mp4nation Sendung (FedEx) wird vom Zoll zurückgehalten -> e-Mail

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-MCS-
Hat sich gelöscht
#1 erstellt: 01. Okt 2014, 17:13
Soeben hat sich meine Freude über den günstigen iBasso DX 90 Import getrübt, als ich folgende e-Mail von FedEx erhielt:


Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihre Importsendung wird gegenwaertig vom deutschen Zoll zurueckgehalten.
Der Zoll haelt den vom Versender angegebenen Warenwert fuer zu niedrig.
Das verpflichtet Sie einen aussagekraeftigen Zahlungsnachweis vorzulegen. Vom Zoll anerkannt werden Kontoauszuege,
Kreditkartenabrechnungen und PayPal-Ausdrucke (alles Nichtrelevante kann von Ihnen geschwaerzt werden).
Koennen Sie keinen Zahlungsnachweis vorlegen oder handelt es sich nicht um ein Kaufgeschaeft, benoetigen wir eine entsprechende
Stellungnahme von Ihnen mit einer realistischen Wertangabe zur Vorlage beim Zoll.
Ohne Vorlage der geforderten Unterlagen muss die Sendung aufgrund geltender
Zollbestimmungen zum Absender zurueckgesandt werden.

Bitte geben Sie bei Ihrer Antwort unbedingt die oben genannte Luftfrachtbriefnummer an! Bitte
faxen Sie an [...], oder per E-Mail an: [...] (Anlagen bitte als PDF).

Mit besten Gruessen, [...]


Gesagt getan, habe ich natürlich einen Screenshot meines PayPal Kontoauszuges, als auch der Bestellbestätigung auf der mp4nation Seite
in ein PDF Dokument gepackt und als Rückantwort an FedEx geschickt.

Nun ist es ja so, dass mp4nation den Warenwert generell sehr niedrig angibt (20$), der reale Warenwert dieser Sendung jedoch natürlich weitaus
höher ist - muss ich, als Käufer, mit etwaigen Konsequenzen à la weiterer Gebühren (außer 2% Zoll, 19% Einfuhrumsatzsteuer und 10€ FedEx Pauschale),
einem Verfahren wegen Betruges oder gar der Beschlagnahmung/Vernichtung/Zurücksendung der Ware rechnen?
AG1M
Inventar
#2 erstellt: 01. Okt 2014, 18:46
Guten Abend,

sind ja etwa 130 Euro (Ohne Versand/Zoll usw.) die man einspart wenn man dort kauft im Gegensatz wenn du den DAP in Deutschland erworben hättest (Amazon oder deutsche HiFi Shops).

Ist ja erst einmal verlockend, aber das man dann solch einen Aufwand und vielleicht noch Ärger hat, ist das es dann Wert?

Rein Rechtlich würde mich das übrigends auch interessieren, da es einiges nun einmal nur via Import zu erwerben gibt.

Ich drück dir mal die Daumen das du bald an den DX90 kommst!
-MCS-
Hat sich gelöscht
#3 erstellt: 01. Okt 2014, 18:54
Die Ersparnis (Zoll nicht mit eingerechnet) wäre in meinem Fall sogar noch größer, deshalb habe ich ja auch bei mp4nation bestellt.
Ansonsten wäre (trotz DHL Express Negativerfahrungen) iBasso direkt (sofern die Seite denn ginge) oder vielleicht headphoniaks (spanische Seite)
meine Anlaufstelle geworden.


Ich drück dir mal die Daumen das du bald an den DX90 kommst!

Danke.

Ich hoffe mal, dass der Zoll nicht darauf "herumtatscht" oder das Gerät gar auseinander nimmt, wie es vor ein paar Jahren bei meinem
Leckerton UHA-6S der Fall war (obwohl dieser richtig deklariert war).

Beim Yulong U100, den ich bei der Zollstelle abholen musste, hat der Zollbeamte übrigens nicht verstanden, wozu das Gerät sein sollte.
Nada_Brahma
Ist häufiger hier
#4 erstellt: 01. Okt 2014, 19:19
MSC,
ich habe mir vor gut 4 Monaten auch einen iBasso DX90 bei mp4nation bestellt, es gab sogar noch die Brainswavez R3 als Geschenk dazu. Die Sendung wurde Freitags aus Hongkong mit Fedex abgeschickt, am Monatg Morgen klingelte mich der Postbote um 8:45 mit dem DAP aus dem Bett. Das Tracking war supergenau und detailliert, DHL kann davon nur träumen.
Zollgebühren sind keine angefallen - in den Frachtpapieren wurde der DX90 als "demo unit 20€" deklariert und war - im Vergleich zu den in-ears physikalisch viel kleiner. Mich hat es gefreut, aber es ist schon grenzwertig und ich habe mich damals auch gefragt, wie der Zoll eigentlich feststellen kann, dass es kein Demo Gerät ist. Anscheinend hast Du diesmal Pech und der Zoll versucht es diesmal, doch wahrscheinlich ist das sogar gängige Praxis der Chinesen, ich hatte die Zollgebühren schon mit einkalkuliert.
Vielleicht kannst Du den Zoll tatsächlich davon überzeugen, dass es hierbei um eine "demo unit" handelt, dann würde kein Zoll anfallen, der Player sieht natürlich nicht danach aus, ansonsten zahlst Du einfach den Zoll und fertig ist.

Viel Glück!!!


[Beitrag von Nada_Brahma am 01. Okt 2014, 19:28 bearbeitet]
-MCS-
Hat sich gelöscht
#5 erstellt: 02. Okt 2014, 07:31
Betrügen werde ich sicher nicht, ich habe keine Lust, mich zusätzlich strafbar zu machen. Die Belege habe ich gestern an FedEx geschickt, mit etwas Glück
bekomme ich meinen DX90 also innerhalb der nächsten Woche.

Ich möchte nur in Erfahrung bringen, ob, für mich als Käufer, irgendwelche zusätzlichen Gebühren anfallen oder das Paket gar eingezogen werden kann etcetera.
-MCS-
Hat sich gelöscht
#6 erstellt: 02. Okt 2014, 11:38
Es scheint voranzugehen, der Sendungsstatus hat sich von "Clearance delay - Import In clearance process" auf
"In transit Package available for clearance" geändert.
Bleibt zu hoffen, dass jetzt alles glatt läuft und ich das Paket dann ohne weitere Gebühren (abgesehen von Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und FedEx) erhalte.
Nada_Brahma
Ist häufiger hier
#7 erstellt: 02. Okt 2014, 18:15
hallo MCS,

drück Dir die Daumen, Du hast ja Alles richtig gemacht.

Die Praxis der Chinesen (mit der demo unit) ist schon grenzwertig und kann auch mal nach hinten losgehen.
Der Zoll ist auch zufrieden, weil er jetzt die Steuern gemäß Deiner Bestellung einziehen kann.

.... und Du wirst auch mit dem DX90 zufrieden sein, für mich war es jedenfalls eine echte Verbesserung zum FiiO X3.


[Beitrag von Nada_Brahma am 02. Okt 2014, 18:18 bearbeitet]
Tob8i
Inventar
#8 erstellt: 02. Okt 2014, 18:19
Wenn du eine ordnungsgemäße Rechnung nachreichen musstest und der Betrag über der Freigrenze liegt, musst du nachzahlen. Musste schon bei ziemlich günstigen Produkten bei FedEx nachzahlen und hab mich immer wieder über die hohen Gebühren geärgert. Die Rechnung kommt dabei erst einige Tage oder Wochen später. Deshalb mache ich inzwischen einen Bogen um FedEx, wenn der Warenwert über der Freigrenze liegt.
-MCS-
Hat sich gelöscht
#9 erstellt: 03. Okt 2014, 07:55
Ja, ich bekomme dann eine Rechnung von FedEx nachgesendet, das weiß ich.

Kamen noch Strafgebühren hinzu oder blieb es bei den 2% + 19% + 10€?
Tob8i
Inventar
#10 erstellt: 03. Okt 2014, 08:03
Woher hast du denn die 10 Euro? Hatte die Geühren eher höher im Kopf.

Nein, sonstige Gebühren gibt es nicht. Und eine Strafe auch nicht. Du kannst ja nichts dafür, dass der Händler falsch deklariert. Außer natürlich du hättest in irgendein Kommentarfeld reingeschrieben, dass er es bitte unbedingt als Geschenk mit zu geringem Warenwert verschicken soll.
-MCS-
Hat sich gelöscht
#11 erstellt: 03. Okt 2014, 08:13
Ich dachte immer, FedEx verlange pauschal 10€ für die Zollabfertigung. Vielleicht irre ich mich ja auch.
Nächste Woche sollte ich das dann ja wissen, zumindest ist das Paket heute in ein FedEx Depot weitergeleitet worden, sollte also durch sein.

An mp4nation habe ich nichts dergleichen geschrieben, ich sehe es auch nicht ein, zu betrügen.
spawnsen
Inventar
#12 erstellt: 03. Okt 2014, 08:45

-MCS- (Beitrag #11) schrieb:
Ich dachte immer, FedEx verlange pauschal 10€ für die Zollabfertigung. Vielleicht irre ich mich ja auch.


Kann ich bestätigen, war bei mir auch so. Es wurden ungefähr 15,- Euro an Gebühren zusätzlich berechnet, die FedEx einfach mal so erhoben hat. Wichtig zu erwähnen ist, das FedEx keinerlei rechtlichen Anspruch hat, diese "Abwicklungsgebühren" - oder was auch immer - von Dir zu fordern. Du hast ja auch keinerlei Vertrag mit dem Transportunternehmen abgeschlossen. Ich habe damals eine kurze E-Mail an den Kundenservice von FedEx geschrieben und auf diesen Umstand hingewiesen sowie die Rechnung um diesen Betrag gekürzt. Ich habe nichts mehr von denen gehört, ging also durch.
Lightless
Inventar
#13 erstellt: 03. Okt 2014, 11:53
Ist mir auch vorgestern passiert.
Einfach Zollbetrag ohne Vorlageprovison bezahlen wenn die Rechnung kommt.
Wird auch im System automatisch erkannt. Und Fedex sagt nichts dazu mehr.
Du musst nichtmal eine E-mail schicken und darauf hinweisen.

Ach, und Viel spaß mit dem DX90.
Das Teil macht in meinen Ohren so ziemlich viel richtig.
-MCS-
Hat sich gelöscht
#14 erstellt: 03. Okt 2014, 12:01
Ja, danke.
Vorhin habe ich das selbst gesehen, mit den FedEx Gebühren (http://www.gutefrage.net/tipp/fedex-zollrechnung-reduzieren).
Dass die keinen Anspruch darauf haben, war mir bewusst, jedoch hätte ich keine Lust gehabt, mich mit denen rumärgern zu müssen.
Manche beharren ja einfach darauf und lassen sich erst per konsultiertem Anwalt abwimmeln - FedEx agiert da anscheinend
(glücklicherweise) anders. Und das zusätzliche Honorar für einen Rechtsbeistand wäre mir das nicht wert gewesen.

Nun denn.


@ Lightless: Du warst hauptsächlich der Grund, weshalb ich mir den DX90 trotz meiner schlechten Erfahrungen mit dem
DX50 geordert habe - extrem geringe Ausgangsimpedanz und (so gut wie?) kein Rauschen, dazu dann noch die herrlich
feinstufige Lautstärkeregelung - was will man mehr (außer zwei Micro SD Schächten )?
Lightless
Inventar
#15 erstellt: 03. Okt 2014, 12:25
Uiuiui, da sollte ich mich wohl bei der iBasso-marketing Abteilung bewerben.
Nee, hat mich schon selbst gewundert, wie hervorragend der DX90 performt.
Dabei war das sogar ein Blindkauf, den ich nicht einmal behalten wollte...
Wäre da nicht die kurze Akkulaufzeit im full-load line out, wäre er wirklich der DAP.
Wenn du nichts gegen etwas abstehendes hat, kannst du den DX90 wie ich mit einem microcard reader ausstatten. Dann hast du auch 2 SD slots.
Zerstört natürlich die Hosentaschentauglichkeit.

Ändert alles trotzdem nichts daran, dass ich dem Ak100 treu bleibe.
-MCS-
Hat sich gelöscht
#16 erstellt: 18. Okt 2014, 11:51
Heute ist die Rechnung von FedEx bei mir angekommen, mit einer Rechnungsaufforderung zur Zahlung der Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer,
als auch der berüchtigten FedEx Vorlageprovision.
Ich werde die nicht berechtigte Vorlageprovision nicht überweisen, sondern lediglich die tatsächlich anfallenden Gebühren.
Hoffentlich stellt sich FedEx nicht quer...

Wenn ich das richtig mitbekommen habe, sollte ich nach einiger Zeit dann per Post eine Empfangsbestätigung des Betrages bekommen, oder?
spawnsen
Inventar
#17 erstellt: 18. Okt 2014, 13:01

-MCS- (Beitrag #16) schrieb:


Wenn ich das richtig mitbekommen habe, sollte ich nach einiger Zeit dann per Post eine Empfangsbestätigung des Betrages bekommen, oder?


Jup, so war das bei mir zumindest.

Wie ist denn deine bzw. eure Erfahrung mit der Performance des DX90 im Vergleich zum DX50 - z. B. beim Bildlauf etc.? Mein DX50 empfinde ich mittlerweile als etwas lahm...
-MCS-
Hat sich gelöscht
#18 erstellt: 18. Okt 2014, 15:53
Den DX50 habe ich ja schon eine ganze Weile nicht mehr und noch am selben Tag, als ich ihn bekam, landete er zurück im Karton und den Kleinanzeigen,
deshalb kann ich leider nichts bezüglich der Performance schreiben, da ich nach den Negativerfahrungen mit dessen Klang (insb. dessen perversem Rauschen)
keine Freude mehr an ihm hatte.

Mit dem DX90 kann ich jedenfalls ganz super durch die Alben scrollen. Manchmal macht die Firmware jedoch, was sie will und springt ins
vorige Menu zurück oder der Player bleibt sogar hängen (freeze).
-MCS-
Hat sich gelöscht
#19 erstellt: 22. Okt 2014, 17:08
Mal eine andere Frage, welche auch mit dem Versand, jedoch nicht mit FedEx zu tun hat: ich habe einen neuen InEar für meine Kollektion bestellt,
nach welchem ich sehr lange gesucht habe (in D und den USA habe ich den Hersteller und div. Hörgeräteakustiker angeschrieben, ohne Erfolg).
Es ist zwar nicht die Version, nach der ich ursprünglich gesucht habe, sondern jene mit iPhone Steuerung und Mikrofon, aber mir soll's egal sein - ich
hätte es zu sehr bereut, nicht zuzugreifen, obwohl der Preis schon recht überzogen war.

Anyway, hier zu meiner Frage (ich will nicht extra einen neuen Thread erstellen): verschickt wurde das Paket mit USPS, also der Post.
Ich habe den Verkäufer gebeten, die Rechnung mitzusenden außen anzubringen, sodass es mit dem Zoll reibungslos funktioniert.
Ich hoffe, er hat dies auch getan.

Bei der Sendungsnachverfolgung sind Zoll und Postamt zur exakt gleichen Uhrzeit gelistet.
Heißt das jetzt, das Paket ist durch den Zoll und auf dem Weg zu mir?
Der Statuspfeil springt nämlich gelegentlich zwischen beiden "Stationen".

2014-10-22_190452


[Beitrag von -MCS- am 22. Okt 2014, 17:09 bearbeitet]
-MCS-
Hat sich gelöscht
#20 erstellt: 24. Okt 2014, 15:51
Laut DHL Tracking (ist mir soeben in den Sinn gekommen) wird die Sendung zum Zollamt transportiert und ich bekomme eine Benachrichtigungskarte.
Genau wie damals mit dem Yulong U100 also. Hoffentlich erwartet mich keine böse Überraschung.
hc_blacki
Stammgast
#21 erstellt: 25. Okt 2014, 22:50
Den Zoll muss man bescheißen wo es nur geht. Die sollten sich mal lieber darum kümmern wie die ganzen Plagiate und Drogen ins Land kommen und nicht um ein paar lächerliche Mp3 Player. Ich zahle genug Steuern und Abgaben, irgendwann ist auch mal Schluß!!!!


[Beitrag von hc_blacki am 25. Okt 2014, 22:51 bearbeitet]
Lightless
Inventar
#22 erstellt: 25. Okt 2014, 23:00
Deswegen bin ich der Meinung das man die Freigrenze schon Anheben sollte. 22 Euro find ich echt lächerlich.
Bei Australien liegt die glaub ich um die 800 Euro. Da kann man sich totimportieren.
-MCS-
Hat sich gelöscht
#23 erstellt: 26. Okt 2014, 09:35
800€? Nicht schlecht.
Auf die Benachrichtigungskarte warte ich noch immer...
-MCS-
Hat sich gelöscht
#24 erstellt: 27. Okt 2014, 19:30
Update:

Heute habe ich das Schreiben der Post erhalten - das Paket liegt beim Zollamt, da sich die Rechnung nicht außen am Paket befand - der Verkäufer
hat sie innen deponiert und der Zoll das Paket anscheinend nicht geöffnet.
Ich soll, wie üblich, einen Zahlungsnachweis vorbeibringen - dann wird das Paket, wohl wie damals beim Yulong, in meiner Gegenwart geöffnet,
vermute ich mal.
Da ich zu den Öffnungszeiten nicht zum Zollamt fahren kann, werde ich jemand aus der Familie damit beauftragen - ich habe nämlich keine
Lust, mehrere Wochen auf mein Paket zu warten (der Zollbeamte, mit welchem ich schriftlich Korrespondenz führte, meinte nämlich, es dauerte
in etwa mindestens drei Wochen, sollte ich die Post mit dieser Angelegenheit beauftragen).
-MCS-
Hat sich gelöscht
#25 erstellt: 28. Okt 2014, 19:03
Update:

Das Paket habe ich abholen lassen, alles war in Ordnung. Die Verpackung des InEar war zum Glück nicht geöffnet.

Jetzt muss ich nur noch auf die Betragsempfangsbestätigung von FedEx warten, dann ist der ganze Zollkram erledigt.


[Beitrag von -MCS- am 28. Okt 2014, 19:04 bearbeitet]
-MCS-
Hat sich gelöscht
#26 erstellt: 15. Nov 2014, 17:54
Mit den FedEx Gebühren (im weiteren Verlauf Vorlageprovision genannt) gibt es ein Update:

heute fand ich in meinem Postfach ein am 09.11.2014 ausgestelltes Mahnschreiben vor, welches mich mit einer siebentägigen Frist auffordert,
den angeblich fälligen Rechnungsbetrag innerhalb der genannten Frist zu überweisen, da ansonsten jene Mahnforderung an ein Inkassobüro
abgetreten werde.

Dem Schreiben habe ich per e-Mail wie folgt geantwortet:


Sehr geehrte Damen und Herren,

heute, am 15.11.2014, fand ich in meinem Postfach eine von Ihnen verfasste, an mich adressierte Mahnung über einen angeblichen fälligen Betrag von [...]€ für die Rechnung mit der Rechnungsnummer [...] vor.

Fristgerecht möchte ich nun diesem Mahnschreiben widersprechen, da ich den fälligen Betrag an Einfuhrumsatzsteuer und Zollentgelt, welchen Sie für mich, ohne meine Vollmacht, vorgestreckt haben, bereits an Sie überwiesen habe und Sie kein Recht besitzen, weitere Gebühren und Provisionen zu verlangen, als eben jenen Betrag an Zoll und Einfuhrumsatzsteuer.

Laut §5 Abs. 2 des ZollVG darf nur die Deutsche Post eine Vertretung für die Verzollung darstellen. Alle anderen Zusteller müssen eine explizite Vollmacht vom Empfänger anfordern, welche ich Ihnen nicht erteilte.

Folglich ist der von Ihnen erhobene fällige Betrag von [...]€, welcher jene Vorlageprovision inklusive Mehrwertsteuer darstellt, nicht rechtskräftig.

Ich bitte Sie, dies zur Kenntnis zu nehmen und die Mahnung zu stornieren und sich anschließend bei mir mit einer Bestätigung des Vorganges bei mir zurückzumelden, da der Betrag, auf welchen für Sie ein Anspruch besteht, von mir an Sie überwiesen wurde.

Mit freundlichen Grüßen,
[...]


Ich hoffe, dass die Sache positiv ausgeht - den Betrag an Zoll und Einfuhrumsatzsteuer, welcher FedEx zusteht, habe ich ja überwiesen.
Die zusätzlich verlangte Vorlageprovision, wie hier und bei anderen Internetportalen geraten, überwies ich nicht.

Von Anfang an hatte ich das Gefühl, dass die Sache nicht ganz so simpel enden würde, wie bei euch Anderen/den anderen Berichterstattern
im Internet. Mal abwarten. Der Kundenservice arbeitet bei FedEx nur von Montag bis Freitag, 09.00-18.00 Uhr.


[Beitrag von -MCS- am 15. Nov 2014, 17:57 bearbeitet]
spawnsen
Inventar
#27 erstellt: 15. Nov 2014, 20:21
Hmm, interessant. Ich hatte solche Probleme, wie oben geschrieben, nicht. Vermute mal, dass sich das mit deinem Widerspruch allerdings erledigt haben könnte - wenngleich dieser per E-Mail meines Wissens nach nicht rechtskräftig ist.

Eine Frage: Warum hast du den DX90 nicht bei Headphoniaks bestellt? Dort ist er doch auch günstiger, da keine Zollgebühren etc. anfallen, oder?
-MCS-
Hat sich gelöscht
#28 erstellt: 16. Nov 2014, 09:45
Bei mp4nation gibt es den Brainwavz R3 als Mitgift, welchen ich bereits besitze und deshalb den zweiten neu verkaufen konnte.
-MCS-
Hat sich gelöscht
#29 erstellt: 30. Nov 2014, 08:15
Bis jetzt habe ich noch nichts von FedEx gehört.
Mal abwarten, ob noch etwas kommt.
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