Samsung Galaxy S4 stürtzt hin und wieder ab...normal?

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denlud
Stammgast

#1 erstellt: 06. Jan 2014, 15:12

Hi zusammen,

ich habe, wie es vom Titel schon zu erahnen ist, ein paar Probleme mit meinem Smartphone in letzter Zeit.
Mein Galaxy S4 stürzt immer mal wieder ab (ca. 1 mal die Woche) und muss sich dann wieder neu starten.
Ich habe das Handy schon zurück gesetzt usw. hat alles nichts gebracht.....

Jetzt berichten mir meine Freunde, welche auch ein Galaxy S4 haben, dass ihre Handys auch hin und wieder abstürzen und das ziemlich normal sei....(deren sind auch zugemüllt mit Apps

, aber ok.).

Ich wollte einfach mal fragen: Ist es normal, dass das Galaxy S4 ab und zu mal abstürzt und neu starten muss?!
Würdet ihr das Smartphone deshalb umtauschen?!

Grüße
Dennis

Marcel1991
Stammgast

#2 erstellt: 07. Jan 2014, 19:25

Hallo,

also 1x pro Woche nen Absturz klingt schon verdächtig, sofern es "einfach so" abstürzt und nicht i.eine App dran schuld ist (Bug/Fehler/Endlosschleife) schonmal die Software neu aufgespielt, vllt hilft das?

Dass Abstürze "normal" sind ist wohl Ansichtssache, aber eigentlich sollten sie nicht abstürzen, egal ob mit Apps zugemüllt oder nicht.

Wenn man es etwas allgemeiner betrachtet, würde ich sagen das es für Android nicht ungewöhnlich ist, dass Geräte häufiger Abstürzen gerade wenn man es mit iOS oder WP8 vergleicht.

Falls das Software neu aufspielen oder updaten nicht hilft würde ich es definitiv umtauschen lassen!

Gruß

Marcel

denlud
Stammgast

#3 erstellt: 08. Jan 2014, 10:22

Klar, als der Fehler die ersten Male kam, habe ich direkt das Handy reset bzw. die Software sogar einmal neu aufgespielt.
Aber es macht immer noch die selben Probleme.

Ich schreibe den Händler heute mal an, super ärgerlich ist nur, sollte ich nicht das Geld bzw. ein neues Gerät zurück bekommen.
Muss ich mich mit einem gebrauchten Gerät zufrieden geben, welches bestimmt nicht in so einem guten Zustand ist, wie mein jetziges.

Grüße
Dennis

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