Rauschen (Ton!) bei USB und Component (C6500)

Hallo,

unser PS50C6500 macht durch einen unangenehmen Fehler auf sich aufmerksam: Beim Abspielen von Videoclips über USB sowie von DVD per Component Video dringt aus den Lautsprechern ein aufdringliches Rauschen! Was eigentlich schade ist, da er irre viele Formate versteht.

Dass es am zugespielten Material liegt, kann ich ausschließen, denn bei Wiedergabe am Rechner und auf anderen Geräten rauscht da nix.

Das Rauschen klingt für das unbedarfte Ohr wie "White Noise" und ist so laut, dass es erst über Zimmerlautstärke vom "eigentlichen" Tonsignal übertönt wird. Es bleibt unabhängig von der eingestellten Lautstärke immer gleich laut. Man hört es also um so besser, je leiser man den Ton dreht. Selbst bei ganz abgedrehtem Ton ist es unverändert hörbar, erst bei Stummschaltung per "Mute" Taste geht es weg. Es kommt sowohl über die eingebauten Lautsprecher als auch über die externe (per Kopfhörer-Buchse) angeschlossene Anlage. Digital hab ich nicht probiert.

Ich meine zudem, dass er das anfangs nicht gemacht hätte, sondern dass es erst nach ein, zwei Monaten oder so auftrat. Habe allerdings anfangs nicht so häufig Clips auf dem TV geschaut.

(Nebenbei hab ich auch mal den Laptop per VGA-Buchse angeschlossen und den Ton in die PC-Audio-In-Buchse reinleiten wollen, aber da kam tonseitig überhaupt nix Gescheites bei raus... damals schob ich das noch auf das 5m Verlängerungskabel.)

Bei der Hotline riet man mir zunächst zum Firmware-Update und dann zum Reset auf Werkseinstellungen. Da letzteres eh beim Firmware-Update passiert, hab ich das dann mal ausgelassen; es soll jetzt in den nächsten Tagen ein Techniker kommen.

Ich hab das jetzt mal extra nicht in den C6500-Thread geposted, weil es ja möglicherweise auch von anderen Geräten bekannt ist? Habe über die Suchfunktion jedenfalls nur Beiträge zu Bild-Rauschen bekommen...