2012 lg lm serie, 620, 670, 760, 860, 960, apps, erfahrungen, einstellungen, tipps und tricks

Bin seit Samstag stolzer LM670S-Besitzer in 55 Zoll... Konnte mich aus Zeitgrümnden leider nocht nicht wirklich mit dem TV befassen... Quasi nur Sender gesucht und losgeschaut.

2 Probleme:

Erstens: Kann keine privaten DVB-C Sender schauen. Habe eine CI+ Conax-Karte in Verbindung mit KabelKiosk-Modul (alles offiziell vom Kabelanbieter)... Es war auch schon mal eine Fernsehtechniker vor Ort und der hat mir bestätigt, das die Karte und das TV-Signal in Ordnung sind! Muss ich am Gerät noch irgendwelche Einstellungen vornehmen, um die privaten sender in Digital zu schauen?

Zweitens (massives Problem): Im oberen Bereich zwischen Metallrahmen und Glasfläche ist die Beleuchtung der LED anzeige zu erkennen / zu erahnen. Diese Leuchterscheinung ist uns zwar erst am Abend bei Dunkelheit aufgefallen, aber auch tagsüber feststellbar! Deshalb werde ich das Gerät voraussichtlich zurückschicken. hatte dieses Problem schon mal jemand?

MfG, cartg

cartg schrieb:

Erstens: Kann keine privaten DVB-C Sender schauen. Habe eine CI+ Conax-Karte in Verbindung mit KabelKiosk-Modul (alles offiziell vom Kabelanbieter)... Es war auch schon mal eine Fernsehtechniker vor Ort und der hat mir bestätigt, das die Karte und das TV-Signal in Ordnung sind! Muss ich am Gerät noch irgendwelche Einstellungen vornehmen, um die privaten sender in Digital zu schauen?

Möglicherweise ist das Modul und der TV nicht zueinander kompatibel. Das kann durchaus mal vorkommen. Wird Dir das Modul denn im TV im Menü angezeigt (Menü - Einstellungen - CI-Informationen)?

BigBlue007 schrieb:

cartg schrieb: Erstens: Kann keine privaten DVB-C Sender schauen. Habe eine CI+ Conax-Karte in Verbindung mit KabelKiosk-Modul (alles offiziell vom Kabelanbieter)... Es war auch schon mal eine Fernsehtechniker vor Ort und der hat mir bestätigt, das die Karte und das TV-Signal in Ordnung sind! Muss ich am Gerät noch irgendwelche Einstellungen vornehmen, um die privaten sender in Digital zu schauen? Möglicherweise ist das Modul und der TV nicht zueinander kompatibel. Das kann durchaus mal vorkommen. Wird Dir das Modul denn im TV im Menü angezeigt (Menü - Einstellungen - CI-Informationen)?

Werde ich heute Abend mal prüfen. Sollte das Modul nicht mit dem TV kompatibel sein, gibt's dann vom Kabelanbieter alternative Karten/Module...? Oder hieße das dann: keine LG LED TV bei mir im Wohnzimmer? Dann brauch ich ja den TV nicht nochmal ordern, sondern sehe mich nach einer Alternative um...

BigBlue007 schrieb:

Johnny_B. schrieb: bei AV-Magazin schreiben sie,daß der 960er Edge-LED hat.dachte eigentlich er hat Full-LED. Hat er auch. Sie haben allerdings insofern (unbewußt) recht, als die gerade mal 24 Dimmingzonen ganz erheblich näher an Edge-LED dran sind als an Local-Dimming-Lösungen, wie man sie von allen anderen Herstellern kennt, wo die Anzahl der Dimmingzonen immer dreistellig ist. noch eins,kann bei mir die beleuchtung des LG Logos im Standby auf "Aus" stellen,trotzdem bleibt sie aber an und ist im menü dann wieder auf "Hoch" eingestellt. Der 960er hat kein Leuchtlogo. Du hast also einen 860. Das Logo ist bei mir im ausgeschalteten Zustand aus und im eingeschalteten Zustand ein, so wie es sein soll. Funktioniert also grundsätzlich. Du machst also entweder was falsch, oder Dein Gerät ist defekt.

danke,
ja,hab den 860er.schalte es ja im menü immer wieder "Aus".beim nächsten einschalten des TV´s steht es wieder auf "Hoch".
weißt du eventuell welche TV`s noch Full-LED haben?

cartg schrieb:

gibt's dann vom Kabelanbieter alternative Karten/Module...?

jupp - ist auch durchaus ein bekanntes Problem:

http://www.heise.de/...-Kunden-1019918.html

am Besten mal bei Deinem Kabelanbieter anfragen der liefert Dir auf Nachfrage sicher auch noch andere Module/Karten ... - Kabel Deutschland hat z.B. welche von SMiT, die mit den LGs nicht unbedingt können können - davon abgesehen steht Dir ja auch frei ein "unabhängiges" Modul zu erwerben und das Deines Kabelanbieters in die Schublade zu schmeissen ...

Johnny_B. schrieb:

weißt du eventuell welche TV`s noch Full-LED haben?

Viele sind das nicht:

- Sony HX925 (kaum noch zu bekommen)
- Sony HX955 (noch nicht zu bekommen)
- Toshiba ZL1G (bei 2D Referenzbild, 3D und Gehäuseverarbeitung inakzeptabel, Preis inzw. ok)
- Philips 9607 und 9707er Serie

cartg schrieb:

Werde ich heute Abend mal prüfen. Sollte das Modul nicht mit dem TV kompatibel sein, gibt's dann vom Kabelanbieter alternative Karten/Module...? Oder hieße das dann: keine LG LED TV bei mir im Wohnzimmer? Dann brauch ich ja den TV nicht nochmal ordern, sondern sehe mich nach einer Alternative um...

Wenn Dir der TV ansonsten gefällt, gibt es im Prinzip zwei Möglichkeiten:

1. Schauen, ob die Smartcard auch in einem "freien" CI-Modul läuft, wie z.B. Unicam oder Maxcam (die werden auch gerne von HD+ Nutzern genutzt, weil damit die Restriktionen nicht greifen). Ob Deine Kabelkarte auch in einem solchen Modul läuft, weiß ich allerdings nicht; mit Kabelkarten kenne ich mich nicht so wirklich aus. Ich kann allerdings bestätigen, dass das Maxcam (und somit sicher auch das Unicam) im LG funktioniert.

2. Man könnte auch einen externen Kabelreceiver verwenden, der dann je nach Modell auch einiges mehr an Möglichkeiten bieten würde als die in TVs eingebauten Receiver. Wenn man das nicht braucht, bringt es einem freilich wenig außer einem zusätzlich rumstehenden Gerät.

@BigBlue007

thx nochmal,die auswahl ist ja sehr überschaubar.
wenn ich richtig sehe hast du auch einen Philips.im vergleich zum LG,welchen würdest du eher empfehlen?

Der Philips war allerdings auch "nur" ein Edge-Gerät - ich persönlich bin inzw. auch der Meinung, der offenbar auch die Hersteller sind, dass sich der Aufwand für LD eigentlich kaum noch lohnt bzw. den immensen Mehrpreis kaum wert ist. Wobei ich als jemand, der sein Bild sehr "natürlich" und somit nicht sonderlich hell einstellt, von den ganzen Edge-Problemen bei eigentlich keinem Gerät jemals betroffen war. Mit meinen Einstellungen hat bisher noch fast jedes Edge-Gerät perfekt schwarze Cinemascope-Steifen gemacht, und dass ich in einem Filmabspann mal irgendwo einen ganz leicht hellen Fleck sehe, stört mich nicht so wirklich.

Der Philips hatte ja das gleiche Panel und unterschied sich daher vom Bild her praktisch nicht vom LG. Das einzige Problem, was man in manchen Szenen sah, war ein unschönes Color-Banding, so als habe das Display nur eine 8bit-Farbverarbeitung, wobei die Grauskala auf der DVE-Essentials aber perfekt aussah. Die eigentliche Enttäuschung war letztlich das nur zweiseitige Ambilight, das mir am Ende nach anfänglichen Schönredeversuchen mal eben gar nichts brachte. Ich hatte vorher, und auch jetzt wieder, einfach eine Philips Living Colors mit Fernbedienung hinter dem TV stehen. Das wechselt zwar die Farbe nicht, bringt mir aber trotzdem 10x mehr. Und er ist im Vergleich zum LG einfach nur potthässlich. Das werden die vielen Leute hier, denen es egal ist, wie ein TV aussieht, nicht verstehen, aber der LG ist seit den Sonys mit Soundfuß der erste TV, wo ich jedes Mal beim Vorbeigehen denke, wie geil das Ding doch aussieht. Mir hätte schon beim Wechsel auf den Philips und der in diesem Moment unterdrückten Trauer ob des schon eingepackt dastehenden LGs klar sein müssen, dass das mit dem Philips nix wird.

Dabei war der Mittelklasse-6097 ja durchaus noch einer von den besser verarbeiteten Geräten mit Metallgehäuse. Das, was Philips bei den höherpreisigen 8007ern oder erst recht beim neuen 9607 gehäusetechnisch abliefert, ist, gelinde gesagt, eine Frechheit. Selten gehen Werbewirklichkeit und Realität dermaßen weit auseinander. Der 8007 z.B. sieht auf den gephotoshopten Werbebildern richtig gut und hochwertig aus. Wenn man dann mal vor dem Teil steht und Hand anlegt, überkommt einen der kaum zurückzuhaltende Drang, zu vomieren.

Aber wie gesagt - das versteht die "Es kommt doch nur auf's Bild an" - Fraktion nicht.

BigBlue007 schrieb:

cartg schrieb: Erstens: Kann keine privaten DVB-C Sender schauen. Habe eine CI+ Conax-Karte in Verbindung mit KabelKiosk-Modul (alles offiziell vom Kabelanbieter)... Es war auch schon mal eine Fernsehtechniker vor Ort und der hat mir bestätigt, das die Karte und das TV-Signal in Ordnung sind! Muss ich am Gerät noch irgendwelche Einstellungen vornehmen, um die privaten sender in Digital zu schauen? Möglicherweise ist das Modul und der TV nicht zueinander kompatibel. Das kann durchaus mal vorkommen. Wird Dir das Modul denn im TV im Menü angezeigt (Menü - Einstellungen - CI-Informationen)?

Kurzes Update: Modul und Smart-Card werden angezeigt... Private Digitalsender funktionieren mittlerweile (auch in HD)... Nachdem ich ein paar Minuten auf RTL HD gestellt hatte (mit Fehlermeldung), sprang der TV plötzlich auf's Bild. Smart-Card hat sich vermutlich nun ordnungsgemäß irgendwo angemeldet... (keine Ahnung, wieso's jetzt klappt).

TV gehr wohl trotzdem zurück, da störende Licheffekte am oberen Bildrand...

Anmelden kann sie sich nirgendwo (es gibt ja keinen Rückkanal) aber die Karten benötigen natürlich ein Freischaltsignal damit sie entschlüsseln.

Bzgl. der Lichteffekte: Ist das auch bei Blurays so? Falls dort nicht liegt das nicht am Fernseher, sondern am TV Signal und wird bei jedem anderen Fernseher genauso sein - um das zu vermeiden bieten die TVs Funktionen wie z.B. Overscan bei dem die unsauberen Ränder aus dem Bildschirm "verbannt" werden ...

Habs hinbekommen.Danke BigBlue007 und SilverSurver_64.

tribal-sunrise schrieb:

Anmelden kann sie sich nirgendwo (es gibt ja keinen Rückkanal) aber die Karten benötigen natürlich ein Freischaltsignal damit sie entschlüsseln. Bzgl. der Lichteffekte: Ist das auch bei Blurays so? Falls dort nicht liegt das nicht am Fernseher, sondern am TV Signal und wird bei jedem anderen Fernseher genauso sein - um das zu vermeiden bieten die TVs Funktionen wie z.B. Overscan bei dem die unsauberen Ränder aus dem Bildschirm "verbannt" werden ...

Kenne mich nicht mit diesen Karten aus und hab's aus meiner Laien-Perspektive beschrieben... Trotzdem danke für die Info

Das Problem mit dem Licheffekt liegt nicht inerhalb/am Rand der LED Bildfläche, sondern direkt unterhalb des Metallrahmens. Bis zur LED Fläche sind's noch etwa 10 Millimeter... Bei gelegenheit mach ich mal ein Bild.

Nebenbei: Internet per wLan funktioniert auch super... Den FlashPlayer kann ich nicht zufällig aktualiesieren?

Nein, den kann nur LG selber im Rahmen eines Firmwareupdates aktualisieren.

BigBlue007 schrieb:

Nein, den kann nur LG selber im Rahmen eines Firmwareupdates aktualisieren.

Allet klar.

Hier auch noch mal ein Bild zur Schematischen Darstellung meines Leuchteffektes...

Ah ok also eher am Gehäuse als am Bild - so ne Art "Lightgate" wie beim neuen iPhone ...

@BigBlue007

danke für den ausführlichen bericht.
würde den 860er ja auch gerne behalten.du hast recht,vom aussehen bzw. der verarbeitung sind die neuen LG's für mich auch daß geilste auf dem markt.aber der DSE nervt mich gewaltig.weiß echt nicht was ich machen soll.
wollte von Philips eigentlich den 8007er.aber aus den von dir genannten gründen hat sich das thema erledigt.

Bei DSE bin ich nun allerdings eigentlich auch recht empfindlich - der HX925 war diesbzgl. recht übel. Der LG hat allerdings, genauso wie der Philips, bei mir so gut wie Null DSE. Da der LG schon der zweite ist, kann ich mir fast nicht vorstellen, dass das nur Glück war. Vielleicht dann bei dir eher Pech?

Hi, bei mir leuchtet das LG Logo LM860 auf, obwohl ich es im Menü auf AUS stelle.
Ist dieser Fehler bekannt oder schlimm?

Dobutrex schrieb:

Unter FW 4.10.23 spielt der TV von mkv´s (andere Formate noch nicht getestet) nur noch die Englische Tonspur ab, auch wenn Deutsch vorhanden ist. Audiosprache ist ausgegraut und läßt sich nicht verstellen. Auf dem Rechner mit VLC sind beide Audiospuren anwählbar ! Hat jemand das gleiche Problem bzw eine Lösung ? Bisher geht es nur indem man die Englische Tonspur entfernt...

Hi, das ist sehr unschön (und dabeo wollte ich doch bald kaufen, meine Kleine killt mich).

Hast du mal probiert die Default Tonspur im MKV zu ändern? Ist zwar auch nicht schön, aber besser als löschen...

brun2487 schrieb:

Hi, bei mir leuchtet das LG Logo LM860 auf, obwohl ich es im Menü auf AUS stelle. Ist dieser Fehler bekannt oder schlimm?

war bei mir zuerst auch so,jetzt funktioniert es wieder.
hab folgendes gemacht.

Menü.Beleuchtung des LG-Logos:
TV eingeschaltet auf "AUS" gestellt
Standby auf "AUS"

dann TV ausgeschaltet und kontrolliert,ob das Logo auch aus geht.war dann bei mir so.TV wieder eingeschaltet und die entsprechenden Einstellungen vorgenommen.seitdem wieder alles o.k.

Du kannst mit Bezug auf das Logo auch folgendes probieren:

1. Den TV für 5 Minuten vom Strom trennen.
2. Den Strom wieder zuschalten.
3. Den TV einschalten.
4. Das Logo sollte nun leuchten, unabhängig vorheriger Einstellungen.
5. Via Menü die gewünschen Änderungen bezüglich Logo-Beleuchtung vornehmen.

Wenn das Logo für den TV-Betrieb oder für Standby auf AUS gestellt wird, dann wird es nach erneutem "Stromausfall" für mehrere Minuten wieder zugeschaltet werden. So kann man u.a. nachvollziehen, das der Strom im Standby länger weg war.

Moin moin,
habe seit dem Wochenende auch einen 55LM760.
Ist aber kein deutsches Gerät, sondern Ost-Europa.
Aber da es wirklich keine Fehler hat, das Bild ist klar und ohne
Schlieren oder sonstige fehler die hier genannt wurden.
Auch keine Halos an den Seiten, oben, unten oder den Ecken sind zu sehen.
Das schwarz ist schwarz und nicht grau.
Darum werde ich es wohl behalten.
Bin ganz zufrieden.

Gruß Jürgen

Auch von redcoon?

Nein, von Medianess Electronics GmbH.

Gruß Jürgen

Ja, ok, die sind bei idealo immer ganz ganz weit oben...

Irgendwo müssen die extrem günstigen Preise ja herkommen. Aber solange die Geräte identisch sind, ist das ja kein Problem. Auch Dir würde ich allerdings empfehlen, von LG eine Bestätigung einzuholen, dass die Garantie in Deutschland nutzbar ist.

Danke BigBlue, werde ich machen.

Gruß Jürgen

Wenn Ihr das wirklich macht, wäre es prima, wenn Ihr das dann hier mal posten könntet, was LG gesagt hat. Würde mich (und sicher andere auch) mal interessieren.

Gestern meinen 42LM660S bekommen und soweit sehr zufrieden. Wären da nicht diese doch recht hell leuchtenden Ecken. Bei schwarzen Balken oben und unten oder dunklerem Bild nicht so toll.

Ist der Effekt bei euch weniger stark? Sonst muss ich mal sehen ob ich ein Austauschgerät bekomme, weil so kann ich damit nicht leben...

Wie hast Du Helligkeit, Backlight und Local Dimming eingestellt?

Local Dimming ist auf hoch, Helligkeit und Backlight müssten bei um die 50 sein.

@Feryl: Hi, versuch mal mit nem weichen Tuch und etwas leichtem Druck, von innen nach aussen an den Ecken so wischen... so ist bei mir das Clouding verschwunden... 65lm620s... gott sei Dank, denn das Monster nochmal einpacken und zrückschicken...

Evlt. hilfts ja...

cu
J.

Danke für den Tipp, werd ich mal ausprobieren. Meiner ist zwar nur 42 Zoll groß, habe aber trotzdem keine große Lust den wieder einzupacken.

Ein bisschen Clouding ist okay, aber das ist zu viel...

@Feryl
Ich hatte es noch schlimmer..

Bekomme Donnerstag meinen 47LM669s zurück.
Unrepariert...das Clouding liegt angeblich noch in der Toleranz was ich überhaupt nicht verstehe.

Selbst der Monteur hat gesagt das es unnormal viel ist bei mir.

Naja...wird wohl mein letzer LG sein.

Werde noch mal den Tip mit dem Tuch versuchen, wenn es nix bringt. Verkaufe ich den wahrscheinlich wieder.

@Multifreako: Wenn du das noch schlimmer hattest aber es noch in der Toleranz lag, wär das schon echt eine Frechheit.

Das mit dem Tuch hat bei mir nicht funktioniert, bzw. ist nicht von Dauer. Wenn ich leichten Druck auf die Stelle ausübe verschwindet das Clouding, sobald ich loslasse ist es aber leider wieder da. Mir scheint es so als ob der Abstand von der Scheibe zum Panel an den Stelllen zu gering ist.

Ich werd mich mal an den Media Markt wenden und gucken ob ich ein Austauschmodell raushauen kann... abgesehen davon gefällt mir der TV nämlich echt gut

Ich hatte es nich nur an den Ecken sondern auch mittendrin.
Deswegen war ich echt verwundert wo der mit heute am Telefon sagte es sei noch in der Toleranz.

Finde ich echt Schade.
Das ist so ein tolles Gerät.

Das lustige war ja noch, das 3 Schrauben hinten locker waren.
Keine Ahnung ob es auch daran lag das sich das Clouding so extrem gemacht hat.
Eventuell verzog sich so der Rahmen.
Ich werde mal berichten wenn ich den wieder aufgestellt habe, bin momentan voll im Umzug.

Ich hatte die hellen Flecken immer nachdem ich den TV verrückt habe.. in den Bereichen des Schirms wo ich auch den Rahmen angefasst habe... Ich habe dann, fragt mich bitte nicht warum, einfach mit ner leeren Aldi Wasserflasche leicht von der Seite ein paar mal auf den Rahmen geklopft (oder geklöpfelt) danach waren die Flecken wieder wie vorher... also noch da aber im normalen Betrieb kaum noch zu sehen. Aber das mit dem Tuch werde ich auch mal versuchen. Scheint etwas sanfter zu sein
Ich meine auch gelesen zu haben das man die Schrauben an der Rückwand, an den betroffenen Bereichen etwas lockern/nachziehen kann. Hat das eigetnlich mal jemand versucht ? Weiß ja nicht wie es sich da mit der Garantie verhält..oder ob es überhaupt wirkung hat.

Ich hoffe das es sich vielleicht bessert wenn er in der neuen Wohnung an der wand hängt.

Mal schauen.. Wie gesagt, werde berichten.

Schrauben etwas lockern bringt bei mir minimale Besserung... bei den hellsten Bereichen sind aber keine Schrauben sieht also eher schlimmer aus als besser, weil es auch in der Ecke ungleichmäßig wird. Aber das mit der Flasche probier ich auch mal aus... vielleicht passiert ja ein Wunder

Manchmal wird das Eintreten von Wundern ja auch dadurch begünstigt, dass man einfach ganz fest daran glaubt...

Ich interessiere mich jetzt primär für den 860er, aber etwas was vor Kauf ich bisher nicht so recht testen konnte ist die MKV Kompatibilität.

Aktuell spiele ich MKVs von einem NAS ab über XBMC (das möchte ich gern weg haben und ersetzte). Mir gehts nicht um Filminfos usw sondern rein ums Abspielen.

Sind da irgendwelche Probleme bekannt? Gibt es Unterschiede zwischen Plex (MediaConnect) und DLNA in Sachen MKV (abgesehen von der Transcoding Möglichkeit bei Plex)?

PS: Das wohl mit einem Update nur noch eine Tonspur abspielbar ist und die anderen nicht auswählbar sind habe ich beim Durchforsten gelesen.

Danke!

Ich kann dir dazu jetzt nichts genaues sagen (habe nur ne avi von meinem NAS ausprobiert) aber ich kann heute Abend mal ne mkv testen (habe aber den 660S). Aus irgendeinem Grund findet der TV auf dem Synology NAS alle Fotos und Songs, aber nur einen Film Weiß da jemand was zu?

Und ich hab mal 1080p Trailer vom USB-Stick laufen lassen. Hängt der sich bei euch da auch teilweise auf? Bei mir hakt zeitweise das Bild, der Ton läuft aber weiter...

Hey, das wäre super. Bin für jeglichen Input dankbar seit dem ich gelesen habe das zB auf den aktuellen Panasonics AC3 probleme macht. Das hat natürlich nichts direkt mit MKV zu tun, aber wäre trotzdem ein Show-Stopper wenn das der LG im MKV Container nicht selbst dekodieren könnte, sondern nur durchreicht (den das kann meine HIFI- Anlage dann zB nicht).

mein 620s spielt die mkv,avi,flv (mehr noch nicht getestet) bisher tadellos direkt vom nas ab .genau, seit dem update geht immer nur "eine" tonspur,.. ist bei mir jedenfalls der fall, weiß nicht ob es anderen auch so geht. aber läßt sich ja relativ einfach entfernen (wenn man sie nicht brauch)

Danke, was für ein NAS bzw DLNA Server nutzt du? Spielt er eigentlich immer die erste TS oder die als Default markierte?

Ich habe ein medion p89626. MIt der tonspur kann ich dir nicht weiterhelfen, es sei denn du sagst mir wie ich das herrausfinde..so weit reichen meine kenntnisse nicht. In den Optionen des TV wird Tonspur 1 angezeigt und ist ausgegraut.

Kein Problem. Ich nehme mal an du hast Windows. Das Programm deiner Wahl ist mkvpropedit . Allerdings ist das für die Kommandozeile. Eine Benutzeroberfläche dafür ist JMkvpropedit . Hierzu musst du aber Java auf deinem Rechner haben.

jMkvpropedit (inkl mkvpropedit) gibts hier: http://code.google.com/p/jmkvpropedit/downloads/list

Entpacken, ausführen (die JAR Datei). Dann dein MKV laden und im Tab Audio solltest du den Standard Audio Track festlegen können.

Du könntest das zwar auch mit mkvmerge machen, aber dann würde quasi deine komplette Datei nochmals neu erstellt. Das obige Programm setzt nur ein Bit um und gut (geht halt viel schneller).

Das Ganze geht im Übrigen auch für Untertitel, falls auch die nicht auswählbar wären (wenn denn der LG wirklich die Defaults abspielt und nicht einfach immer die Erste Tonspur/Untertitel nimmt).

Hm.ja hab windoof.Es zeigt mir aber nur einen Track an... also habe die mkv mit dem + hinzugefügt und die datei wird auch angezeigt... hab aber irgendwie das gefühl das sie nicht "geladen" wird.. im audio tab sieht es genauso aus, wie ohne die hinzugefügte datei...irgendwas hab ich da vergessen ?!

unilever schrieb:

Nein, von Medianess Electronics GmbH. Gruß Jürgen

Die Garantie wird es nicht beeinflussen, Redcoon verkauft diese Geräte ja auch und der erste Ansprechpartner ist immer der Händler. Wie der sich dann im Garantiefall mit LG einigt bleibt seine Sache.

Aber mal zur Länderwahl: reicht Dir ein TV, der weder HBBTV unterstützt, noch einen Browser hat? Du kannst bei der Osteuropäischen Version keine deutschen Apps nutzen. Es fehlt wirklich ein haufen Zeug.

freddie1207 schrieb:

unilever schrieb: Nein, von Medianess Electronics GmbH. Gruß Jürgen Die Garantie wird es nicht beeinflussen, Redcoon verkauft diese Geräte ja auch und der erste Ansprechpartner ist immer der Händler. Wie der sich dann im Garantiefall mit LG einigt bleibt seine Sache.

Das ist natürlich wieder einmal Unsinn.

Der Händler hat mit der Herstellergarantie NICHTS ZU TUN! Den Händler interessiert ausschließlich die gesetzliche Gewährleistung, die er anbieten muss. Möchte man die Herstellergarantie in Anspruch nehmen, muss man sich direkt an den Hersteller wenden.

Dass es in Läden wie Mediamärkten durchaus manchmal auch so gehandhabt wird, dass der Laden ein defektes Gerät auch mal annimmt, um es quasi im Kundenauftrag an den Hersteller weiterzureichen, damit der eine Garantieleistung erbringt, ändert daran nichts. Das ist dann lediglich Kulanz des Händlers, und spätestens, wenn der Hersteller die Garantie aus welchen Gründen auch immer ablehnt, kann der Kunde dies dem Händler nicht anlasten. Allenfalls kann er auf noch mehr Kulanz hoffen.