Erfahrungen Cashback Aktion Philips OLED Sept/Okt 2021

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boetschman
Stammgast

#1 erstellt: 27. Nov 2021, 13:44

Hallo zusammen,

hat jemand von Euch einen Philips OLED bei der Cashbackaktion vom 6.9 bis 3.10.2021 gekauft? Hat einer von Euch den Cashback schon ausbezahlt bekommen?
Also ich warte immer noch auf die Rückerstattung und habe mich an den Philips Support gewendet. Eine absolute Katastrophe bisher.

14.9 Philips Oled 935 bei Saturn gekauft.
14.10 bei Philips zum Cashback registriert.
15.10 Rückmeldung Philips: Alles geprüft und alle Daten bestätigt. Jetzt bitte die Seriennummer aus Karton an Justsnap nach Berlin schicken. Ok, getan.
22.10. Rückmeldung Philips/Justsnap: Alle Dokumente vollständig eingereicht und Cashback wird innerhalb von 4 Wochen ausbezahlt.

Es hätte also bis spätestens 19.11 eine Auszahlung des Cashback erfolgen müssen. Hat es aber bis zum heutigen Tag nicht

Die Emailadresse für Rückfragen zum Cashback geht nicht (diese wurde bei den Bestätigungen immer angegeben). Normaler Philips Kundensupport weis von gar nichts.
Wollten jetzt schon 2 mal den Kaufbeleg von Saturn. Einmal als Bild (jpg) und einmal als PDF !!!?????????

Antwort: Muss in die Fachabteilung weitergeleitet werden.............aha.......

Bin mal gespannt wie das weitergeht

.................ich hab so ein ganz blödes Bauchgefühl, dass sich das hinziehen wird

Ich berichte wies weiter geht......

Biker1962
Neuling

#2 erstellt: 28. Nov 2021, 10:35

Hallo,daß gleiche Problem habe ich auch.Habe einen Oled 806 gekauft,Rechnung geschickt,alles gemacht,Feedback abgegeben.Gestern wieder eine mail,Um Sie In Ihrem Fall 02651537 Caschback bestmöglich unterstützen zu können, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir noch Feedback von Ihnen benötigen, um den Fall abschließend bearbeiten zu können. Bitte lassen Sie uns dies zeitnah zukommen.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihr Fall innerhalb von 2 Tagen geschlossen wird, wenn wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.Wollen wohl die 500 euro sparen.LG

boetschman
Stammgast

#3 erstellt: 30. Nov 2021, 22:56

So,
heute wurde der Cashback auf meinem Girokonto gebucht.

Vom Philips Support gab es keine weitere Rückmeldung bisher.

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