Kein Empfang privater Sender

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couvervan
Neuling

#1 erstellt: 22. Okt 2017, 12:14

Hallo Leute,

dass Thema wurde sicher oft besprochen, aber ich kann über meinem TV keine privaten Sender empfangen. Ich wohne zur Miete, die SAT-Anlage wird mit anderen benutzt. Die Nachbarn haben keine Probleme.

ARD, ZDF etc. laufen problemlos (in HD).

Der TV ist ein Samsung UE40J6250SUXZG mit Triple-Tuner. Um ein Defekt auszuschließen, habe ich einen externen Receiver ausgeliehen. Problem bestand trotzdem.

Wenn ich z.B. gezielt RTL suche über Transponder 12.188, dann ist die Signalqualität bei 0%.

Die LNB-Einstellungen sind bei mir:

Sat: Astra 19.2E
Transponder: 12.188
DiSEqC-Modus: 3/4
Unterste LNB-Frequenz: 9750 Mhz
Oberste LNB-Frequenz: 10750 Mhz
Trägerton 22 kHz: aus

Vielen Dank schon mal

raceroad
Inventar

#2 erstellt: 22. Okt 2017, 12:43

couvervan (Beitrag #1) schrieb:

Oberste LNB-Frequenz: 10750 Mhz
Trägerton 22 kHz: aus

Das erklärt zwar nicht, dass es mit einem ext. Receiver ähliche Schwierigkeiten gab, aber diese beiden Einstellungen am Samsung sind falsch: Oberste LNB-Frequenz muss auf 10600 MHz, Trägerton 22 kHz auf 'Auto'.

couvervan
Neuling

#3 erstellt: 22. Okt 2017, 14:18

Habe ich probiert. Signalqualität immer noch bei 0%

raceroad
Inventar

#4 erstellt: 22. Okt 2017, 16:26

Dann kommt

couvervan (Beitrag #1) schrieb:

Um ein Defekt auszuschließen, habe ich einen externen Receiver ausgeliehen. Problem bestand trotzdem.

mehr Bedeutung zu, weil sich inzwischen auch ohne falsche Konfiguraiton der Samsung so verhält. Stammt der externe Receiver von einem Nachbarn, so dass er zwar an derselben Anlage, aber nicht an Deinem Anschluss funktioniert? Dann spräche das alles für einen individuellen Defekt des für Deine Wohnung zuständigen Ports der Singalverteilung.

Wird Singalqualität angezeigt, wenn man über MENU > Senderempfang > Sendereinstellungen > Man. Sendereinstelung und SCAN für Astra 19,2E am Ende der Transponderliste neue Transponder mit

12187 (V/R) 27500
12182 (H/L) 27500
12192 (H/L) 27500
12344 (H/L) 22000

anlegt?

DiSEqC 3/4 ist für Astra 19,2° ungewöhnlich für Anlagen, die bei uns den Empfang mehrerer Sats möglich machen. Da die HD-Programme zu empfangen sind (> Genau genommen wird es Lowband sein und im Gegenzug u.a. WDR HD auch fehlen.), kann das zwar nicht grundsätzlich falsch sein, dennoch einmal mit DiSEqC 'Aus' und '1/4' probieren.

couvervan
Neuling

#5 erstellt: 22. Okt 2017, 17:18

raceroad (Beitrag #4) schrieb:

Stammt der externe Receiver von einem Nachbarn, so dass er zwar an derselben Anlage, aber nicht an Deinem Anschluss funktioniert? Dann spräche das alles für einen individuellen Defekt des für Deine Wohnung zuständigen Ports der Singalverteilung.

Ne, der Receiver stammte von keinen Nachbarn.

Wird Singalqualität angezeigt, wenn man über MENU > Senderempfang > Sendereinstellungen > Man. Sendereinstelung und SCAN für Astra 19,2E am Ende der Transponderliste neue Transponder mit
12187 (V/R) 27500
12182 (H/L) 27500
12192 (H/L) 27500
12344 (H/L) 22000
anlegt?

Also ich habe nun alle Transponder durchprobiert jeweils unter DiSEqC 3/4, 1/4 und Aus. Aber die Qualität blieb konstant nur bei 0%. Es gab nicht mal ein Ausschlag auf 10% oder so.

raceroad
Inventar

#6 erstellt: 22. Okt 2017, 17:48

Dann ist aus meiner Sicht alles getan, was man ohne Mithilfe von außen zur Eingrenzung des Fehlers unternehmen kann.

a33
Stammgast

#7 erstellt: 22. Okt 2017, 21:11

Hat denn die Anlage bei dir früher problemlos die Privaten empfangen?
Oder ist es Neu-istallation?

MfG,
A33

couvervan
Neuling

#8 erstellt: 24. Okt 2017, 14:06

Ja, es hatte Mal funktioniert. Normales deutsches RTL.

Einige private Sender, allerdings aus Österreich, bekomme ich jetzt rein.

raceroad
Inventar

#9 erstellt: 24. Okt 2017, 17:03

couvervan (Beitrag #8) schrieb:

Einige private Sender, allerdings aus Österreich, bekomme ich jetzt rein.

Die drei freien von

diesem Transponder oder andere?

couvervan
Neuling

#10 erstellt: 26. Okt 2017, 11:59

Ja genau!

Sat1 Gold Österreich, Pro7 MAXX Austria und Kabel1 Doku Austria empfange ich.

raceroad
Inventar

#11 erstellt: 26. Okt 2017, 15:45

Diese Programme gehören zu einem Transponder, der zu dem Teilsignal mit den meisten freien und HD+ HD-Programmen gehört. Und die waren ja zu empfangen, insofern stellt sich das Fehlerbild auch mit dem Empfang dieser österreichischen Programme nicht anders da.

Der externe Receiver hatte ebenso nur eingeschränkten Empfang, die Suchläufe ergaben keinen Hinweis auf einen bestimmten Fehler. Ich kann zwar keinen Fehler auf Seite Deiner Endgeräte ausmachen, dennoch wäre es hilfreich, vor einer Reklamation beim Anlagenbetreiber noch mit einem Receiver eines Nachbarn zu testen, der an dessen Anschluss alle Programme empfangen kann.