Vertical bending bei InFocus SP5000

Ich habe bei meinem Infocus SP5000 von Anfang an ein relativ starkes Vertical Bending. Haben das andere Besitzer des gleichen Beamers auch?

Der SP5000 ist ein LCD-Beamer und da ist VB leider nichts ungewöhnliches.

naja trotzdem kann man versuchen es zu mindern. weggeben hat, glaube ich, nicht so viel sinn. aber gibt es denn keine möglichkeit an diesen service code ranzukommen?

nervt dich das vb sehr? kannst du ein bild davon machen und auf imageshack stellen, damit wir uns das anschauen können?

Na ja, es nervt schon... allerdings nicht so sehr, dass ich den Beamer jetzt wieder verkaufen würde, denn das Preis - Leistungsverhältnis von dem InFocus ist imo einfach klasse.

Ich werd heute Abend mal versuchen ein Foto zu machen und das dann hier hochzuladen.

Die Service-Codes scheint InFocus ziemlich geheim zu halten (in Gegensatz zu anderen Herstellern), warum auch immer... Konnte jedenfalls im Internet einfach nichts dazu finden.
Oder weiß jemand da was? (Vielleicht sollte ich mal nen neuen Thread zu dem Thema erstellen...)

So, hat nen bisschen gedauert, aber hier mal ein Foto von dem Effekt (ist ne Szene aus "Gladiator"). Der Effekt ist durch das Komprimieren des Fotos allerdings ein wenig abgeschwächt und nicht ganz so gut zu erkennen. In Natura ist das noch ein wenig deutlicher...
Wäre wirklich schön, wenn mir jemand nen paar Tipps geben kann, wie ich das Problem vermindern kann....
Danke!

vielen dank! ohja das ist ja echt heftig zu erkennen...ich könnte mir so ehrlich gesagt keinen film anschaun. ruf doch mal bei dem händler an und frag was man da amchen kann. über das service menu sollte man das problem schon mindern können

Der Händler war ein allseits bekannter Medien - Markt (Das Angebot, dass ich nach etwas quengeln da bekommen habe, war einfach nicht zu schlagen... )
Der wird mir also nicht weiterhelfen können. Bliebe nur das Einschicken...

Übrigens, um das hochgeladene Bild zu relativieren: die Streifen sind ja zum Glück nicht ständig so deutlich, nur bei bestimmten blassen Farbtönen (wie in der Szene eben). Nerven tut´s aber schon!

dann frag doch einfach mal beim hersteller nach wie man ins service menu kommt

philipps23 schrieb:

dann frag doch einfach mal beim hersteller nach wie man ins service menu kommt

Das würde ich lassen. I.d.R. kann der Gebrauch des Service-Menüs einen Garantieverlust zur Folge haben und deswegen würde ich das dem Hersteller nicht unbedingt auf die Nase binden. Frage lieber den Händler.

naja aber mit vb ist doch auch nicht schön zu gucken...klar kann die garantie flöten gehen...

philipps23 schrieb:

naja aber mit vb ist doch auch nicht schön zu gucken...klar kann die garantie flöten gehen...

Deswegen würde ich versuchen es so diskret wie möglich zu machen. Der Zugang zum Service-Menü bringt Dir u.U. nicht viel. Man dazu i.d.R. 'ne Anleitung. Also mein Tipp: Den Händler fragen und dabei die Problematik schildern. Der kann ja beim Hersteller anrufen und das in Erfahrung bringen.

Ist sicherer.

Gruß
- sig -

So, nachdem ich mit Infocus Kontakt per Mail aufgenommen habe, haben die sich sofort bereit erklärt, das Gerät per UPS abzuholen, einzustellen und mir dann zurückzusenden (alles natürlich völlig kostenfrei). Sehr zuvorkommend!
Der Projektor ist heute auf Reisen in die Niederlande gegangen. Bin mal gespannt, ob, bzw. wie stark das vb dann beseitigt ist.
Wenn´s euch interessiert, werd ich´s dann mal hier kundtun.
Grüße!
Bernd

ja tu das bitte! interessiert uns natürlich sehr"

Hi

haben die sich sofort bereit erklärt, das Gerät per UPS abzuholen, einzustellen und mir dann zurückzusenden (alles natürlich völlig kostenfrei). Sehr zuvorkommend!

Na, das liest sich doch sehr erfreulich.

Gruß,
Z

Hallo!

Es gibt ein paar Neuigkeiten bei meinem kleinen Problem.

Infocus hat sich per Mail und Telefon (!) gemeldet, dass sie kein Problem feststellen könnten und ich bitte noch weitere Infos schicken solle.
Also habe ich zum zweiten Mal eine ausführliche Fehlerbeschreibung geschrieben und zwei Fotos (u.a. das oben abgebildete) beigefügt.
Nun bekomme ich also heute die Mail, dass der Projektor zwar einen "light blemish" (also Licht - Fehler ?) aufweisen würde, den man durch Säuberung beseitigen konnte, die Streifen seien aber erstens KEIN Vertical Bending und zweitens bei diesem Projektor - Typ normal und nicht zu ändern.

Hört sich ja toll an. Also warte ich nun mal ab, ob sich durch die Säuberung und das Software - Update, das sie noch mitgemacht haben, etwas geändert hat... Wenn nicht....

Dann war die Investition in diesen Beamer wohl nicht die gescheiteste. Dumm nur, dass man die Streifen bei dem Test im Laden nicht gesehen hat, da sie erst nach Erreichen einer gewissen Betriebstemperatur deutlich werden. Und "auf Herz und Nieren" getestet hab ich den Beamer erst ca. 2 Wochen nach Kauf (waren zwischenzeitlich im Urlaub). Also war auch kein Umtausch mehr möglich... Das war wohl nen Fehler....
Außerdem steht in KEINEM der Testberichte, die ich mir im Internet über das Gerät durchgelesen habe, etwas über diesen Effekt drin. Auch kein anderer User scheint ja damit Probleme zu haben. Vielleicht hab ich die falsche Leinwand, die diese Streifen besonders hervorbringt? Ich weiß es nicht....

Grüße an alle Interessierten! Schreibe dann nochmal das endgültige Ergebnis...

Hi,

also folgendes:

Die falsche Leinwand? naja dann kannst du natürlich den beamer etwas höher/niedriger stellen und schauen ob die streifen sich verschieben oder nicht...schließe ich aber eher aus...wäre schon komisch

die streifen kommen erst bei einer bestimmten temperatur? das finde ich seltsam...kenne mich zwar nicht so aus mit VB, aber es ist doch so, dass VB durch die abnutzung der organsichen LCD Panels kommt...finde ich komisch das dieser effekt dann erst ab einer besitmmten temperatur in erscheinung tritt.

die sagen das ist normal bei diesem projektor? da biste ja an tolle leute gekommen...die meinten bestimmt den fliegengittereffekt, nur scheinen die wohl nicht zu wissen das dabei GITTER und keine STREIFEN zu sehen sind...

Schlussfolgerung:

Du bist da an ganz inkompetente Leute gekommen, die wahrscheinlich nur so tun das sie keine Ahnung haben und Geld sparen wollen und hoffen das der kunden (in dem fall du) das dumme zeugs glaubst was sie da verzapfen.

Du hast mein volles Mitgefühl, sowas ist echt sehr ärgerlich, aber manchmal hat man eben einfach nur pech...so ist das Leben :-/

evtl. hat noch jemand anders hier einen vorschlag wies mit dem beamer weitergehn soll..ich leider nichtmehr.

schöne grüße

Hi,

also ich habe mich mal in einem englischen Forum wegen des SP5000 schlau gemacht und leider muss ich dir sagen:

Der Beamer hat VB Probleme und eine inkorrekte Fabrwiedergabe.
Er soll dazu neigen, alles ein wenig mehr purpurfarben darzustellen; insbesondere Hautfarben sollen hierunter sehr leiden.

Ich habe mich damals auch für diesen Beamer interessiert; immerhin 720p und günstig, zudem haben viele so positiv vom SP4805 berichtet, da dachte ich dass der "größere" Bruder schon nicht schlecht sein wird...aber die haben nunmal bis auf den Hersteller nicht viel gemeinsam...

Ich such mal nach dem Forum...ansonsten kann ich dir nur raten, das Teil loszuwerden (Ebay...), dich hier nochmal beraten zu lassen und dann nochmal vor Ort im Laden einige Geräte anzuschaun.

gruss moncheeba

PS: Hier in dem Forum wars , das ist auch ne Diskussion direkt über den SP5000, aber da gibts noch viel mehr, betätige mal die Suchfunktion. Oder das könnte auch interessant für dich sein.

Erstmal danke für euer Mitgefühl!!

@phillips23: Ich meinte nicht, dass die Leinwand die Streifen erzeugt (das habe ich schon ausprobiert genau wie du vorgeschlagen hast), sondern dass sie den Effekt verstärkt. Das war aber auch mehr aus Resignation gesagt, als dass ich das wirklich glaube. Benutze z.Zt. ne alte Dia - Rolloleinwand, ziehe im Sommer um, dann kommt ne feste Rahmenleinwand an die Wand. Werds aber nochmal mit ner weißen Wand ausprobieren.

Aber jetzt: seit gestern ist der Projektor wieder da... und was soll ich sagen: ich sehe keinen Unterschied zu vorher... Auf dem beiligenden Zettel steht zunächst, dass sie kein Problem feststellen konnten. Auf einem beiligenden Zettel steht dann:

"Customer send pictures with image lines for retest. Confirmed image lines in specs."
Und in einer Email die ich dann noch bekommen habe: "All units from this type have the same lines."

Es kann doch aber nicht sein, dass in keinem Testbericht und Erfahrungsbericht in diversen Foren solche Streifen auch nur erwähnt werden!
Überlege nun, was ich tun soll. Ich werde auf jeden Fall nochmals ein paar Bilder machen und InFocus nochmal ne Mail schreiben und um eine erneute Stellungnahme bitten.

Das Teil bei Ebay zu verkaufen, wie du (moncheeba) vorschlägst, kommt nicht in Frage, da der zu erwartende Verlust wahrscheinlich nicht ohne wäre und ich durch den anstehenden Umzug so viel Geld nicht opfern kann und möchte.

Das englische Forum ist übrigens interessant, der Projektor hat scheinbar wirklich einige Problemchen... aber über Linien im Bild finde ich auch da nichts...

Danke nochmal für eure Antworten, würde mich freuen, weitere Meinungen und Ratschläge hierzu zu hören!!

ab zu ebay...kannst ja ne preisgrenze festlegen damit der verlust nicht zu groß ist

Und mal wieder ein Update zu meiner Geschichte...

Nachdem ich mit InFocus nochmals Email - Kontakt hatte (sie wollten dann plötzlich doch noch ein paar Fotos aus größerer Entfernung sehen), hat der Projektor vor einigen Tagen ganz seinen Geist aufgegeben. Sprich: die Lampe geht nicht mehr an, die Betriebs - LED blinkt nur noch rot.

Also hab ich den Projektor wieder verpackt und zu InFocus geschickt... die Prozedur kenn ich ja nun schon

Meine Bitte um einen kompletten Umtausch wurde allerdings abgelehnt, mit dem Hinweis, das wäre erst bei der 4. Reklamation möglich...

Ja ja, das hat man nun davon, wenn man mehr auf´s Portemonnaie schaut und ein angeblich super Schnäppchen kauft, als lieber ne Mark mehr für Qualität auszugeben...

Grüße!

Hallo!

Dies ist nun endgültig der letzte Beitrag zu diesem Thread für alle interessierten Leser...

Nachdem der Projektor von InFocus wiederkam (neue Lampe, aber selbe Streifen...) habe ich ihn eingepackt und bin zu Media M. gegangen, wo ich den Projektor ja gekauft hatte. Denen habe ich die ganze Geschichte erzählt, Fotos gezeigt usw.
Zunächst meinten die, dass sie ihn auch nur nochmal einschicken könnten, zurücknehmen ginge nicht, da ich die letzten beiden Reklamationen direkt über den Hersteller und nicht bei denen gemacht habe und der Projektor ja schon im Dezember gekauft wurde.
Nach etwas Diskussion, freundlichem Drängeln und Gesprächen auch mit der Abteilung direkt, hat M.M. den Projektor tatsächlich zurückgenommen und ich konnte mir einen neuen aussuchen!

Also: man sage nie wieder etwas gegen Kaufen bei einer großen Kette wie M.M.!!! Die Beratung ist zwar sone Sache (kommt auf den Verkäufer an, meiner war sehr kompetent), der Service ist aber SEHR kulant.

Habe mir jetzt einen Epson EMP-TW 520 genommen. Viel Auswahl war natürlich nicht da, aber auf Geld zurück wollten sie sich dann doch nicht einlassen.
Bin aber SEHR zufrieden mit dem Epson, auch wenn er nicht mehr der aktuellste ist. Macht ein super Bild, nicht ganz so scharf wie der InFocus, aber wesentlich natürlicher, ruhiger und super Farben! Und weil er ja nen älteres Modell ist, hab ich auch wiederum Preisnachlass bekommen. Klasse!
Grüße!