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Samsung 50Q91H Garantiefall+A -A |
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| Autor |
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xmr
Neuling |
#1
erstellt: 11. Feb 2009, 12:34
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Hallo, leider habe ich gerade vom Garantie-Servicepartner gehört, dass mein Fernseher wohl irreparabel defekt ist. aus dem Grund geht er morgen zu Samsung, zusammen mit einem RMA-Antrag. Hat jemand Erfahrung, wie lange die Bearbeitung bei samsung selber dauert und wie hoch eine Abnutzungsgebühr ausfällt? Am Telefon wurde mir von der Hotline mitgeteilt, dass die RMA Abteilung den wert des TVs festlegt. Nach welchen Kriterien etc weiß ich leider nicht. Der TV ist jetzt 1 1/2 Jahre alt. Die Gewährleistung habe ich nicht in anspruch genommen, da mein Händler (mediadeal24) vollkommen unkulant ist und ich keine Lust auf einen Mangelgewährleistungsprozess habe... Danke! |
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#1
erstellt: 11. Feb 2009, 
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