YHT-4960 mit LG OLED65CX8LB KEIN ARC MÖGLICH

Hallo, bitte hier um die letzte Hilfe..

habe vor ca. 6 Monaten einen LG OLED65CX8LB mit einer Yamaha YHT-4960 gekauft und seit Anfang an ist es nicht möglich die Yamaha komplett mit dem ARC zu bedienen.

Es wurde wie folgt schon getestet:
bei beiden Geräten alles zurückgesetzt - mehrmals ARC ein / aus geschaltet , HDMI Kabel schon 2 mal getauscht. Gerät bei TV manuell konfiguriert. Erneut 10 mal alles zurückgesetzt. Keine Chance.
Teilweise funktioniert wenn beim TV eARC aktiviert wird das Leiser / Lauter drehen. aber nie das mit ein und ausschalten.
Der Tv wurde nun schon abgeholt und das Mainboard getauscht, aber erneut der selbe Fehler.
Teilweise wenn man selber auf HDMI ARC schaltet bei Ton ausgabe vom TV kommt beim Leiser / Lauter drehen das selbe Sperrzeichen wie wennman nur über den Optischen ausgang fährt.

Bin am ende meines Wissens eventuell hat wer ein ähnliches Setup und konnte Schwierigkeiten wie diese lösen

Vielen Dank schonmal und eine schöne Woche!