RX-V679: Hardware Knöpfe reagieren nicht mehr / Softwareprobleme nach Anschluss des Mediareceivers 4

Hallo!

Die Telekom hat mir einen neuen Mediareceiver 401 zugesandt, der den älteren 400 ersetzt hat. Soweit so gut. Seitdem ich diesen angeschlossen habe kam nach einiger Zeit (alles lief schon, alles kein Thema) die Meldung: Ihr Fernseher unterstützt kein HDMI 2.2 usw. Dachte:komisch. Gut, ich hatte ja das alte Kabel weiter verwendet, tausche ich das mal. Nach dem Tausch war die FM weg. Dafür ging es kurze Zeit später dann richtig los: Das Gerät lässt sich ausschließlich über die Fernbedienung/App bedienen. Die Hardwareknöpfe reagieren nicht mehr. Früher ließ sich auch das Gerät per Druck auf die Taste BD/DVD einschalten, was ja per CEC alles eingeschaltet. Die Taste auf der Fernbedienung funktioniert auch noch so - nur einschalten muss man den Receiver vorher. Mal den Stecker raus für ne längere Zeit...keine Besserung. Aber: Die Netzwerkeinstellungen sind futsch. Dann wollte ich das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Leider lädt er das Advanced-Menü nicht dafür. Er bleibt im irgendwas mit 8Ohm Bildschirm hängen. Das zeigt aber, das die Tasten generell funktionieren. Also würde ich auf ein Problem mit dem Speicher oder der Software tippen. Ideen? Garantie vor 2 Monaten abgelaufen ...