Hilfe! Epson EH-TW5300 Bild total milchig und überbelichtet

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OnkelTora
Neuling

#1 erstellt: 05. Jan 2018, 22:47

Hallo zusammen und noch so eben ein frohes neues Jahr,

ich darf mich kurz vorstellen. Mein Name ist Meik, oder auch OnkelTora genannt.
Gute 34 Jahre jung und recht neu im Heimkino/Beamer-Bereich.

Da ich jetzt seit längerem Besitzer des im Titel besagten Beamers bin, das Bild aber im Laufe der Zeit immer schlechter wurde, wusste ich nicht mehr weiter, googlete mir einen Wolf, aber fand einfach keine Lösung.
Daher habe ich gedacht, dass ich mein Glück nun hier bei kompetenten Personen versuche.

Es geht wie erwähnt darum, dass das Bild auf meiner Leinwand (Grau, Rahmenleinwand, 1,0 Gain, 2,2m Breite, Beamerabstand ca. 3m) im Laufe von jetzt nicht einmal 3 Monaten immer milchiger wurde (Lampenlaufzeit um die 300 Std).
Der Raum ist eigens für den Heimkinobetrieb umgebaut und komplett abgedunkelt.
Allerdings ist mir vor ein paar Tagen aufgefallen, dass ich Details in dunklen Bereichen im Bild kaum noch erkennen kann.
Zudem ist mir aufgefallen, dass helle Bereiche im eigentlichen Bild irgendwie in die dunklen Bereiche "gestreut" werden. Innerhalb des Bildes gibt es keine wirklich scharfen Kanten mehr zwischen hell und dunkel.
Das Bild an sich ist scharf, aber helle Bereiche "überblenden" oder "reißen aus" und strahlen in den dunklen Bereich rein.
Wenn z.B. eine Person vor einer weißen Wand steht, erkennt man nur noch schemenhaft die Umrisse der Person.

Auch ist mir aufgefallen, dass der Beamer jetzt das austretende Licht viel mehr streut als früher.
Also über das eigentliche Bild hinaus.
Zum Test habe ich den Beamer mal in einen anderen Raum auf eine andere Wand strahlen lassen.
Das gleiche Ergebnis.
Als ob die Optik total milchig ist und die Lichtstrahlen nicht mehr sauber durch die Linse kommen.

Ich habe jetzt alles mögliche versucht.
- Anderer Aufstellort (Hing eigentlich die ganze Zeit an der Decke)
- Andere Quellen (BluRay, ChromeCast, SteamLink, PS4, mit und ohne Audioreceiver dazwischen usw.)
- Flitschneues hochleistungs HDMI Kabel (4K geeignet, Aktiv, Dreimillionenfach Geschirmt bla bli blubb und sündhaft teuer)
- Zurückstellung auf Werkseinstellungen
- Auch die Reinigung des Gerätes habe ich durchgeführt (Filter gewechselt, mal durchgeblasen, Linse gereinigt usw.)

Nichts davon hat irgendeine Verbesserung gebracht.

Selbst eine "Schablone" vor der Linse habe ich mal ausprobiert.
Es gab zwar wie erwartet keine gestanzten Kanten, aber zumindest sollten so die Ausreißer der Strahlen eingedämmt werden.
Trotzdem hatte ich plötzlich überblendende Stellen die weit über das eigentliche Ende hinausragten, was für mich als Leihen schon dafür spricht, dass da Lichtstrahlen wohin gehen wo sie nicht hingehören.

Interessant ist einfach, dass es am Anfang nicht so war.
Ganz am Anfang waren die Wände noch weiß, nicht schwarz, da lief der Beamer zum Test 2 Abende lang.
Selbst dort war das Bild wesentlich kontrastreicher und knackiger.

Ich bin mir bewusst, dass der Beamer aus der Einstiegsklasse kein superduper Kontrastwunder ist, aber so schlecht war er anfangs nicht wie er jetzt ist.
Ich habe keine Ahnung was ich noch machen soll.
Liegt da evtl. ein Defekt vor, oder habe ich doch etwas falsch eingestellt und fummel nur in falschen Einstellungen herum ?
Ich bin echt mit meinem Latain am Ende.

Für Hilfe wäre ich äusserst dankbar.

Gruß,
Meik

Kurz nochmals zusammengefasst:
- Raum völlig abgedunkelt (Eigens umgebauter Kinoraum)
- Rahmenleinwand (Grau, 1,0 Gain, 2,2m Breite)
- Abstand Beamer zur Leinwand: ca. 3m
- Epson EH-TW5300 (LCD Projektor FullHD)
- Bild total milchig und helle Bereiche überblendet)

[Beitrag von OnkelTora am 05. Jan 2018, 22:53 bearbeitet]

sternblink
Inventar

#2 erstellt: 06. Jan 2018, 11:30

Hallo,
evtl. sind Polfilter beschädigt. Das führt zu so einen diffusen, milchigen Bild an einigen Stellen. Die Polfiter liegen vor dem Schärfebereich im Prismablock, deshalb das diffuse. Verursacht wird das oft durch zu hohe Temperaturen. Hast du zufällig in letzter Zeit die Lampe gewechselt? Bei einen Epson immer nur Original-Lampen verwenden. Es gibt keine anderen, passenden.

Polfilter kann man durchaus noch wirtschaftlich reparieren. Geh mal auf die Seite von beamertuning.com. Ob es dir der Projektor noch Wert ist, musst du entscheiden. Ein Neukauf kommt teurer, allerdings hat man da wieder ein paar Jahre Ruhe (Gewährleistung und Garantie).
cu,
Volkmar

Joe_Potter
Stammgast

#3 erstellt: 06. Jan 2018, 11:58

Schau mal, ob Du bei den Einstellungen nicht versehentlich "HDMI erweitert" eingestellt hast.
Wenn es in Stellung Normal so ist, wie Du beschreibst, dann weiß ich auch nicht weiter.

OnkelTora
Neuling

#4 erstellt: 06. Jan 2018, 13:42

sternblink (Beitrag #2) schrieb:

Hallo,
evtl. sind Polfilter beschädigt. [...]
Polfilter kann man durchaus noch wirtschaftlich reparieren. [...]

Das wäre natürlich ärgerlich und ich wüsste nicht weshalb das passiert sein sollte.
Ein Lampenwechsel wurde noch nie durchgeführt.
Das Gerät ist keine 3 Monate alt, also noch komplett in der Gewährleistung.
Muss ich wohl zum Media Markt und das Gerät tauschen.

Joe_Potter (Beitrag #3) schrieb:

Schau mal, ob Du bei den Einstellungen nicht versehentlich "HDMI erweitert" eingestellt hast.
Wenn es in Stellung Normal so ist, wie Du beschreibst, dann weiß ich auch nicht weiter.

So etwas wie "HDMI erweitert" finde ich nicht in den Einstellungen.
Ich habe einfach mal alles was irgendwie danach klingt oder hinweisen könnte auf "normal" gestellt.
Durch das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen war das allerdings bei den meisten Punkten bereits so.

Ich danke euch beiden auf jeden Fall für eure Hilfe.
Dann verpacke ich das Schmuckstück mal und schleppe es zum Händler.
Inzwischen gab es ja Weihnachtsgeld. Da kann ich den Umtausch ja nutzen, noch ein paar Euronen drauflegen und eine Klasse aufsteigen.

beamertuning-shop
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 07. Jan 2018, 20:48

Hallo,

wird im besagten Heimkino geraucht oder sogar E-Zigaretten gedampft?

Letzteres führt relativ schnell zu dem beschriebenen Fehler, da sich der Dampf am Prisma, Linsen usw. absetzt und feine Tröpfchen bildet, welche das Licht streuen.

Gruß

OnkelTora
Neuling

#6 erstellt: 07. Jan 2018, 22:48

beamertuning-shop (Beitrag #5) schrieb:

Es wird tatsächlich regelmäßig gedampft im Heimkino.
Mein Bruder sitzt alle paar Tage mit dabei und qualmt die Bude zu.
Dann ist mein Bruder also schuld an der Misere.

Ich vermute, dass es auch keine Möglichkeit für eine Reinigung des Gerätes, ohne es zu öffnen gibt, oder ?
Zwecks der Gerätegarantie kann ich das Gerät halt nicht öffnen.
Hoffentlich bekomme ich da den Umtausch durch.

Dann herrscht ab sofort absolutes Dampfverbot im Kino.
Danke für den Hinweis. Rauchen war bereits verboten, weil ich eben Angst hatte,
dass sich da etwas zusetzen könnte.

Grüßchen

Ravenous
Stammgast

#7 erstellt: 08. Jan 2018, 07:06

Nach 3 Monaten wird Mediamarkt eh nicht tauschen sondern das Gerät zum Service schcken.

Der Service wird dann relativ schnell die Schmiere auf allen Teilen feststellen und dann wird es eine kostenpflichtige Reparatur bzw. Reinigung.

Wenn der Service ganz schlecht drauf ist, erklären sie das Gerät zum Totalschaden und Du bekommst ihn unrepariert zurück und darfst den Aufwand bezahlen.

beamertuning-shop
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 08. Jan 2018, 11:50

Da gebe ich Ravenous recht.

Aus Erfahrung wissen wir, dass Epson einen Garantianspruch ablehnen wird. Auch eine kostenpflichtige Reinigung würde der Epson Service nicht durchführen. Der Epson Service wird dir eine Reparatur in Höhe von etwa 800 € vorschlagen, bei der die gesamte Optische Einheit inkl. Mainboard getauscht wird, was einem Totalschaden entspricht.

Ggf. hast du eine Reparatur-Werkstatt in deiner Nähe, welche so eine schwierige Reinigung durchführen kann. Diese sollte allerdings Erfahrung damit haben, sonst kann das ganze im Debakel enden (zerstörte Polfilter, Panels usw.). Wenn du keine passende Werkstatt findest, kannst du uns dein Gerät gerne für unsere Spezial-Reinigung zusenden. Danach ist das Gerät wieder wie neu.

Gruß

OnkelTora
Neuling

#9 erstellt: 08. Jan 2018, 21:25

Tja, da hab ich dann wohl den Salat.
Ein flitschneues Gerät für die Tonne.

Ich habe mich bereits bei ihnen auf der Seite mal umgesehen, bin auch früher durch Zufall mal dort gelandet und hatte ein Interesse für das Beamertuning für die Zukunft mal in`s Auge gefasst.
Gäbe es evtl. eine Möglichkeit die Reinigung und das Tuning (Pure Cinema) zu kombinieren um die Kosten evtl. etwas zu minimieren ?
Weil, fast ein Drittel des Kaufpreises für die Reinigung eines Gerätes das nicht mal 3 Monate alt ist ?
Ehrlich gesagt wandert er dann eher ohne Umschweife in die Tonne.
Oder als Ersatzteillager auf eBay..
Weil das macht sonst einfach keinen Sinn.

[Beitrag von OnkelTora am 08. Jan 2018, 21:29 bearbeitet]

George_Lucas
Inventar

#10 erstellt: 11. Jan 2018, 19:05

OnkelTora (Beitrag #9) schrieb:

fast ein Drittel des Kaufpreises für die Reinigung eines Gerätes das nicht mal 3 Monate alt ist ?
Ehrlich gesagt wandert er dann eher ohne Umschweife in die Tonne.

Warum? Ein Neugerät ist doch wesentlich teurer.
Beteilige Deinen Bruder doch an der Reparatur, immerhin hast du ihm den "Schlamassel" zu verdanken.

beamertuning-shop
Ist häufiger hier

#11 erstellt: 12. Jan 2018, 10:09

Hallo,

ein Verkaufsgespräch möchte ich hier nicht führen. Ich wollte hier nur bei der Problemlösung helfen. Wenn Interresse an einer unserer Service-Leistung besteht, einfach eine Mail an uns schreiben.

Gruß