Philips 55PUS6501/12 139cm UHD Ambilight richtig einrichten?

Hallo,

vor einem Monat habe ich mir ein neues Fernseh gekauft (Philips 55PUS6501/12 139cm UHD Ambilight). Anfangs war ich echt zufrieden wegen Ambilight, schönes Bild (4k) und Android System. Dann habe ich versucht, den Fernseher einzurichten also TV Sender zu suchen und zu installieren aber das gestaltete sich schwieriger als gedacht... Erst ging nichts, also habe ich das Fernseh zurückgesetzt und wieder von vorne angefangen aber nichts. Also neues Kabel gekauft und angeschlossen - nichts. Wieder neues Kabel gekauft und angeschlossen - nichts. Neuen LNB gekauft und installiert - nichts. Also Fernseher wieder zurückgesetzt und das Spielchen von vorne angefangen. Dann hat er Satelliten gesucht und nur ein Satellit Namens "SAT-0" gefunden, was auch immer das ist? Also suchte ich darüber Sender und habe nur Spanische, Italienische Sender bekommen. Also noch ungefähr 4x eine Suche nach Satelliten und Sendern begonnen - gleiches Ergebnis. Dann habe ich den Einstellungen geschaut, ob man dort irgendwo Astra auswählen kann (konnte ich bis jetzt immer) aber nichts, das einzige was man dort auswählen kann sind high und low MHz beim LNB (bringt mich kein Stück weiter). Also die Bedienungsanleitung bestimmt 10x durchgelesen und alles gemacht was dort stand (die Anleitung abgearbeitet) - nichts, immer nur ausländische Sender. Ok... ich habe gedacht, dass die Schüssel evtl. falsch ausgerichtet ist also Kabel an ein anderes Fernseh angeschlossen und siehe da, dort gehen Deutsche Sender ohne Probleme. Also wieder an mein neues angeschlossen - nichts!

Kann mir jemand helfen und weiß, wie ich dort deutsche Sender und Astra installieren/empfangen kann? Ich verzweifel einfach an diesem Fernseh. Da ist alles so dermaßen kompliziert und fremd, anders als bei anderen Fernseher. Evtl. hat jemand den selben oder ähnlichen Fernseher und kann mir helfen.

Ich habe mich an den Verkäufer gewandt und der meinte erst, das sei nicht sein Problem. Also habe ich ihm ein Gerichtsurteil des Europäischen Gerichtshof unter die Nase gehalten, dass das sehr wohl sein Problem ist. Dann hat er gemeint, er könnte den Fernseh zur Reparatur zurücknehmen aber mein Geld werde ich definitiv nicht zurück bekommen, er müsse mir nichts zurückzahlen und lediglich nur das Fernseh zur Reparatur zurücknehmen. Damit bin ich absolut nicht einverstanden! Ich finde, wenn ein Gerät nicht funktioniert wie es soll, habe ich sehr wohl ein Recht darauf vom Kaufvertrag zurückzutreten oder wie seht ihr das?

Ich hatte eine Woche nachdem mir die Mängel aufgefallen sind den Kaufvertrag widerrufen, per Kontaktformular, keine Antwort bekommen, also heute 3 Wochen später E-Mail geschrieben und erneut widerrufen, da kam die Aussage: Leider können wir Ihren Widerruf nicht akzeptieren, da 14 Tage vorbei sind. Leider bekommt man bei dem Kontaktformular keine Sendebestätigung per E-Mail, also habe ich diesbezüglich auch keine Beweise. Das kann doch alles einfach nicht wahr sein? Am liebsten würde ich das Fernseh nehmen und aus dem Fenster werfen, ich bin so sauer!

Auch habe ich 2 verschiedene externe Receiver ausprobiert und die per Scart ans Fernseh angeschlossen. Wenn ich das Sat Kabel nicht im Receiver und auch nicht am Fernseh habe, sehe ich alles vom Receiver aufm Fernseh, steck ich das Sat Kabel in den Sat Anschluss beim Receiver, geht sofort das Bild weg.


Vielen Dank schon mal

Auch mit durchgehendem Kabel bleibt ein Kurzschluss für mich die wahrscheinlichste Fehlerursache. Sicher kann nur eine Messung einen solchen Kurzschluss bestätigen oder auch ausschließen. Ein von Dir angesprochener Kabelbruch führt direkt erst einmal zur umgekehrten Situation: Kein Durchgang. Das würde aber nicht dazu führen, dass die Receiver mit Anschluss des Satkabels komplett aussteigen. Ohne Kabelbruch oder falsch montierte Stecker kann es zu einem Kurzschluss kommen, wenn das Kabel beim Verlegen stark mechanisch beansprucht wird und sich der Innenleiter durch das isolierende Dielektrikum drückt.

Du könntest im Ausschlussverfahren auch die Kabel am LNB tauschen, wobei mich wundern würde, dass dies etwas ändert (… außer wenn durch das Bewegen des Kabel der Kurschluss verschwände). Oder Du testest den neun Philips am Wohnzimmer-Anschluss.