinnten!

Ich fänds nett, wenn ihr postet welche LCDs ihr euch stattdessen holt. Rein interessehalber

slodei schrieb:

Was heißt denn "nach 4 Monaten"? Seit dem Kauf, oder seit der Rücksendung?

Vier Monate nach der ersten Mail mit der Bitte um Rücknahme. Die Rückgabe fand Ende September statt und bis gestern musste ich auf das Geld warten.

fraster schrieb:

Darauf ein für alle Gleichgesinnten! :D

Ja, da bin ich definitiv dabei.

NooN schrieb:

Ich fänds nett, wenn ihr postet welche LCDs ihr euch stattdessen holt. Rein interessehalber :)

Der Samsung 40M/N86/7 wird es wohl...

NooN schrieb:

Ich fänds nett, wenn ihr postet welche LCDs ihr euch stattdessen holt.

Oder natürlich auch, welchen Plasma.

Hast gemeint, erst dann nenne ich den Händler. Wer war es nun?

slodei schrieb:

Hast gemeint, erst dann nenne ich den Händler. Wer war es nun?

Achso ja, Directshopper aus München.

ztnaram schrieb:

slodei schrieb: Hast gemeint, erst dann nenne ich den Händler. Wer war es nun? Achso ja, Directshopper aus München.

Ein Anderer.
Meine Beiden wurden am 06.10 abgeholt. Frage mich jetzt ob das eine rein von Toshiba äbhängige Prozedur ist, die fast 2 Monate in Anspruch nimmt oder mischt sich da auch der Händler mit ein. Wenn nicht, dann habe ich noch ca. 2 Wochen zu warten

Also die Vermutung das Toshiba den Prozess der Rücknahem verzögert kann ich klar wiederlegen.
Ich sag Euch mal wie es bei mir lief:

1. Email an den Händler mit der Erklärung weshalb ich zurückgeben möchte (24p)
2. Zwei Tage später ein Anruf des Händlers, dass die Spedition den TV abholt.
3. Montag Nachmittag wird der TV geholt
4. Dienstag mittag die Info des Händlers, dass der TV in einwandfreiem Zustand ankam.
5. 3 Stunden später die Info des Händlers, das mein neuer TV versand wurde
6. Donnerstag früh wurde der neue TV geliefert.

Der Händler hat mir den vollen Betrag erstattet bzw. gutgeschrieben. Hab mich dann für einen 47Z3030D entschieden und die Differenz einfach aufgezahlt

Ach ja - bei dem service darf man den Händler sicher nennen - Einfach TOP : REDCOON !

sumo

slodei schrieb:

Frage mich jetzt ob das eine rein von Toshiba äbhängige Prozedur ist, die fast 2 Monate in Anspruch nimmt oder mischt sich da auch der Händler mit ein.

sumo05 schrieb:

Also die Vermutung das Toshiba den Prozess der Rücknahem verzögert kann ich klar wiederlegen.

Die Frage ist, wann du die Rückgabe durchgeführt hast. Als ich das Problem vor ein paar Monaten bei meinem Händler reklamierte, stellte sich Toshiba noch stur und wollte es nicht anerkennen. Mittlerweile hat sich die Politik aber geändert und man nimmt die Geräte wohl ohne größere Probleme zurück. Die eigentliche Rückgabe an Toshiba (über den Händler) war innerhalb von wenigen Tagen abgeschlossen.

06.10

Hatte auch keine probleme mit denen.

also dann werde ich hier auch mal den Händler nennen:

DIGITALO.de

Abwicklung:

1.
Anruf an den Service und Problem geschildert. Zusätzlich mal mit der Schilderung der 24p Problematik

2.
Sehr nette Dame vom Service versprach sich um das Problem zu kümmern. Es könnte aber 2-3 Tage dauern (wegen Toshiba)

3.
Anruf nach 2 Tagen: es kann noch 1-2 Tage dauern

4.
Anruf nach einem Tag: ALLES OK!!! Sollen wir holen oder bringen sie?

Am gleichen Tag das Gerät zu digital gebracht und den vollen Kaufpreis (wunschgemäß) gegen den 42Z3030DG zzgl. 130 Euro mitgenommen.

Fazit:
Es liegt nicht an einer Verzögerung von Toshiba sondern an Euren Händlern.

hallo leute!

ich bin dabei meinen 42c3000p aufgrund der 24p-problematik zurückzugeben.
die firma hat mir angeboten das gerät zu einem preis von 900,- zurückzunehmen. Kaufpreis war am 30.05.2007 1019,-
ich wollte fragen wie hier die rechtslage aussieht, da ich wohl nicht der erste bin der seinen c3000p an den händler zurückgibt.
ist es rechtens seitens des händlers mir nicht den vollen kaufpreis zu erstatten?
das gerät befindet sich natürlich in einem perfekten, neuwertigen zustand ohne kratzer oder ähnliches

danke für eure hilfe

was ist mit dem neuen Toshiba 46ZF355D ist der 24p fähig?

ja, ist er

ricer schrieb:

hallo leute! ich bin dabei meinen 42c3000p aufgrund der 24p-problematik zurückzugeben. die firma hat mir angeboten das gerät zu einem preis von 900,- zurückzunehmen. Kaufpreis war am 30.05.2007 1019,- ich wollte fragen wie hier die rechtslage aussieht, da ich wohl nicht der erste bin der seinen c3000p an den händler zurückgibt. ist es rechtens seitens des händlers mir nicht den vollen kaufpreis zu erstatten? das gerät befindet sich natürlich in einem perfekten, neuwertigen zustand ohne kratzer oder ähnliches danke für eure hilfe

Rechtlich gesehen musst du dir tatsächlich einen "Nutzungsabschlag" gefallen lassen. Ob der in deinem Falle zu hoch ist, kann nur ein Anwalt beantworten. Oft ist er jedoch noch leicht verhandelbar. Daher würde ich versuchen, mich auf 950 EUR zu einigen, und weg das Dingen (natürlich kostenlose Abholung bei dir zuhause).

wie siehts denn mit dem 42X3000P aus? ist der 24p fähig, oder auch nur "kompatibel"? laut diversen testberichten soll das gerät ja echt spitze sein.

die gesamte X-Serie ist nur "kompatibel":
24p-fähig ist nur die Z-Serie von Toshiba

so, nachdem ich freundlich auf die volle rückerstattung des kaufpreises für meinen 42c3000p bestanden habe hat mein händler nun zugestimmt.

jetzt stehe ich vor dem problem: ein neuer muss her.
ich weiß dass das eigentlich nicht in diesen thread gehört, allerdings denke ich dass hier genug leute sind die vor der gleichen frage standen.
wofür habt ihr euch entschieden?

Hi,

ich gebe nun auch meinen 42x3030D zurück bei digitalo bestellt - wegen 24p problem.

nun weis ich leider nicht was ich für einen kaufen soll hilfe !!!

Hi!

Hab mich jetzt seit ein paar Tagen in die Thematik LCD-Fernseher reingelesen und war eigentlich auch ziemlich überzeugt vom Toshiba 42X3030D. Der Amazon Preis von 1160 Euro war auch sehr sympathisch.
Dann hab ich den Thread hier entdeckt und war geschockt.
Bei meiner 100% sicheren Kaufentscheidung für den 42X bin ich mir jetzt gar nicht mehr so sicher.

Daher die Frage, ist das wirklich so ein extrem bemerkbares Ruckeln beim schauen von Filmen (will das Xbox360 HD-DVD Laufwerk benutzen) oder eher ein Phänomen das man nur als Hifi-Perfektionist als störend empfindet?

Als Vergleich, wenn in DVD-Foren über die Bildqualität von aktuellen DVD-Titel (z.B. Harry Potter 5) diskutiert wird, das die Qualität da so schlecht ist, bemerk ich das eher weniger. Bin also nicht ganz so anspruchsvoll was sowas angeht.

Auf deren anderen Seite, hatte ich meinen aktuellen Fernseher jetzt ca. 9 Jahre und möchte jetzt bei einem Neukauf keinen Fehlgriff machen. Und wenn ich einen Film schaue in Zukunft, soll es zumindest nicht schlechter sein als auf meinen aktuellen Sony 4:3 Röhrenfernseher (da ruckelt halt nix ).

Wenn das 24p also wirklich so extrem sein sollte, dann lieber den Samsung LE 40 M 86 BD nehmen? Ist zwar 2" kleiner, aber halt echtes 24p und nur geringfügig teurer.
Oder der Philips 42 PFL 7662 (wobei ich hier nicht weiß ob er 24p kann).

Hoffe jemand kann hier bischen Hilfe geben für einen LCD-HDTV-Neuling!

Gruß
Daniel

Ryback schrieb:

Daher die Frage, ist das wirklich so ein extrem bemerkbares Ruckeln beim schauen von Filmen (will das Xbox360 HD-DVD Laufwerk benutzen) oder eher ein Phänomen das man nur als Hifi-Perfektionist als störend empfindet?

Mittlerweile würde ich sagen, dass das Ruckeln den meisten Leuten gar nicht auffällt. Viele hier bemerken es erst, nachdem sie hier im Forum darauf aufmerksam wurden und dann explizit danach suchen.

Dennoch würde ich mir beim Neukauf nur einen Fernseher mit voller 24p-Funktionalität kaufen. Aber da würde ich die Toshiba Z-Serie klar der Samsung M-Serie vorziehen. Sollte es preislich nicht drin sein, wirst du aber mit dem Samsung M wohl auch glücklich werden

Bei Philips bräuchtest du, wenn ich mich nicht irre, den 42PFL7862 für 100Hz und 24p.

Kostet knapp 1500 Euro.
Tests zufolge hat er aber auch das besste Bild.
Dafür pfeift wohl das Netzteil, was schon ein wenig nervig ist für den Preis.
Aber vielleicht bekommen sie das irgendwann mal in den Griff.

Man muss noch ergänzen, das die XBOX mit dem HD-DVD-Laufwerk gar keine 24Hz ausgeben kann - du bräuchtest also eher einen Fernseher, der den Reverse PullDown beherscht, wie die R-Reihe von Samsung...

Also mich stört das Ruckeln kaum bzw. ich nehme es kaum wahr, also wenn du kannst dann teste es erstmal selber.

Update:

Toshiba hat mal wieder seine 24p-Kompatibiliät neu beschrieben...
http://www.toshiba.de/consumer/content/defaultid1_3_id2_102.aspx

Gruß

Na ja, da haben sie ja schön allgemein rumgefaselt...

Hauptsache, irgendwo wurde mal "24p" erwähnt, um das eher schlecht informirte Fußvolk im Glauben zu lassen, dass 24p an Board ist. Einfach nur köstlich, wie Toshiba es konsequent versteht, seine Kunden hinters Licht zu führen. Ähnlich ist doch auch deren 24-Monats-Garan.. äh Gewährleistung. Toll!

Hallo Zusammen. Nachdem ich nun nach Stunden den ganzen Thread durchgelesen habe, ist meine Kaufentscheidung für den x3030 dahin. Also heißt es nun wohl z3030 bestellen. Nur ist der natürlich wieder ein Stück teurer.

Dabei ist mir aufgefallen, dass die Artikelbeschreibung des x3030 bei Amazon (1.105,95 inkl. Versand!!!) noch immer folgendes sagt:

24p kompatibel Nahezu alle in den USA produzierten Filme werden in 24 Vollbildern (24p) pro Sekunde produziert. Diese werden später in der Regel mit einer Auflösung von 1.920x1.080 Bildpunkten abgetastet und dann beispielsweise auf eine HD DVD gebracht. Je weniger Umwandlungen bis zur Bildwiedergabe vorgenommen werden, desto besser ist die Bildqualität. Die Modelle der X3030D-Serie sind mit 1.080p-kompatiblen Eingängen ausgestattet, über die 24 Hertz-Signale (24p) unterstützt werden. Verwendet man als Zuspieler eine 24p kompatible HD Quelle, sind keinerlei Umwandlungen von der Produktion der Disk bis auf den Bildschirm mehr erforderlich. Somit kann das technisch bedingte Ruckeln reduziert werden. Konsumenten können somit Bilder in nahezu Original-Filmqualität erleben.

Demnach könnte man noch immer den LCD bestellen und direkt nach der Lieferung nach Preisminderung fragen oder meint ihr, dass Toshiba eine überarbeitete Version ausliefert die nun tatsächlich hält was sie verspricht?

Hallo,
also daß Toshiba den x3030d für die korrekte 24p Darstellung überarbeitet hat, glaube ich nicht.
Ich denke Amazon hat hier verpennt die aktuelle 24p-Beschreibung von Toshiba zu übernehmen.

Ob ich mir den LCD bestellen würde, um dann nach einer Preisminderung zu fragen, würde ich mir sehr gut überlegen.

Und btw, gibt es nicht inzwischen schon andere Alternativen zum Z3030d, welche besser sind?

Gruß

...auf diese Alternativen bin ich jetzt aber mal gespannt: ...?

infected_m schrieb:

... Und btw, gibt es nicht inzwischen schon andere Alternativen zum Z3030d, welche besser sind? Gruß

und in dieser Preisklasse?

Würde mich auch sehr interessieren ...
Grüsse

Habe auch den 42X3030 zu Hause stehen!

Lasse mir am Montag von nem Kollegen einen BluRay Player mitbringen und 3 Filme (Casino Royal, Stirb Langsam 4 und Fluch der Karibik)!
Dann werde ich erstmal schauen.
Wenns doch passt, werde ich mindestens auf eine Minderung pochen!

Habe mir auch den TV gekauft wegen der Wiedergabe von 24p und bin jetzt ein wenig enttäuscht!
Wenn es zu stark ruckelt, dann wird der zurück zu Digitalo geschickt bzw. gebracht.
Die müssten ja schon bescheid wissen, da ich ja anscheinend nicht der erste bei digitalo bin.

Aber was dann holen? Der 42Z3030 ist mir ein wenig zu teuer!

odb9 schrieb:

Habe auch den 42X3030 zu Hause stehen! Lasse mir am Montag von nem Kollegen einen BluRay Player mitbringen und 3 Filme (Casino Royal, Stirb Langsam 4 und Fluch der Karibik)! Dann werde ich erstmal schauen. Wenns doch passt, werde ich mindestens auf eine Minderung pochen! Habe mir auch den TV gekauft wegen der Wiedergabe von 24p und bin jetzt ein wenig enttäuscht! Wenn es zu stark ruckelt, dann wird der zurück zu Digitalo geschickt bzw. gebracht. Die müssten ja schon bescheid wissen, da ich ja anscheinend nicht der erste bei digitalo bin. Aber was dann holen? Der 42Z3030 ist mir ein wenig zu teuer!

Habe den TV mit einem Samsung BP-P1400 getestet mit Casino Royal (Kranszene), Fluch der Karibik 1 und Stirb Langsam 4. Ich konnte (laie) kein ruckeln feststellen, als mich mein Kollege darauf hingewiesen hat, konnte man leicht (wirklich leicht) das Meer ruckeln sehen.
Mir wäre es NIE aufgefallen!!!!!

PS: Der TV wird behalten!!!!!

Hey Leute ich habe meinen Händler bezüglich der 24p Täuschung angeschrieben gefragt was man machen könnte (Rücknahme,Tausch) und habe folgende Antwort bekommen:

Guten Tag,

bitte entschuldigen Sie die späte Antwort.

Bei Ihrem Anliegen müssten Sie sich direkt mit dem Hersteller Toshiba in Kontakt setzen. Wir können hier leider nichts für Sie tun. Sie erreichen Toshiba unter Tel.01805-231632.

Mit freundlichem Gruß


Da muss sich mein Händler doch an Toshiba wenden und nicht ich! Seh ich das richtig?

Wie sieht das eigentlich aus mit dem C3006PG ?

Hab den bei digitalo.de gekauft - Krieg ich mein Geld auch wieder oder betrifft es die C3005/6er nicht?