Streulichtproblem JVC N5

Oh je, keiner eine Idee? Ich weiß ja selber das es sehr ungewöhnlich ist. Aber ich hatte gehofft das jemand zumindest mal ansatzweise eine Idee hat.

Nur um sicher zu gehen eine vielleicht dumme Frage. Das Licht kommt sicher vom Beamer? Nicht dass es nur eine neue Lichtquelle (Standby-Lampe von einem neuen Gerät, etc) ist, welche diesen Lichthof projiziert.
Die Blende ist offen, oder? Schon versucht diese manuell zu schließen oder auf automatisch zu stellen. Ändert sich dann etwas?

Ja es ist keine andere Lichquelle vorhanden. Das habe ich sofort überprüft. Der Raum war ansonsten dunkel. Auch die Blende habe ich schon auf und zu gemacht, keine Änderung.

....hier im Forum...so hatte ich das anno 2018 bei meinem UHZ65 gelöst....

KLICK

Hallo danke für den Tipp, aber es geht hier ja nicht um das Standartstreulicht. Wie gesagt, habe diese Ausstrahlung erst seit gestern Abend. Bisher hatte ich damit keine Probleme. Ich habe das auch mal an die Technik gesendet. Es muss sich ja irgendwas technisch geändert haben.

Ok, also besteht das Problem innerhalb des Lichtkanals? Echt schade, dass so etwas einfach passiert. :-(
Garantie ist sicher noch vorhanden?

Hallo, ja Garantie ist vorhanden. Kann so was denn im Lichtkanal passieren? Bzw etwas defekt gehen, das den Fehler auslöst ? Für mich sieht es so aus, als wenn eine Blende oder ein Filter verutscht oder defekt ist. Vielleicht liest ja hier jemand mit, der sich damit auskennt.

Hallo,

ich habe genau das selbe Problem mit meinen JVC N5

Sind das schon N5 mit dem neuen Board oder etwas ältere vom Herstellungsdatum?

Meiner ist von Oktober 2020

Serie Oktober 20 sind JVCs mit neuen Boards. Leider funktionieren die neuen Boards, je nach HDMI Kette nicht gänzliche ohne Probleme. So kommt es zb. immer noch zu Bildabstürzen. Ob der Lichtstreifen, etwas mit dem Board zu tun hat, vermag ich nicht zu sagen... so oder so ...ein Fall für EKM denke ich.

Das ist ja dann technisch aktuellstes Modell mit neuestem Board denke ich. Weiß jetzt natürlich nicht ob das nur bei neuerer Charge auftritt. Gehört habe ich von dem Problem bisher nicht. Oh mann, immer was. Jetzt ist doch der Beamer schon so lange auf dem Markt und schon wieder ein neues Problem.
Bin mal gespannt was die Ursache ist.
Ich würde den versuchen beim Händler 1:1 zu tauschen glaube ich, auch wenn es länger als 14 Tage her ist. Ansonsten wird der wohl zur Reparatur müssen.
Sollte eigentlich die Woche von meinem Händler auch einen N5 zum testen bekommen. Er hat ihn allerdings noch nicht geliefert bekommen.
Habe meinen VW 270 verkauft. Aber da vergeht einem bei so Preisen schon wieder die Lust an JVC. Da überlegt man fast schon einen Epson 9400 als Überbrückungsgerät zu kaufen bis nächstes Jahr hoffentlich neue Modelle kommen. Da macht man bei Wiederverkauf zumindest nicht soviel Geld kaputt.

Das Problem ist auch das JVC Lieferschwierigkeiten hat. Somit ist ein Tausch gegen ein anderes Gerät ausgeschlossen. Bis ende Januar soll dies so sein.

Es gab vor kurzen ein Firmware Update. Es könnte auch sein das sich dort ein Fehler eingeschlichen hat und nur in Verbindung mit der neuen Digitalplatine auftritt.

Morgen werde ich de zuständigen Techniker anrufen.

Overscan?

Hey Leute, also ich habe bereits mit der Technik gesprochen. Sie haben eine Vermutung das es sich um ein Hardwarefehler/defekt handelt, können das aber erst mir Gewissheit sagen, wenn sie das Gerät vor ort haben. Leider sind die nötigen Einzelteile derzeit nicht lieferbar und somit muss ich mich wohl oder übel bis nach Weihnachten gedulden. Trotzdem natürlich ärgerlich. Das bei einem Neugerät mit noch nicht einnmal 250h Laufzeit.
Na ja, was soll man da machen? Leider sind wohl auch die neuen Boards keine Garantie für einen Fehlerfreien Beamer. Wie hier schon geschrieben wurde, gibt es nach wie vor HDMI Probleme, die sind zwar nicht so gravierend wie vorher, aber sollten eigentlich nicht auftreten.

Ich würde den Fall aufnehmen lassen.
EKM soll sich melden, wenns wieder Ersatzteile haben, bzw. einen Zeitraum nach Weihnachten vereinbaren, wo der Beamer nicht sooo wichtig ist.
Bis dahin damit leben. Eventuell eine kleine Streulichtblende basteln und den Bereich unten abschirmen.

Hi Mankra,

so ähnlich wirds auch gemacht. Ich muss mir mal überlegen, wie ich eine Streulichtblende basteln kann. Aber da fällt mir schon was ein. Trotzdem traurig bei ienem 5000 Eur Beamer

Aber immerhin kümmern sie sich darum

Thomas

Auch bei einem 20x teureren Auto kann immer ein Defekt auftreten. Das hat mit dem Preis nichts zu tun.

Die Streulichtblende würde ich nicht direkt vor dem Objektiv und nicht senkrecht montieren, sondern paar cm weiter vorne und um 45° gekippt, damit das Streulicht nicht zurück ins Objektiv fällt (Hellt den InBild Kontrast auf), sondern weg geleitet wird.

kennytom (Beitrag #16) schrieb:

Na ja, was soll man da machen? Leider sind wohl auch die neuen Boards keine Garantie für einen Fehlerfreien Beamer. Wie hier schon geschrieben wurde, gibt es nach wie vor HDMI Probleme, die sind zwar nicht so gravierend wie vorher, aber sollten eigentlich nicht auftreten.

Das ist mehr als fraglich, ob der Streulichtdefekt etwas mit dem HDMI Board zu tun hat... ich denke eher nicht. Dann hättest Du andere Probleme, zb. das dass Bild eingefriert etc....

Hi, ja das das Streulichproblem etwas mit dem Board zu tun hat, ist definitiv ja nicht so. Ich meinte nur, das auch die neuen Boards unabghängig von meinem problem, HDMI problem haben

@kennytom:

Hast Du denn nach 250 Betriebsstunden HDMI Probleme?

Hallo ja habe ich. Zum einen wenn das Bild von HD auf UHD Wechselt, habe ich ab und zu gar kein Bild mehr und nur ein Streifenbild . Oder aber ich habe bei einem 4K Bild in grellroten Bereichen, feine rote Linien, die wie Laserlinien aussehen. Das alles lässt sich schnell wieder beheben, wenn ich kurz den Eingangskanal wechsel. Daher habe ich das bisher hingenommen. Sein darf das aber eigentlich nicht.

Der Witz ist, von JVC gab es bist heute keine offizielle Verlautbarung, dass neue HDMI Boards verbaut werden. Im Gegenteil, dies wird sogar verneint! Ich weiß aber von mehreren Händlern, dass ab August/ September '20 definitiv neue Boards eingebaut werden. Nach wie vor mit Problemen.

@kennytom: Hattest Du die HDMI Probleme von Anfang an bzw. nach wie viel Stunden?

Hallo,

von Anfang an.

Passiert nicht regelmäßig, aber immer weider mal.

Thomas

Vielleicht auch mal ansprechen ob es als "Entschädigung" eine Lampe geben könnte oder zumindest einen starken Rabatt - ist ja nicht deine Schuld das es keine Teile gibt (auch wenn es gerade in der aktuellen Situation verständlich ist usw.)

Fragen kostet nichts...

@kennytom: Wie hat sich denn jetzt das Problem entwickelt - bzw. wurde es gelöst?

Hallo, der Beamer war letztendlich in der Werkstatt und das Problem konnte dort leider nicht gelöst werden. Ich habe dann letzte Woche ein Ersatzgerät erhalten. Das habe ich allerdings noch nicht getestet. Hoofen wir mal, das beim neuen Gerät alles ok ist Ich teste es diese Woche einmal. Denn neben dem Streulichtproblem machte mein JVC N5 ja auch noch ganz andere Fehler. Das HDMI Problem ist ja hier auch schon oft genug von anderen Nutzern genannt worden. Das trat bei meinem Gerät immer wieder auf. Es war letztendlich nicht so schlimm, aber bei einem 5000 EUR Gerät, darf das natürlich nicht auftreten.

Hilft Dir nicht weiter, aber meiner hat das alles bisher nicht gezeigt (Lieferung Februar 2021).
Das nur, damit nicht der Eindruck entsteht, dass alle N5 ein Problem haben.
Spricht sich ja schnell herum, sowas. Und dann ist der Ruf ruiniert.

kennytom (Beitrag #28) schrieb:

Es war letztendlich nicht so schlimm, aber bei einem 5000 EUR Gerät, darf das natürlich nicht auftreten.

Hmm, aha, was hat das mit dem Preis zu tun? Können bei einem 200.000 EUR Sportwagen keine Probleme auftreten, blos weil er so teuer war?

n5pdimi (Beitrag #30) schrieb:

Hmm, aha, was hat das mit dem Preis zu tun? Können bei einem 200.000 EUR Sportwagen keine Probleme auftreten, blos weil er so teuer war?

Können schon, trotzdem erwartet man von einer 200.000,- Karre weniger Qualitätsmängel als von einer 40.000,- 08/15 Karre.

Nennt mich naiv, aber ja ich denke das ein Produkt das so teuer ist, definitiv eine gewisse Qualität mit sich bringen sollte. Und die HDMI bzw Board Fehler sind ja in den letzten zwei Jahren quasi hier schon mehrfach diskutiert und dokumenitert worden. Das darf eigentlich gerade bei so einem Preissegment nicht sein. Auch bei einem 200.000 Eur Sportwagen sollte das eigentlich dann nicht vorkommen. Man darf ja annehmen, das bei so teuren Geräten auch eine höhrere Qualittätskontrolle gemacht wird. Ich weiß das die Realität anders aussieht. Aber die Erwartungshaltung darf man ja schon haben.

Anzumerken ist hier: JVC hat einen ganz tollen Service der sehr schnell und kompetent weiterhilft. Daher wars zwar ärgerlich, aber letztendlich kein größeres Problem.

Ich habe dann letzte Woche ein Ersatzgerät erhalten.

Na so eilig scheint es ja nicht zu sein
Streulicht , kenne ich nicht direkt vom JVC nur vom Raum.
HDMI-Sync könnte vielleicht bei falschen Kabel ein Problem sein, die HDMI-Board waren beim X30 ein Problem (N5 ) oder wenn man die Kabel umsteckt und die Geräte nicht ausschaltet gibt es Defekte durch Spannungsentladungen.

Ich schätze, man muss einfach bedenken, dass diese Produkte in Kleinserie mit einem hohen Anteil an Handarbeit gefertigt werden.
Die meisten Bauteile sind nicht millionenfach bewährt, wie bei Produkten mit viel höheren Stückzahlen.
Da kann man dann einzelne Probleme viel schneller in die Produktion einfließen lassen.

toto8080 (Beitrag #33) schrieb:

Ich habe dann letzte Woche ein Ersatzgerät erhalten. Na so eilig scheint es ja nicht zu sein .

Naja , JVC konnte nicht früher liefern. Also musste ich mir ein wenig selbst helfen und habe einfach mit ein wenig Pappe um die Linse das Licht weggezaubert, das da eigentlih nicht unter und über meiner Leinwand sein sollte. Natürlich keine Dauerlösung. Aber so lange wie ich warten musste, war es ok. Und wie hier jeder weiß, Beamr installieren und einstellen benötigt ein wenig mehr Zeit. Und die nehme ich mir.

Witzig das du sagst das Problem sei beim N5 nicht bekannt: Hier im Forum fand man doch immer wieder Beiträge von JVC N5 uoder N7 Beamern die ein Problem mit dem Board hatten. Das bekannte Streifenbild kennt man, wenn man die Thematik hier verfolgt hat. Außerdem ist das Problem JVC schon lange bekannt. Aber, so der JVC Mitarbeiter, es ist natürlich auch für JVC schwierig genau festzumachen, woran das liegen könnte. Denn es sind unterschiedliche Konstellationen die dazu führen. Man weiß von dem Problem aber die Ingenieure hatten wohl noch keine richtige Spur, woran das liegen könnte. Nun ist die Hoffnung, dass man mit den neuen Boards und kleinen Veränderungen das Problem im Griff hat. Sind wir mal gespannt.

Das bekannte Streifenbild kennt man, wenn man die Thematik hier verfolgt hat.

Es gab bei den ersten Chargen Probleme mit Artefakten das sollte aber der Vergangenheit angehören.
Das Streulicht kann ich mir nur auf Grund der 4K Auflösung der Panels erklären .
Eine !! UHD ist aber nicht in 4K da fehlen immer ein paar Pixel
Ich würde wenn das wieder vorkommt mal mit der internen Maskierung vom JVC probieren .

Natürlich würde ich auch bei so einem Gerät ! wenn es Fehler hat auf Austausch bestehen

[quote="toto8080 (Beitrag #36)"][quote]
[b]Eine !! UHD ist aber nicht in 4K da fehlen immer ein paar Pixel [/b]
Ich würde wenn das wieder vorkommt mal mit der internen Maskierung vom JVC probieren .
[/quote]

Na jetzt werd ich aber bei den absoluten Laien eingeordnet. Das Gerät war in der Werkstatt weil über und unter Der leinwand überdimenisoniert viel Restlicht gefallen ist. Es wurde besttigt das der Lichtweg bzw das Prisma defekt ist. und der Beamer vor ort nicht reparierbar sei.

Das mit dem 4K Panel ist mir schon bekannt und das wäre natürlich auch kein Fehler
Aber man kann sich das genauso vorstellen, nur das ich auch Licht über und unter der Leinwand hatte. Das war mit einer internen Maskeirung nicht zu beheben.

Es wurde besttigt das der Lichtweg bzw das Prisma defekt ist. und der Beamer vor ort nicht reparierbar sei.

Na woher soll ich das wissen , alle gut
Ein defektes Prisma hat zur Folge das die ganze Lightengine ausgetauscht wird , das wäre ein wirtschaftlicher Totalschaden. Darum gibt es jetzt einen ganz NEUEN

@kennytom,
wurde das Prisma getauscht und hat es was gebracht?
Habe das selbe Problem das er unten weit raus leuchtet!

Bei mir ist JVC nicht kulant,

warte immer noch auf Antworten.

Bin am überlegen ihn zu wandeln.

Was ist denn genau dein Problem am Gerät?

Ist zum 2ten mal bei JVC.
Hellen Ecken und helle Balken.
Zwei helle Pixel bei schwarzen Bild,
2 dunkel Flecken bei blauem Bild.
Zum Schluss kam noch ein Bildfehler.
Ich glaube die Fotos hatte ich schon mal gepostet.

Oh je🙈 das sieht ja schlimm aus!
Was heißt nicht kulant, liegt er außerhalb des Garantiezeitraums?

12/20 gekauft.
Ca 30 Std. gelaufen.
Mit einem Neugerät stellen die sich noch quer.

[quote][Mit einem Neugerät stellen die sich noch quer./quote]

Gibt es da nicht eine Klausel im Gesetz wie oft man eine Nachbesserung akzeptieren muss ?
Tausch des optischen Block kommt einem Totalschaden gleich, darum dauert es wahrscheinlich
Wird schon, einfach hartnäckig bleiben.

Ist ja zum zweiten mal dort,

das dauernde versenden macht ihn auch nicht besser.

@kaefer
das wird schon, dran bleiben.
JVC ist ja eigentlich nicht zimperlich wenn’s um Problemlösungen geht!

Mich interessiert es ja eigentlich immer noch vor allem wie es bei kennytom ausgegangen ist,
zwecks dem ausleuchten unter der Leinwand!? Evtl kommt das nur vor wenn der vertikale Lensshift fast oder ganz ausgereizt ist!