Philips Heimkino HTS 3367 startet nicht mehr

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Klapdor88
Neuling

#1 erstellt: 11. Okt 2009, 20:30

Ich habe heute die Heimkinoanlage von Philips (HTS 3367) aufgebaut und korrekt angeschlossen.
Sie lief auch einwandfrei, bis ich vor ca. 2 std auf Standby gegangen bin. Eben wollte ich Sie wieder einschalten (wird über den DVD Player in Betrieb genommen) udn es passierte nichts.
Das lämpchen für Standby bzw der Knopf leuchtet. Also ist das Gerät mit Strom versorgt.
Aber beim drücken der Standbytaste auf der Fernbedienung wie auf dem Gerät geschieht nichts.
Habe das Gerät bereits vom Strom genommen und nach ca. 10 Minuten wieder an den Strom angeschlossen.
Immernoch keine Reaktion des Gerätes.
Andere Steckdose ebenfalls ausprobiert.

Kennt jmd diesen Fehler oder Lösungsmöglichkeiten?

Vielen Dank vorab!

Klapdor88
Neuling

#2 erstellt: 12. Okt 2009, 14:33

Hat denn niemand eine Idee?

(außer den Philipssupport anzurufen und/oder das Gerät zurückzuschicken)

Danke.

visir
Inventar

#3 erstellt: 12. Okt 2009, 14:49

ach, ein Versandkunde ohne Ahnung...

Die Bedienungsanleitung hast Du gelesen, nehme ich an?
Kennst Du jemanden, der sich mit solchen Geräten besser auskennt, der sich das einmal anschauen könnte?
Ferndiagnosen sind immer schwierig...

lg, visir

Klapdor88
Neuling

#4 erstellt: 12. Okt 2009, 14:54

visir schrieb:

ach, ein Versandkunde ohne Ahnung...

Ja die Bedienungsanleitung habe ich gelesen, aber die hilft nicht weiter.
Nein leider nicht.
Mein Bruder hat zwar die selbe Anlage, aber bei ihm trat das Problem nicht auf.
Er hat sich die Verkabelung auch bereits angeschaut.
Leider ohne Erfolg.

Klapdor88
Neuling

#5 erstellt: 14. Okt 2009, 11:13

Philips erklärte sich nach Telefon mit deren Support, direkt bereit jemanden vorbeizuschicken, der den DVD Player mitnimmt um ihn dann untersuchen zu lassen.
Gestern wurde das Gerät abgeholt.
Laut Support kann ich mit einer Dauer von 6-8 Tagen rechnen, bis das Gerät wieder zurückkommt.
Finde ich so eine ganz gute Lösung!

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