Neuer Samsung 50TU7170 findet viele Sender nicht

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Taurus29
Neuling

#1 erstellt: 22. Feb 2021, 19:35

Hallo!
Unser neuer Samsung 50TU7170 findet beim automatischen Sendersuchlauf nur 456 Sender, der alte (Philips 42 PFL 7656 K/02) hatte >1000. Unter den fehlenden sind WDR, TELE 5, N24 DOKU, DMAX, VOXUP, SUPER RTL, WELT. Sowohl SD als auch HD (außer SUPER RTL und WELT, da findet er den HD). Auch fehlen sämtliche SD Varianten (zB VOX, SAT1, Das Erste, etc.).

Signalstärke und Signalqualität laut interner Anzeige:
ORF1 HD: 48%, 100%
Das Erste HD: 58%, 100%
RTL HD Austria: 73%, 97%

Der (Mehrfach)LNB ist schon alt (sicher 14 Jahre, vlt. schon 23 Jahre)
Danach ist ein Multischalter (4 Eingänge, 4 Ausgänge).
Die Kabellänge zum TV ist ca. 20m.

Sendersuchlauf wurde mit Standardeinstellungen durchgeführt:
9750 MHz
10600 MHz
Trägerfrequenz 27000 kHz

Manuelle Suche von WDR HD:
12 421 GHz, 27500, horizontal: ergibt 0% Signalstärke und er findet nichts.

Was schon gemacht wurde:
- Sat-Schüssel wurde neu ausgerichtet (brachte 8% mehr Signalstärke)
- Reset über das Menü, einmal wurde "Österreich", einmal "Deutschland" ausgewählt.

Kann es an der Verkabelung/Steckverbindungen liegen?
Oder ist der interne Tuner schlicht so schlecht?

Vielen Dank!
Lg,
Thomas

raceroad
Inventar

#2 erstellt: 22. Feb 2021, 20:03

Taurus29 (Beitrag #1) schrieb:

Sendersuchlauf wurde mit Standardeinstellungen durchgeführt:
9750 MHz
10600 MHz
Trägerfrequenz 27000 kHz

Eine Option "Trägerfrequenz" kenne ich nicht, auch der Wert macht keinen Sinn.

Hilfreich wäre (ohne neuen Suchlauf) die Einstellung für "Trägerton 22 kHz" ( … oder ähnlich) von "Auto" auf "Ein" zu ändern. Wenn dann auch die Lowbandprogramme wie Das Erste HD fehlten, wäre das ein gutes Zeichen, weil der Multischalter auf die 22 kHz reagiert. Wäre das so, würde ich einen neuen Transponder

Manuelle Suche von WDR HD:
12 421 GHz, 27500, ~~horizontal~~ geändert auf vertikal ergibt 0% [...]

anlegen und schauen, ob dafür ein Signal angezeigt wird.

Wird 3sat HD empfangen?

KuNiRider
Inventar

#3 erstellt: 22. Feb 2021, 20:06

Ich vermute mal du hast ein altes Quad-LNB.
Die haben früher 350-450mA Strom gefressen.
Die niedrigen Pegelwerte lassen auf schlechte Koax schließen.
Kontakte vor allem in den F-Steckern solltest du prüfen.
Was macht dein Samsung, wenn du ein, zwei andere Empfänger auf ein high-horizontal Programm wie RTL SD einschaltest und ihn erst dann einen Suchlauf machen lässt?
Wenn beides nichts bringt, würde ich als nächstes den LNB tauschen.

Taurus29
Neuling

#4 erstellt: 22. Feb 2021, 20:19

@raceroad
Sorry, ich meinte Trägerton 22 kHz: Auto

Ich hab das jetzt auf "Ein" geändert und Das Erste HD zeigt kein Signal.
Der neue Transponder 12 421 GHz, 27500, vertikal liefert aber weiterhin kein Signal...
3sat HD wird empfangen.

Bollze
Inventar

#5 erstellt: 23. Feb 2021, 16:51

Der alte Philips konnte alle diese fehlenden Programme empfangen ?
Wenn ja,
Offensichtlich fehlen die beiden High-Bänder. Also alle Frequenzen über 11700 MHz H und V

Die 27000kHz machen irgendwie kein Sinn. Eher macht es Sinn wenn dort die 11700 MHz stehen würde, also die Grenze zwischen High und Low-Band. Die Grenze die angibt, ob die LNB LOF 9750 oder 10600 eingesetzt wird. Die 27000kHz ist eine typische Bandbreite eines Astratransponders zu analogen Zeiten, hab auch keine Ahnung.

Vielleicht hat die Software einen Bug.
Auf der Hompage von Samsung findet man ein Update von dem Dezember 2020.

https://www.samsung.com/at/support/model/UE50TU7170UXZG/
Schafft vielleicht Abhilfe...

Bollze

Wenn der alte Philips die selben Probleme hat und an der Schüssel ist ein Mehrfach -LNB , also 2 LNBs ? hängen, ist es wahrscheinlich noch ein ein analoge Multifeedanlage zwecks Empfang von Astra und Hotbird, vor 23 Jahre durchaus noch üblich...

[Beitrag von Bollze am 23. Feb 2021, 17:30 bearbeitet]

Taurus29
Neuling

#6 erstellt: 23. Feb 2021, 21:08

Es ist gelöst!
Ein neuer (Quattro) LNB ist montiert und alle Sender werden gefunden (Signalstärke hat sich auch nochmal um ca. 18% erhöht). Vermutlich war dem Samsung im Gegensatz zum Philips das Signal zu schwach?!

Offensichtlich fehlen die beiden High-Bänder. Also alle Frequenzen über 11700 MHz H und V

Das war auch meine Vermutung, da im Sendesuchlauf ab der Hälfte (also ab den High-Bändern) mehr nichts gefunden wurde. Aber lag anscheinend nur an der Signalstärke (mit neuem LNB gehts ja jetzt).

Danke für eure Mühe!