Help: Signalqualität bricht sporadisch auf 0 weg

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six3323
Stammgast

#1 erstellt: 20. Aug 2014, 09:36

Hi Leute,

ich bitte euch um eure dringende Hilfe. Bei meinen Großeltern wurde vor 5 Jahren ne Sat-Schüssel installiert. Receiver steht im Wohnzimmer und TV ist noch ein "alter" Röhren-TV (also nix HD oder DVB-S2).

Jetzt besteht seit einigen Wochen das Problem, dass sporadisch das Signal wegbricht und dann wieder geht. Nachdem ich im Menü des "Billig"-Receiver die Einstellungen in den jeweiligen Fällen mal geprüft habe, konnte ich feststellen, dass im Falle des Signal (-und Bildwegfalls) der Pegel normal da ist ... die Signalqualität jedoch auf 0 abgefallen ist. Nach einiger Zeit bzw. Umschalten oder auch mal Ausschalten (wobei das auch ohne Ausschalten auftritt) ist das Signal (mit ca. 80%) wieder da ... mit Qualität. Eingestellt ist Astra und die Anlage wurde "wohl" vom Fachmann montiert. Einige Sender gehen in diesem Fall ... jedoch vermute ich dass diese noch über die alte (noch montierte) Dachantenne kommen ... einer dieser Sender ist z.B. Arte ... ich bin aber kein Techniker und das ist nur eine Vermutung.

Ich hatte bereits das Antennenkabel im Verdacht und habe dies, leider ohne Erfolg, ausgetauscht.

Kann ich das Problem noch weiter eingrenzen ... was kann ich noch tun?

Ich bin leider kein Fernsehtechniker, jedoch wollte ich mich mal schlau machen bevor wir einen kostenpflichtig antreten lassen.

MichelRT
Inventar

#2 erstellt: 20. Aug 2014, 10:31

Über die Dachantenne kommt sicher nichts mehr mit dem der Röhrenfernseher etwas anfangen könnte und der SAT-Receiver schon gleich gar nicht.
Naheliegender wäre da eine leicht verdrehte Schüssel oder ein sterbendes LNB.

Slatibartfass
Inventar

#3 erstellt: 20. Aug 2014, 10:57

Das Problem mit ausreichendem Signal und zunehmendem Qualitätsabfall auf 0 hatt ich auch schon.
Bei mir lag es am miesen Hama-LNB, den ich mir notgedrungen beim MM überteuert gekauft hatte.
Nach dem Tausch gegen einen Alps-LNB waren alle Probleme behoben.
Mit einem passiven Kabel passiert eigendlich nichts derartiges, wenn es sauber (keine Knicke etc.) verlegt ist.
Bei Kabelproblemen sollte zudem auch der Signalpegel abfallen.

Slati

six3323
Stammgast

#4 erstellt: 20. Aug 2014, 12:48

Also im Falle des Qualitätsverlusts bzw. -herabfallens gehen nur noch 3-4 Sender (u.A. Arte).

Irgendwann gehen dann wieder Alle ... zumindest Zeitweise ... reproduzieren konnte ich das Problem bisher nicht geziehlt, jedoch kommt es sehr häufig zum Problem ... so innerhalb einer Stunde mindestens einmal.

Würdet ihr dann überwiegend auf ein Problem an der Schüssel bzw. dem LNB tippen und empfehlen einen Techniker zu holen?

Slatibartfass
Inventar

#5 erstellt: 20. Aug 2014, 14:13

Die Fehlerbeschreibung entspricht so ziemlich dem Verhalten meines offenbar defekten Hama-LNBs.
Dieser sollte entweder selber, oder wenn nötig, durch einen Techniker getauscht werden.
Das Belch der Schüssel hat sicherlich keinen Einfluss auf das beobachtete Verhalten.

Slati

raceroad
Inventar

#6 erstellt: 20. Aug 2014, 17:38

six3323 (Beitrag #4) schrieb:

Also im Falle des Qualitätsverlusts bzw. -herabfallens gehen nur noch 3-4 Sender (u.A. Arte).

Bei den Sendern außer arte handelt es sich bestimmt um tagesschau24, Eins Festival, Eins Plus und Phoenix. So stellt sich das auf den ersten Blick dar, wenn das LNB nicht mehr durch den Receiver gesteuert auf das sog. Hochband (= Felder HV und HH

dieser (nicht ganz aktuellen) Liste) schaltet. Im Tiefband (LV + LH) gibt es zwar noch mehr Sender, aber nach denen schaut man nicht unbedingt.

Wäre das Hochband zeitweise komplett weg, dann liegt das wahrscheinlich an einem LNB-Defekt (Hinweis Slatibartfass) liegen. Möglich wäre aber auch, dass sich so langsam das Netzteil des Receivers verabschiedet. Insbesondere falls das LNB schwer zugänglich ist und Du es nicht selbst tauschen kannst, wäre es sicher kein Fehler, vorab den Empfang mit einem anderen Receiver (Bekanntenkreis) zu testen.

D2R2
Schaut ab und zu mal vorbei

#7 erstellt: 24. Aug 2014, 08:15

Ich habe seit einigen Tagen das gleiche Problem. Einige Sender besitzen eine extrem schwache Signalqualität. Das tritt bei drei verschiedenen TV Geräten und Receivern auf, sodass die Ursache beim TV bzw. Receiver ausgeschlossen werden kann. In den letzten Wochen hatten wir einige Mal Starkregen und auch Sturm, was auf eine verdrehte SAT Schüssel hindeuten könnte. Doch einige Sender haben auch eine perfekte Signalqualität!

Hier eine kleine Auflistung von Sendern mit Signalstärke (ST) und Qualität (Q):
ORF1 HD - ST 93, Q 58
ORF2 HD - ST 94, Q 59
Servus TV HD - ST 94, Q 58
3SAT HD - ST 93, Q 0 - 28 ztw. kein Signal
Das Erste HD - ST 99, Q 35
ZDF HD - ST 94, Q 0 - 20 ztw. kein Signal
ARTE HD - ST 99, Q 33
MDR HD - ST 97, Q 30

ORF Sport+ - ST 99, Q 95 !
ZDF - ST 95, Q 55
3SAT - ST 95, Q 55
MDR - ST99, Q 50

Könnte wohl auch auf einen LNB hindeuten der sich verabschiedet? Vielleicht hat jemand eine Idee was es sein könnte? Die SAT Schüssel ist jetzt ca. 4 Jahre alt und auf Astra ausgerichtet.

[Beitrag von D2R2 am 24. Aug 2014, 10:29 bearbeitet]

raceroad
Inventar

#8 erstellt: 24. Aug 2014, 08:42

D2R2 (Beitrag #7) schrieb:

In den letzten Wochen hatten wir einige Mal Starkregen und auch Sturm, was auf eine verdrehte SAT Schüssel hindeuten könnte. Doch einige Sender haben auch eine perfekte Signalqualität!

Ich tippe auf eine verdrehte Antenne. Wenn die etwas zu weit nach Westen wandert, verschlechtert das den Empfang der Lowbandprogramme (= Felder LV + LH

dieser (nicht ganz aktuellen) Liste) durch Störung des Nachbarsatelliten auf 16°. Dabei reagieren die Lowbandprogramme nicht gleich empfindlich.

Im Fall einer nach Westen gedrehten Antenne fehlte mdr in HD bzw. die Werte wären ganz schlecht, während man noch passable Werte für die Programme aus HV + HH haben kann.

D2R2
Schaut ab und zu mal vorbei

#9 erstellt: 24. Aug 2014, 10:33

@raceroad
Vielen Dank für deinen Hinweis. Habe jetzt noch einige Programme die eine gute Qualität haben in meine Liste hinzugefügt. Es ist tatsächlich so dass MDR, 3SAT und ZDF in HD nicht oder nur sehr schlecht zu sehen sind, ohne HD aber ein gutes Bild zeigen.

raceroad
Inventar

#10 erstellt: 24. Aug 2014, 11:09

Mit den Werten alleine kann man die Ursache nicht eindeutig ermitteln, zumal das keine Werte von einem Messempfänger sind. Schon an den ersten Daten war mit aufgefallen, dass die für ORF Sport + aus der Reihe tanzen. Die Mittenfrequenz dieses Transponders liegt zwar ziemlich genau zwischen zwei Transpondern von 16° (> Im Gegensatz dazu hat man kaum eine Differenz zwischen mdr HD auf 10891 MHz und dem 16°-Transonder auf 10887 MHz), Störpotenzial gibt es aber auch für Sport+. .

Auf der Liste der Verdächtigen steht für mich eine etwas nach Westen gedrehte Antenne ganz oben. Daher würde ich hier ansetzen und versuchen, ob ein Schubs nach Osten Abhilfe schafft. Ausschließen kann man aber auch einen LNB-Defekt nicht.