Probleme mit ACR & RTL bzw Amazon Prime

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Anikuse
Neuling

#1 erstellt: 30. Dez 2017, 20:28

Guten Abend!
Ich hoffe ich bekomme hier Hilfe.
Wir haben einen
JAY-TECH GENESIS UHD 4.9 SMART LED TV
Und uns gestern bei Lidl die Soundbar geholt.
Nun haben wir folgendes seltsame Problem:
Bei RTL, SAT 1, PRO7 funktioniert die Übertragung nicht. Bei allen anderen Sendern schon.
Ebenso klappt der Musikgenuss über amazon Prime Music super, auch Apps über den FireTV-Stick werden problemlos wiedergegeben

Machen wir über Prime allerdings einen Film an, ist die Soundausgabe plötzlich wieder weg.
Hat evtl jemand eine Idee woran das liegen könnte?
Liebe Grüße
Anikzse

n5pdimi
Inventar

#2 erstellt: 30. Dez 2017, 21:14

Was ist das genau für ne Soundbar? Link auf das Gerät bitte. Ich vermute, die Soundbar kann kein DolbyDigital. Deswegen bleibt sie bei manchen Sendern und bei Filmen stumm und funktioniert bei Musik. Ändere mal die Tonausgabe im TV auf PCM bzw. Stereo und schau, ob dann Ton kommt.

Anikuse
Neuling

#3 erstellt: 30. Dez 2017, 21:16

Huch.... ist von Silvercrest. Sorry.

https://www.lidl.de/...ckingOrigPageSize=36

Anikuse
Neuling

#4 erstellt: 30. Dez 2017, 21:18

Ich kann keine änderung wie von dir vorgeschlagen ausführen. :/

n5pdimi
Inventar

#5 erstellt: 30. Dez 2017, 21:25

Da dort nirgendwo was von "DolbyDigital" steht und bei dem Preis scheint sich meine Ferndiagnose zu bestätigen...
Lösung siehe oben.
Wenn es im TV nicht direkt geht, musst Du das beim konkreten Sender bzw. in der Amazon App ändern. Da es von dem billigen Discounter China TV anscheinend keine Anleitungen im Netz gibt, fürchte ich, Du musst selbst rausfinden wo und wie man das einstellt.

Anikuse
Neuling

#6 erstellt: 30. Dez 2017, 21:25

Doch.... hab was gefunden. Scheint zumindest bei SAT 1 zu klappen.
Prime aber weiterhin nicht.

Anikuse
Neuling

#7 erstellt: 30. Dez 2017, 21:27

Okay. Dann suche ich mal in der amazon App.
Bin ja schon mal ein ganzes Stück weiter.
1000 Dank!!!!

Anikuse
Neuling

#8 erstellt: 30. Dez 2017, 21:31

Auch gefunden!!!
Danke und einen guten Rutsch!!!!

n5pdimi
Inventar

#9 erstellt: 30. Dez 2017, 22:42

Gerne, viel Spaß mit dem neuen Equipment und ebenfalls einen guten Rutsch...