Umfrage

Wer hat Erfahrungen mit Serviceverhalten der Fa. Sharp ?

1. Sharp LC37RD2E		(0 %, 0 Stimmen)
2. Serviceverhalten der Fa. Sharp		(0 %, 0 Stimmen)

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Wer hat Erfahrungen mit Serviceverhalten der Fa. Sharp ?

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Tom-Bär
Neuling

#1 erstellt: 06. Mrz 2011, 05:19

Hallo zusammen,

etwa 6 Monate nach Ablauf der Garantie war unser Sharp LC37RD2E defekt - er ließ sich nicht mehr einschalten und blieb ohne Funktion. Ein Reparatur-Kostenvoranschlag des Herstellers übertraf den Zeitwert des Gerätes. Bei der telefonischen Kontaktaufnahme mit der Fa. Sharp erlebten wir keinen kundenorientierten Umgang mit unserem Problem. Lösungsalternativen wurden genauso wenig aufgezeigt, wie die Bereitschaft auf ein kulantes Vorgehen. Ich bin mir nicht sicher, ob sich ein Anbieter das heute noch leisten kann. Daher ineterssiert es mich, ob andere ähnliche Erfahrungen mit Sharp gemacht haben? Ich würde mich über zahlreiche Rückmeldungen freuen!

goaly099
Stammgast

#2 erstellt: 06. Mrz 2011, 10:03

Was hat das Gerät Dir damals gekostet? Was haben Sie Dir als Reparatur Vorschlag angeboten?

Was hast Du Dir denn vorgestellt was Sharp Dir anbietet?

Mal etwas zu einem anderen Anbieter:
Mein Philips (2000 €) ist 7 Tage nach Garantie-Ende abgeraucht und Philips schreibt mir ich solle das Gerät auf meine Kosten nach England schicken.

roft
Inventar

#3 erstellt: 06. Mrz 2011, 15:39

Ein 2,5 Jahre alter TV - was soll der noch bringen, der Preisverfall ist enorm.

Welche Erwartungen hat man???????????

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