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XR-65X93J Defekt?+A -A |
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Autor |
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2xzwei
Hat sich gelöscht |
09:57
![]() |
#1
erstellt: 29. Aug 2021, |
Hallo, ich habe mir vor 2 Wochen einen Sony XR-65X93J gekauft. Es treten folgende Probleme auf: I) Von Zeit zu Zeit hört man ein Klicken wenn das Gerät aus (oder Standby?) ist. Das Geräusch klingt wie das vom An- und Ausschalten des Geräts, der Fernseher geht aber nicht an (gut so). Das passiert ca. alle 1-2 Stunden ohne festen Rhythmus. Ich habe in den Systemeinstellungen das Auto-Aus auf Off, 1h, bis hin 24h gesetzt, das hat wohl nichts damit zu tun. Ich weiß nicht was das Gerät da genau macht, aber es ist störend. Jemand einen Tipp was das sein kann? II) Deutlich nerviger ist, dass sich der Fernseher ab und an nicht einschalten lässt. Weder per Fernbedienung noch via SmartHome/Alexa. Die LED unten am Gerät geht bei dem Versuch über die On/Off Taste an der Fernbedienung kurz an, aber das Gerät bzw. Display bleibt schwarz. Steuerung über Alexa sieht ebenso aus: "Alexa mach TV an" - die LED geht an, das wars dann aber. Wenn man auf der Fernbedienung Tasten drückt hört man die Geräusche die man hört wenn man durch die Menüleiste scrollt, aber Bild ist eben schwarz (ich vermute Gerät läuft, aber Display ist halt aus). Manchmal gibt es nach kurzer Zeit einen automatischen Reset (Gerät stürzt ab?) und der TV startet dann komplett neu und man sieht das GoogleTV Logo. Ab und zu hilft nur noch Stecker ziehen, denn auch lange auf den On/Off Taste bleiben auf der Fernbedienung hilft nichts... Ich kann den Fehler nicht zuordnen, muss ich davon ausgehen dass der Fernseher einfach einen Defekt hat oder kann es auch eine falsche Einstellung / Software-Problem sein? Neueste Firmware ist installiert, ansonsten läuft der Fernseher ohne Probleme. Hat jemand Tipps was man versuchen kann? Gerät hab ich online gekauft, Retoure einfach so ist mit entsprechend Aufwand verbunden. Danke |
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Ralf65
Inventar |
11:23
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#2
erstellt: 29. Aug 2021, |
wenn ein Werk-Reset dem Problem keine Abhilfe schafft, dann würde das Gerät umgehend zurück gehen, das ist jedenfalls nicht normal... |
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