Pioneer FH-X840DAB

Ich hätte mal eine Frage und zwar haben wir diesen Jahres ein Pioneer 2 Din Radio Pioneer FH-X840DAB jetzt wollte ich mal nachfragen das das Radio nach einer gewissen Zeit Probleme bei den Tasten hat wenn man den Lautstärke Regler dreht springt er gern mal ein Titel einfach weiter und auch im Dab sucht er dann nach Sendern wenn man Lauter machen will obwohl man gar nicht die Tasten zum weiter drücken bedient hat und sobalt man die Fahrertür zumacht wenn das Radio noch läuft springt es automatisch ins Einstellungsmenü man muss dann entweder mit eine CD abspielen oder aber auch die Zündung aus und wieder an machen damit das Radio dann wieder funktioniert wir hatten vorher den Vorgänger Pioneer FH 820DAB der hatte genau die selben Probleme gemacht wir hatten das Radio dann zurück gesendet gehabt und beim Verkäufer hat normal funktioniert auch im Dauer Betrieb allerdings funktioniert ein 1 Din Radio auch ohne Probleme jetzt wollte ich da mal nachfragen ob sie mir da weiterhelfen könnten was man da machen kann ob es irgendwie was mit der Stromversorgung zu tun haben kann. Auch im USB Modus spinnt er gern mal springt auf den 1 Titel zurück sobalt man weiter schalten möchte.