Erfahrungen mit JustHiFi

Eigentlich bin ich ja der letzte der seinem Unmut Luft in solchen Foren verschafft, aber in diesem Fall finde ich den Vorgang einfach so ärgerlich dass ich mich entschlossen habe ihn hier zu schildern und somit anderen Ärger zu ersparen.

Ende Dezember habe ich bei JustHiFi ein XLR Kabel bestellt. Dieses war entgegen der Info auf der HP nicht vorrätig. Anfang Januar wurde dieses dann geliefert. Ich habe das Kabel getestet und innerhalb von 3 Tagen zurückgeschickt. Es lag also dem Händler in der zweiten Januarwoche wieder vor.

Der Händler empfahl mir ein mehr als 4mal so teures Kabel als Alternative zu meinem. 10% des Anlagenpreises solle man in die Verkabelung investieren. Dies wären bei mir 500,-. Jetzt weiß ich nicht ob damit die gesamte Verkabelung gemeint ist oder nicht. Kurzum ich finde diese Aussage total unqualifiziert. Mir dann eine Kabel für 700,- UVP anzubieten (Goldkabel Referenz XLR) schon förmlich disqualifizierend.

Anfang der 3. Woche habe ich dann ein Goldkabel Cinch 5m für 59,- bestellt und um Erstattung der Differenz zur Erstbestellung gebeten. Da dies knapp 2 Wochen später immer noch nicht geliefert wurde (ein anderer Händler hat dieses innerhalb 24h geliefert) habe ich dieses storniert.

Was ich losgelöst von fachlichen Details aber den Knaller finde: Bis heute habe ich keinen Cent erstattet bekommen. Auf meine Anfrage via Mail keine Antwort. Heute dann via Telefon die Aussage: Wir mussten ja erstmal warten wofür Sie sich entscheiden wollen. Einfach unmöglich.

Jetzt warte ich auf mein Geld.

Vielleicht haben ja andere ähnliche Erfahrungen machen müssen?!