Hisense 32A4K verliert Sender

Hallo

Mein Nachbar, 81, hat einen Hisense vor einem Jahr gekauft. Den hatte ich damals an unsere Einkabel Satanlage angeschlossen, alles lief Problemlos.

Die Tage nun kam er zu mir das außer 4 ÖR Programmen nichts mehr geht.

Ich hab dann nochmal einen Sendersuchlauf gemacht, HD Programme, der wurde auch durchgeführt und es wurden etwa 440 Sender gefunden.

Nachdem Fertig stellen wollte ich dann die gewünschten Sender in der Fav Leiste speichern, aber es waren wieder nur die 4 Sender in der SAT Leiste wie zuvor. Das Gerät speichert wohl die Sender nicht mehr ab.

Hat jemand ne Idee wie man das hinbekommt, oder ist das Hochwertige, brutal Teure TVchen schon im Nirvana angekommen?

lg elfuchzich