Retour mit Nachzahlung,weil Kratzer entstanden?

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Kijo
Neuling

#1 erstellt: 31. Mai 2008, 20:54

So Leute,
ich hatte einen Fernseher im Internet bestellt, aber musste ihn zurueckgeben, weil der einfach Schei... war.

So dann bekam ich eine Email von diesem Internetanbieter, die sehr nach einem Musterbrief scheint, der an alle Kunden verschickt wird, wenn diese zum ersten Mal eine Ware zurueckgeben. Ich soll "links oben am Fernseher mehrere Kratzer" verursacht haben und das koste 50 Euro.

Ich glaube denen kein einziges Wort! Hoffentlich ihr genauso!

Der Anbieter meint, der koenne mir Beweisfotos schicken.
Leute haben eure Fernseher, die ihr mind. 1 Jahr benutz habt, irgendwelche Kratzer??? Mein 1 Jahr alter Samsung glaenzt immernoch schoen schwarz und hat keine Kratzer.
In deren AGB steht, dass man bei Retour zahlen muss, wenn die Ware mit Schaeden zuruckschickt.

Also was denkt ihr ueber diese Geschichte?
Was sollte ich tun?

Cattivo
Stammgast

#2 erstellt: 31. Mai 2008, 22:41

Mich wundert der angeforderte Betrag.
Wenn das Gerät derart zerkratz ist kann der Händler es kaum verkaufen wenn er nur 50 € vom Preis runter geht.

Ich kenne jetzt zwar nicht den Grundpreis, aber hätte er dir geschrieben, dass er dieses Gerät in diesem Zustand nur mit einem Preisnachlass von X Euro weiter verkaufen kann, dann hätte ich dem Glauben geschenkt.

So sieht das für mich nach einer Aufwandsentschädigung aus.
Habe damit noch keine eigenen Erfahrungen gemacht, aber nach deiner Schilderung drängt sich mir einfach dieser Verdacht auf.

Kijo
Neuling

#3 erstellt: 01. Jun 2008, 08:31

Der Preis des Fernsehers betrug 600 Euro.
Den habe ich bei zarsen.de gekauft.
Aber ehrlich, es kann doch nicht sein , dass ich den Fernseher zerkratzt habe, obwohl ich den gar nicht benutzt habe.

Reaven-X
Inventar

#4 erstellt: 02. Jun 2008, 05:23

Du kannst dich zwar weigern und abwarten was passiert, bzw ob er gewillt ist, dem ganzen weiteren Aufwand zu schenken, doch solang du keine Zeugen bzw Fotos hast, ist es schwer das Gegenteil zu beweisen.

Vll findest du Mitleidensgenossen und kannst sein mögliches System aufdecken.

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