Samsung 65Zoll im Media Markt neu gekauft

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e21ziger
Neuling

#1 erstellt: 05. Jun 2021, 07:59

Beim Anschliesen der Lan Kabel ist schon eine Email regestriert? Netflix und Amazon offen.

Haben die mir ein Kundenrückläufer verkauft als neu?

XN04113
Inventar

#2 erstellt: 05. Jun 2021, 08:18

das solltest Du mit dem Verkäufer und Samsung klären
aus der Ferne kann das niemand beurteilen

Carsten-Bochum
Stammgast

#3 erstellt: 05. Jun 2021, 10:24

e21ziger (Beitrag #1) schrieb:

Beim Anschliesen der Lan Kabel ist schon eine Email regestriert? Netflix und Amazon offen.

Haben die mir ein Kundenrückläufer verkauft als neu?

Was hälst Du davon, eine freundliche eMail an die eMail-Adresse zu senden

e21ziger
Neuling

#4 erstellt: 05. Jun 2021, 11:44

Email hab ich mich nicht getraut

werd jetzt den Mediamarkt anrufen und ein neues Gerät fordern

Carsten-Bochum
Stammgast

#5 erstellt: 05. Jun 2021, 11:52

e21ziger (Beitrag #4) schrieb:

Email hab ich mich nicht getraut

werd jetzt den Mediamarkt anrufen und ein neues Gerät fordern :KR

Warum trauen?
Der Vorbesitzer findet das sicherlich auch nicht lustig. Obgleich er seine Daten hätte löschen sollen.

n5pdimi
Inventar

#6 erstellt: 05. Jun 2021, 12:18

Meiner Meinung nach, ist es grundsätzlich OK, ein zurückgegebenes aber einwandfreies Gerät als neu zu verkaufen, was wäre denn die Alternative? Wenn was nicht gefallen hat und zurückgegeben wurde - schreddern? Nur, der Verkäufer muss sich halt die Mühe machen, das gerät auch in einen neuwertigen Zustand zurückzuversetzen, sowohl Hardware- als auch Softwareseitig.

@TE: Freu Dich doch! War sogar schon Amazon und NF kostenfrei freigeschaltet! Umso besser für Dich!

[Beitrag von n5pdimi am 05. Jun 2021, 12:19 bearbeitet]

Carsten-Bochum
Stammgast

#7 erstellt: 05. Jun 2021, 12:27

Meiner Meinung nach sollte das Gerät wenigstens als B-Ware gekennzeichnet werden.

https://de.m.wikipedia.org/wiki/B-Ware

Denn gerade TV-Geräte können unter dem zusätzlichen Transport leiden und früher ausfallen.

Darüber freue ich mich nicht. Aber ich kaufe solche Geräte gern, wenn sie signifikant günstiger sind

[Beitrag von Carsten-Bochum am 05. Jun 2021, 12:29 bearbeitet]

n5pdimi
Inventar

#8 erstellt: 05. Jun 2021, 12:33

Carsten-Bochum (Beitrag #7) schrieb:

Darüber freue ich mich nicht. Aber ich kaufe solche Geräte gern, wenn sie signifikant günstiger sind :D

Genau, wen freut das nicht, und genau deswegen lässt man als Händler die Geräte lieber schreddern, als sich davon den Preis für die Neugeräte kaputt machen zu lassen....

Carsten-Bochum
Stammgast

#9 erstellt: 05. Jun 2021, 14:16

Sehr nachhaltig und umweltbewusst

n5pdimi
Inventar

#10 erstellt: 05. Jun 2021, 14:40

Naja, die Nachhaltigkeit oder eben nicht Nachhaltigkeit beginnt beim Kunden. Wenn man sich ein Gerät bestellt, das ein paar Tage testet und dann sagt, "och nö, zurück damit". Oder gleich 3-4 Geräte, obwohlman weiß, ich behalte nur eins. Gabs auch hier schon oft genug, z.B.BluRay Player

dan_oldb
Inventar

#11 erstellt: 05. Jun 2021, 15:19

Rückläufer als "neu" zu verkaufen ist völlig in Ordnung, sowohl rechtlich (nach meiner kurzen Recherche) wie auch in meiner Vorstellung von sinnvollem und nachhaltigem Umgang.

Etwas zur rechtlichen Situation:

https://www.bezahlen...en-als-neu-erhalten/
Sprich: Ist das Gerät mängelfrei und nicht länger gebraucht worden kann es als "neu" verkauft werden. Alles andere ergäbe auch wie hier schon geschrieben gravierende Nachteile für den Händler und die Umwelt.

Natürlich will jeder immer der erste sein der irgendwo drauf oder drin oder dran ist, geht aber eben nicht immer, und macht in aller Regel auch überhaupt nichts. Das nagelneue Auto ist halt auch nicht nagelneu, es wurde schon aus der Werkshalle gefahren und auf einen Zug geladen, wieder auf einen LKW umgeladen, über den Autohausparkplatz gefahren. Der TV wurde eventuell bei jemandem zu Hause aufgebaut, eingerichtet, und nach kurzer Zeit zurückgebracht. So lange er keine Beschädigungen hat, warum nicht?

fplgoe
Inventar

#12 erstellt: 05. Jun 2021, 15:45

Ggf. ließe sich ja über einen internen Betriebsstundenzähler auslesen, ob der TV nicht nur kurz eingeschaltet wurde, oder vielleicht schon tage- oder wochenlang bei einem anderen Kunden oder vielleicht als Vorführgerät im Laden gelaufen ist.

Ich würde den TV auch zurück geben. Ein kurzer Test ist eines, wenn aber schon Login-Daten für VoD-Dienste eingetragen sind, wird das darüber sicher hinausgehen.

e21ziger
Neuling

#13 erstellt: 05. Jun 2021, 16:11

Das Problem wird wohl sein das ich keine Leihfilme kaufen kann. Hab ja kein Passwort um mich bei Kauf oder Leihfilmen einzuloggen. Werd versuchen ihn zu tauschen. Mfg Markus

n5pdimi
Inventar

#14 erstellt: 05. Jun 2021, 16:17

Aber bei Netflix musst Du ja nix kaufen oder leihen.... Und bist Du sicher, dass du bei Amazon nochmal das PW eingeben musst, oder das nicht vielleicht doch hinterlegt ist? Aber das wäre schon ganz schön assig.

fplgoe
Inventar

#15 erstellt: 05. Jun 2021, 16:21

Kann man bei Amazon (im Nutzerprofil, nicht im VoD-App) ja einstellen. Wenn der Vorbesitzer die Passwortabfrage bei Online-Käufen nicht aktiviert hat... ohne Worte.

langsaam1
Inventar

#16 erstellt: 05. Jun 2021, 17:46

- offtopic:
kann bei fast jedem Dienst leider auf automatisch gesetzt werden,
wenn nicht da macht das die Hinterlegung im Browser oder App

--- zumindest im Account direkt bei Amazon sieht der Nutzer " wann " letzter Zugriff auf seine bei Amazon Account Verbundenen Geräte bestand (sofern er den Punkt meine Geräte oder ähnlich manuell anwählt);
zeitweise versendet Amazon auch Info Mail wenn " anderweitiger denn normal IP Standort " erkannt wurde

- z.B. bei amazon Warehouse mir auch schon überraschend öfter passiert und anhand der Kundenbewertung sogar herausgefunden wer das Gerät davor hatte ..

- gravierend Problem: Werkrücksetzung löscht bei etlichen Geräten leider nicht komplettt und bestimmte Einstellungen u.a. Passwörter NAS Links etc. bleiben eventuell vorhanden

- wollte Autoradio verkaufen Problem da waren die per BT gesyncten Telefonkantaktdaten etc. hinterlegt
Mitteilung von Anbieter : sei nicht vorgesehn diesen Speicher so direkt zu löschen ...
Tipp war den 500er Spiecher mit " . " Konatkten zu füllen da in dem Falle automatisch überschrieben wenn Voll

[Beitrag von langsaam1 am 05. Jun 2021, 17:58 bearbeitet]

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