Philips 65oled855/12 "Massive Software Probleme"

Hallo,

Wie es schon im Titel steht. Mein Nagel neuer Philips 65oled855/12 Hat massive Software Probleme. Selbst das Austausch Gerät ist davon betroffen. Bin ich zu Doof den Fernseher zu bedienen?

Aber was passiert eigentlich. Vor gut 3 Wochen einen neuen TV gekauft und aufgestellt. Tolles Bild. Super Ambilight. An sich einfach klasse. Gefällt mir. Aber nach kurzer Zeit fingen die Probleme an. Der Fernseher machte was er will. Es äußerte sich ganz harmlos. Ich habe eine Bose Soundbar am TV. Diese stieg einfach aus und der Ton kam über die Boxen vom Fernseher. Dacht da erst OK. Ist die Soundbar ausgestiegen. Möglich. Aber weit gefehlt. Beim überprüfen habe ich fest gestellt das die HDMI Eingänge einfach ausgestiegen sind. Es wurde kein Gerät am HDMI Eingang mehr erkannt. Weder Konsole noch die Soundbar. Deswegen auch kein Ton.

Aus und wieder Einschalten des Fernsehers reichte nicht. Das Problem ließ sich nur lösen indem ich den Netzstecker zog.

Lange rede gar keinen Sinn. Die Fehler setzten sich in der Zeit immer weiter fort. Mal wurde das CI+ Modul nicht erkannt. Mal konnte meine Frau keinen Sender umschalten. Mal sprang einfach so die Playstation an. Und oftmals springt der Fernseher einfach in das Smart Menü um. Wo sich die ganzen Apps befinden. Leider ist der Fehler nicht reproduzierbar und es treten auch immer wieder andere Fehler auf. Es ist wie ein Glücksspiel. Fernseher Abends an und mal sehen was heute nicht geht.

Das Problem lässt sich einfach nur damit lösen den Stecker zu ziehen. Danach ist alles wie es sein sollte. Bis zum nächsten Fernsehabend.

Media Markt war so kulant und hat das Gerät getauscht. Aber was soll ich sagen. Das neue Gerät hat die selbe Macke. Beim Netfix oder Prime schauen springt der TV einfach ins Menü zurück. Die Bose Soundbar steigt aus ( HDMI Problem ) Oder es öffnen sich einfach so willkürlich andere Apps wie Youtube.

Nun bin ich so langsam Ratlos. Bin ich echt zu Doof einen Fernseher zu Bedienen? Habe ich wirklich 2mal Pech oder ist es ein ganz anderes Problem.

Neueste Firmware ist drauf. Zumindest die die er mir von selbst angeboten hat.

Hat jemand eine Idee???

Eine Möglichkeit wäre auf Werkseinstellung zurück zu stellen. Ist aber wieder mit Arbeit verbunden den TV neu ein zu stellen.
Dann würde ich den TV als reinen Fernseher betreiben. Also alle Online Funktionen erst mal nicht nutzen. ( Netflix, Youtube etc. ) Und keinen Netzwerk Verbindung aufbauen. Zum Glück besitze ich einen 4KFireTV Stick. Über den kann ich erst mal alles irgendwie nutzen.
Dann müsste man sehen wie der TV erst mal reagiert.

Über weitere Anregungen wäre ich sehr dankbar.