Sony 60W605 - Horizontale Streifen

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Parki
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 28. Aug 2015, 08:08

Hallo Zusammen,

seit gestern Nachmittag plagen mich an meinem Sony KDL-60W605 gleichmäßig verteilte horizontale Streifen im Bild.
Unabhängig vom Eingangskanal treten diese Streifen auf. Bei einem hellen Bild sind sie eher schwer, bei dunkleren Farben aber sehr gut sichtbar.

Habe bereits alles aus und eingesteckt und den TV auf Werkseinstellungen gesetzt. Keine Besserung. Auch eine Nacht vom Strom hat das Problem nicht gelöst.

So sieht das ganze aus:

Weiß einer Rat ob ich hier noch was tun kan?

Der TV ist erst im Februar gekauft worden, Garantie ist daher noch vorhanden.

eraser4400
Inventar

#2 erstellt: 28. Aug 2015, 08:16

Schade. Damit bist du ganz knapp aus der unkritischen Phase der Gewährleistung raus.

Jetzt bleibt dir nix Anderes übrig, als auf Garantie noch was machen zu lassen.

Kann Alles mögliche sein: TCon, Panel, Kabelbruch etc. etc...

compounder
Stammgast

#3 erstellt: 28. Aug 2015, 09:19

Geh damit zum Händler, der soll sich was überlegen. Sieht nach Defekt aus.

Parki
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 28. Aug 2015, 10:12

Der Händler sagt ich soll zu Sony gehen...

eraser4400
Inventar

#5 erstellt: 28. Aug 2015, 10:39

Klar. der ist ja auch jetzt aus der Sache 'raus. Hab ich doch schon geschrieben. Gewährleistung kannst du nun knicken. Und für die Garantie ist IMMER der Hersteller Ansprechpartner.

badlyjester
Schaut ab und zu mal vorbei

#6 erstellt: 29. Aug 2015, 07:53

Ich weiß nicht, wie es in der TV-Sparte läuft, aber ich musste mein Z3 Compact schon zwei mal einschicken und hatte es beide Male völlig problemlos innerhalb von knapp 3 Tagen nach Versand in funktionierendem Zustand zurück. Würde also sagen, dass du erst mal nicht allzu viel Angst vor dem Sony-Support haben musst.

Parki
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 03. Sep 2015, 19:35

Kurzes Update: Habe es dem Sony Support gemeldet und nicht mal eine Woche später ein Austauschgerät bekommen, der andere Fernseher wurde mitgenommen.
Danke an Sony, sehr vorbildlich!