Loewe Aconda mit 2 Twin-Sat-CI P - leichter Schatten auf dem Bild

Ich habe ein Loewe Aconda (Q2400 Chassis) mit Digital-TV Aufrüstsatz 2 Twin-Sat-CI P.
Wenn ich einen digitalen Fernsehkanal über Satellit eingestellt habe, dann ist ein schwacher balkenähnlicher gräulicher Schatten im oberen Bildbereiche (bei ARD z.B. genau unter dem ARD Logo) zu sehen. Der Schatten geht über die gesamte Breite und ist ca. 4 cm breit. Der Schatten ist etwas störend bei hellem Hintergrund und bei auf und ab Schwenks der Kamera Wenn ich aber einen analogen Sender über Satellit einstelle, dann ist kein Schatten zu sehen.

Lautsprecher sind zwar in der Nähe, jedoch ist der Schatten auch zu sehen wenn die Lautsprecher weggestellt sind.

Das Bild ist tadellos bei DVD als Signalquelle. Entsprechend der VHS Videoqualität bei meinem alten VHS-Videorecorder als Signalquelle ist ebenfalls kein Schatten zu sehen.

Woran kann das liegen? Wie ist es zu beseitigen? Austausch des Aufrüstsatzes?

Die Geräte liegen noch in der Garantiezeit.

Wie sind denn die Toleranzgrenzen / -werte für derartige Fehler bei Loewe?

Danke für Eure fachkundige Aufklärung.